社会组织管理精要：践行有效管理，助推健康发展

黄浩明

2018年3月18日，收到了徐本亮先生的新作《社会组织管理精要十五讲》的书稿，心中特别高兴，想一睹为快，利用出差途中和周末空余时间认真地拜读与学习，引起了我很多思考。到2017年年底，中国已经登记的社会组织超过了78万家，社会组织的蓬勃发展为中国的社会进步与经济建设起到重要的积极作用，尤其是社会组织在慈善事业、扶贫济困、环境保护、社区建设、儿童救助、老年人关爱、法律援助、社会服务和政策建议等方面起到了重要的推动作用。而社会组织在飞速发展的过程中，面临着很多的挑战，例如，社会组织如何专业管理？社会组织如何健康持续发展？如何更好地为社会提供优质的服务，等等，上述思考，我从本亮先生的书中找到了答案。因此，我极力推荐社会组织的领导者、管理者和监督者，认真学习本亮先生的《社会组织管理精要十五讲》，这是一本既有理论分析，又有可操作性的工具书，同时也是社会组织日常管理中的导读书。

社会组织如何有效管理？本亮先生提出社会组织需要学习德鲁克的管理思想。依然记得24年前，我在美国卡耐基梅隆大学学习过德鲁克的《非营利组织的管理》一书，不过当时看这本书，总感到德鲁克的思想，离我们中国的实际比较遥远，也比较抽象。但是今天当我读本亮先生书的“第一讲　向德鲁克学习社会组织的管理”，感到非常亲切和通俗易懂。本亮先生总结德鲁克先生的社会组织管理的本质，就是以社会组织的使命为准则，提升社会组织的影响力。例如，德鲁克指出：“制定一个清晰的目标，对未来有一个宽广的愿景，保证组织的每个人时刻牢记使命，如果不这样的话，失败在所难免。”而这种使命导向的管理思想值得推广和广泛传播。在谈到社会组织的三大战略时，本亮先生详细分析了营销战略、创新战略和资金发展战略，从社会组织使命出发到社会组织的三大战略，准确地回答了社会组织如何将使命转化为实际成果，也是彰显社会组织存在价值的重要标志。

社会组织的发展已经成为中国社会进步的重要标志，在社会组织管理中，社会组织的治理是比较薄弱的一个环节，也是很多社会组织的领导者常常容易忽视或轻视的。本亮先生从社会组织的治理行为分析到治理与管理区别的解析，提出了良好治理的三大原则：回避原则、可问责原则和透明原则，进而分析了中国社会组织治理面临的四大挑战，并借鉴了国际社会的先进经验，给出了中国社会组织建立一个高效理事会的实用建议，包括建设性的伙伴关系、使命驱动、非凡的理事会塑造并支持使命，明确表达其引人注目的愿景，并确保决策和核心价值观一致、战略性思维、质询的文化氛围、独立思考、透明的风气、遵守诚信、非凡的理事会、结果导向、有计划的理事会实践、持续学习等12个方面的内容，值得学习借鉴。(www.xing528.com)

社会组织发展需要处理好与政府的关系，有些社会组织领导人往往采取回避态度或采取一些不太妥当的做法，因而处理不好与政府的关系。本书在论述社会组织如何处理好外部关系方面，本亮先生根据他自己多年来和政府合作和参与政府购买服务的实践，有其正确的理解和精准的判断，提出了社会组织和政府合作的10个建议，包括提高认识，转变观念；坚持诚信、尊重、平等、互利、互惠的原则；关注党和政府的政策；主动寻找和把握和政府合作的机会；做到换位思考，将心比心；一定要用公信力和成果去赢得信任；主动地寻找好人；跟政府的合作一定要从小事做起，要主动争取沟通合作的渠道和机会；要影响有影响力的人；要做好机构和政府合作关系的分析。从合作原则到倡导政府政策改变，分析全面、到位，有很强的可操作性，对社会组织如何处理好与政府的关系有很好的指导作用。

党的十九大提出了社会组织是现代国家治理的重要组成部分，同时也提出了加快社会组织改革，增强社会组织的活力。党的十九大召开表明社会组织发展进入了新时代，社会组织领导人和管理者要肩负历史使命，新时代要有新作为，要为实现中国梦添砖加瓦。从加强社会组织管理来讲，《社会组织管理精要十五讲》一书的出版，可谓恰逢其时。我坚信此书的出版对中国社会组织的专业化管理和健康有序发展，一定能够起到重要的推动作用。

（作者：深圳国际公益学院副院长、教授、中国社会组织促进会副会长）