高情商谈话的艺术：让内向变身健谈！

与人交往的过程中，我们除了会遇到很多“闷葫芦”之外，也会遇到很多内向的人。和“闷葫芦”天生不爱交际、不喜欢与人交谈相比，实际上内向的人内心里暗流涌动，而且内向的人往往感情细腻、思维活跃，只是他们不善于表达而已，并不代表他们没有所思所想、所感所悟。在这种情况下，我们一旦打开内向者的话匣子，就会发现内向者实际上非常健谈，而且他们的很多观点还特别新颖、独特、深刻。从这个角度而言，内向者就像是一座宝藏，等待着我们去发掘，去发现他们的价值，让我们惊喜连连。

很多内向的人虽然平日里沉默寡言，但是写文章却是才华横溢，这充分说明他们内心的充实。那么，如何才能打开内向者的心扉，打开他们的话匣子，让他们对我们侃侃而谈呢？毫无疑问，沟通是人际交流的桥梁，人与人之间假如没有沟通，就无法相互了解，更不可能彼此理解。由此可见，沟通对于人际关系也是至关重要的，而且往往起到无可替代的作用。因而要想与内向的人建立良好的人际关系，打开他们的话匣子，与他们顺畅沟通至关重要。

首先，在面对陌生人时，我们不能总是告诉自己对方是陌生人。很多人面对陌生人之所以一个字也说不出来，或者根本没有勇气与陌生人搭讪，就是因为他们心中有一个障碍——他们不停地告诉自己正在面对陌生人。在这种情况下，我们唯有先摆正心态，像对待朋友一样对待陌生人，才能营造自己与陌生人之间的友好氛围，从而成功跳脱出内心的禁锢和囚牢，做到与陌生人和谐相处。

其次，人们对于不熟悉的人，总是心怀戒备，非常紧张。殊不知当我们在防范陌生人时，陌生人实际上也在防范我们。在这种情况下，我们要想打开陌生人的话匣子，一定要先拉近与陌生人之间的距离，让陌生人对我们亲近起来。

1984年5月，美国总统里根来中国访问，按计划去了复旦大学与学生们见面。当时，偌大的教室里坐满了学生，看着台下的学生们，里根说：“实际上，我与复旦大学有一段渊源，而且关系深刻。我的夫人南希曾经在美国史密斯学院读书，与你们的校长谢希德是校友。如此说来，我和在座的各位也毋庸置疑是朋友啦！”里根的这番话，瞬间拉近了学生们与他之间的距离，教室里爆发出热烈的掌声，学生们也与他亲近起来。毫无疑问，接下来的座谈中，学生们和里根相谈甚欢，这次见面给每个人都留下了难以磨灭的美好印象。(www.xing528.com)

里根总统只用了几句真挚的话语，就充分表现出他想要和学生们亲近的愿望，学生们当然觉得他很友好，也愿意与他亲近，和谐互动。可以说，里根的这番话就像是一把金钥匙，成功打开了原本紧张、激动的学生们的心。

再次，面对内向的交谈者，对于他们提出的问题或者是疑问，我们一定要积极回应。大多数内向者都心思敏感细腻，他们本来就自信心不足，如果我们对于他们的话置若罔闻，只会使他们更加自卑，更不敢主动表达自己。因而对于内向者的任何发言或者问题，我们都要密切关注，并且给予及时回应。这样一来，他们得到我们的反馈，才会受到鼓舞，因而更愿意主动表达。

最后，为了激励内向者更加主动地与我们交流，表露自己的内心，我们应该在合适的时机赞美内向者。当内向者被我们夸奖得飘飘然、在良好的交流氛围中自我感觉良好时，他们也会更愿意向我们袒露心扉，从而与我们和谐相处。不过需要注意的是，凡事过犹不及，赞美内向者也要适度，否则就有拍马溜须之嫌疑，而且夸大其词的赞美还会带有嘲讽的意味，很有可能会使敏感的内向者受到伤害。所以，与内向者交谈，我们一定要注意自己的言辞，从而使交谈朝着理想的方向发展。

在和内向者交往之初，我们也许会觉得很难，甚至有些手足无措的感觉。但是一旦打开内向者的心扉，和内向者成功交往，我们也会被内向者内心的丰富所吸引，更惊叹于内向者原来如此健谈。因而，最重要的是有良好的开始，正所谓万事开头难。只要迈过开始时的难关，我们与内向者接下来的交流就会更加顺遂如意，水到渠成。