1.苏州图书馆专家对图书馆活动与社会资本对应关系评价通过专家访谈分析，可以得到以下初步结论：
（1）公共图书馆开展的活动能够促进人与人之间的交流。
（2）经常参加图书馆举办的某类活动的人有可能成为好朋友，如家长沙龙、老年读者协会，这种朋友关系也会延伸到图书馆以外的工作和生活中去。
（3）图书馆用户普遍会将来图书馆参加活动视为一种习惯。
（4）图书馆的一些用户会将图书馆的事情当作自己的事情，会和图书馆员一起参与到活动的组织中去。
2.苏州图书馆用户访谈结果分析
通过对读者的访谈，可以得到以下结论：
（1）图书馆用户喜欢来图书馆，他们认为这里环境优雅、安静、有书读，特别是老年读者。
（2）一些离开原籍跟随子女来到苏州生活的老年人认为，在图书馆里没有陌生感，尽管没有认识很多朋友，但图书馆让彼此间感觉很亲近，因为他们有共同的爱好。
（3）小学生最容易在图书馆找到朋友和伙伴，一些放假的学生都是自己结伴而来，并不需要家长陪同，他们说自己在图书馆家长很放心。
（4）中学生、大学生在图书馆学习、完成作业，他们认为图书馆相较家里而言更适合讨论问题、学习，还可以随时查阅参考书籍。(www.xing528.com)
（5）带孩子来图书馆的家长认为，到图书馆不仅可以让孩子看书，还可以使他们感受图书馆的氛围。
（6）一些读者在购物、锻炼之余去图书馆，他们感觉这里可以休息、不吵闹、安全、夏天比较凉爽。
3.对社区图书馆的观察结果分析
通过观察，注意到以下事实：
（1）虽然有些社区图书馆的馆舍比较拥挤，但环境很整洁，新建的小区开发商专门为图书馆建设馆舍，这些社区馆拥有良好的硬件设施，各阅览区能有效区分。
（2）图书馆的馆员均为女性，从谈吐中可以感觉出她们很热爱自己的职业，这些人表示虽然自己的收入不高，但工作很体面也很有意思。由于社区图书馆馆员人数少，她们工作的时间较长。
（3）图书馆用户的心情比较放松，他们可以按照自己的喜好、心愿寻找图书，大多数人很乐于接受访问。
（4）放假的孩子是图书馆最活跃的群体。
（5）图书馆儿童活动区显得最热闹，甚至有些嘈杂，需要图书馆管理员不断维护馆内纪律。陪伴孩子来图书馆的家长一般很配合图书馆工作者，在孩子离开图书馆时，常常表现出留恋的神情。
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