名人语录
职场成功的重要因素：做意志真正坚强的人。
实践拓展
职场语言的选择
活动目的：
1.语言和态度是人与人之间沟通的两大主要方面。面对分歧，有的人说出话来是火上浇油，有的人说话就是灭火器，效果完全不同。该活动就是要教会大家避免使用那些隐含负面意思的、甚至带有敌意的词语。
2.消除学生的对立情绪，提高工作积极性。
3.培养学生的创造性思维。
活动说明：
1.将学生按3人一组分组，但要保证是偶数组，每两组进行一场活动。告诉他们：他们正处于一场商务场景当中，比如商务谈判，或是老板对员工进行业绩评估。
2.给每个小组一张白纸，让他们在3分钟内用头脑风暴的办法列举出尽可能多的会激怒别人的话语，如不行、这是不可能的等，每个小组要注意不让另外一组了解到他们会使用的话语。
3.让每个小组写一个1分钟的剧本，当中要尽可能多地出现那些激怒人的词语，时间为10分钟。
4.介绍评分标准：①每个激怒性的词语计1分；②每个激怒性词语的激怒程度计1～3分不等；③如果表演者能使用这些会激怒对方的词语表现出真诚、合作的态度，另外加5分。
5.让一个小组先开始表演，另一个小组的学生在纸上写下他们所听到的激怒性词汇。(www.xing528.com)
6.表演结束后，让表演的小组确认他们所说过的那些激怒性的词汇，必要时要做出解释。然后两个小组对调，重复上述过程。
7.第二个小组的表演结束之后，大家一起分别给每个小组打分，然后给分数高的那一组颁发“火上浇油奖”。
相关讨论：
1.什么是激怒性的词汇？我们会在什么时候使用这些词汇？
2.如果你无意间说的话被人认为是激怒行为，你会如何反应？你认为是你自己的看法重要，还是别人对你的看法重要？
3.当你无意间说了一些激怒别人的话，你认为该如何挽回？是马上道歉吗？
活动总结：
1.很多时候有些人会在不经意间说出很多伤人的话，即便本意是好的，他们也往往会因为这些话被人误解，达不到预期的效果。
2.我们在说每一句话之前都应该好好想想别人听到这句话会有什么反应，会带来什么后果，这样可以避免我们无意识地说出激怒性的话语。
3.实际上，我们得意扬扬的时候往往是我们最容易伤害别人的时候，保持谦虚谨慎的态度，不要像骄傲的孔雀一样，这样，我们的人际关系也会随之改善，使人与人之间的交流变得更容易一些。
活动道具：
卡片或白纸一沓。
理论环节
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