抓住时机，提升沟通技巧

和在生活中一样，职场上说话也需要讲究好时机。假如不能准确把握时机，把话说得不合时宜，就无法达到预期的目的，甚至导致事与愿违。人是感情的动物，不管是你的同事、下属还是上司，即便在面对工作时，也无法始终保持清醒和理智。他们因为私人原因或者工作上的压力，也难免会心情低落，郁郁寡欢。在这种情况下，如果你向他们传达或者汇报工作，往往难以得到他们积极的回应。与其这么低效率地工作，不如选择在他们精神状态好、注意力集中的时间沟通，反而事半功倍。

很多人在与他人交流时，只顾着自己一味地说，而根本没有注意到对方是不是在认真专注地听。最终，我们自己如同竹筒倒豆子一般说了个痛快，但是对方却根本没听到耳朵里，更别提走心了。在这种状态下，交流的效率无疑非常低下。除此之外，我们还需要注意，如果领导心情不好，最好躲得远远的，除非你有能力像刘罗锅那样把乾隆皇帝逗笑，否则千万不要往枪口上撞。要想交流有效果，要想让自己的请示得到最好的回应，聪明的下属会选择在领导心情大好时汇报工作，这样即使得不到肯定的答复，也不会被批评，或者招致领导反感。由此可见，在职场上掌握说话的时机是非常重要的，对于我们工作的顺利展开以及职业生涯的发展，都有莫大的好处。

前段时间，夏利所在的学校添置了一个机房，为孩子开展计算机教育。这个机房的计算机是教育局统一调配资金给各个学校购买的，因此，校长也很高兴学校的整体教学水平一下子提高了一大截。因为全校大多数都是老教师，对计算机原本就一窍不通，因而校长特意安排夏利负责机房的相关工作，并且让他负责给孩子们讲授计算机课程。

一段时间之后，天气越来越热了。夏利提议校长给机房装一个大功率的空调，因为一旦机房温度过高无法散热，就很容易损害电脑主机。不过，校长却不以为然地说：“你这家伙，我们连办公室都没有空调，你一定是想让自己的办公环境更好些吧！”夏利赶紧辩解：“校长，您这可冤枉我了。电脑真的受不住热，不是我蒙您。”由于学校经费有限，校长到底没舍得花几千块钱安装空调，夏利只得作罢。(www.xing528.com)

有一次，校长带着教导主任、夏利等到县里的一所实验小学参观。等参观到机房时，一股凉意扑面而来。夏利问负责引导他们参加的张老师：“张老师，你们的机房真凉快啊！”张老师说：“天气这么热，不凉快不行啊，电脑受不了！”夏利灵机一动，马上当着校长的面继续问：“张老师，我想请教您一下，如果电脑过热，会有什么后果呢？”张老师面色严肃地说：“如果电脑过热，就会停止工作。要是经常发生这样的情况，主机受损，电脑可就报废了。”夏利连连点头，趁热打铁地对校长说：“校长您看，张老师可是计算机专家啊！”校长不好意思地连连点头，说：“回去咱们就装空调，可不能把电脑热坏了。”

在这个事例中，夏利几次向校长提议，校长都因为舍不得经费而拒绝安装空调。借着去县里的实验小学参观的机会，夏利特意当着校长的面向精通电脑的张老师请教，让张老师亲口说出电脑不能过热的特性以及过热之后的严重后果，借此机会，夏利再趁热打铁提出请求，自然事半功倍。

人在职场，经常要与领导打交道。我们既然不能强迫领导如何安排工作，就只能向领导提出建议。那么在提建议的时候，一定要注意把握最好的时机。只要掌握好时机，就能事半功倍。否则就算磨破嘴皮，也没有效果，反而还会招致领导反感，可谓得不偿失。