公共图书馆研究所方法

1.问卷调研法

调查问卷是本研究主要采用的数据收集工具。在研究的不同阶段分别根据研究需要设计和使用。研究的问卷分别针对读者和图书馆专家设计和发放。对读者的研究是在明确案例图书馆基本情况的基础上，重点考察用户对图书馆的使用情况和满意程度。对专家的研究主要用于分析专家对图书馆功能与社会资本表现形式的对应关系的认知。

2.案例分析法

研究选择苏州图书馆以及所属的几个社区图书馆作为案例。选择案例图书馆主要考虑的因素是：（A）图书馆的活跃程度和所显现的社会影响；（B）城区居民的多元性以及接近图书馆的可能性；（C）所在地区各级政府对公共图书馆的理解和支持。

3.参与式观察法(www.xing528.com)

观察法是指按照一定的研究目的，研究者用自己的感官，辅助以其他的研究工具直接对被研究对象进行观察，从而获得研究资料的一种方法。为了对案例图书馆以及图书馆的读者有更加直观的了解，研究小组分别到所选择的案例馆进行实地观察，并参与到其中的活动中。研究小组实地参加了图书馆的苏州大讲堂活动，为盲人读者讲电影，儿童讲故事，举办亲子论坛等活动。

4.访谈法

访谈法是一种应用更加广泛、更普遍的收集资料的方法。本研究通过访谈法作为问卷调研的辅助方法，以补充和克服问卷调查中的局限和片面，使所获得的数据更加客观和可信。

研究依据研究内容的需要，设计了半结构式访谈提纲，深入实地与被调研者面对面地直接交谈，以补充标准化问卷中难以涉及的一些问题。访谈法也应用于研究的各个阶段。