如何在不同场合中运用适当的语言？

12.8　不同场合说不同的话

小脑袋里的问题

俗话说：对人说人话，对鬼说鬼话。这样善变好不好？

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说话注意场合，是说要因地点、场合的不同而异。在正式场合，说话必须严肃认真，不能不着边际地乱扯；在非正式场合，则可随便些，也可坦率直言。在喜庆场合，可多讲些吉利话，有利于喜庆欢快气氛的加浓；在悲痛场合，不要任意说笑，要注意与当时的环境气氛一致。对同一个交际对象说话也应当因场合的不同而异。如对一位同学提出批评，在公开场合，应说得婉转些，否则会引起对方反感；而在两人之间交谈，批评可直截了当，因为他感到你是在帮助他，会愉快地接受你的批评。

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同样的话在不同场合下对同一个人说，所产生的实际效果会不一样，有时甚至相反。同样是批评人的话，如果双方开诚布公地谈谈，解开问题的疙瘩，对方会痛痛快快地接受，并且表示十分感激；若在公共场合揭对方的短，伤了对方的面子和尊严，对方就会因受到刺激而变得对你不客气。

1.场合有庄重和随便之分。“我特地看望您来了”，表示专程来看望您，显得较庄重；“我是顺路来看望您的”，有点随随便便的意思，可以减轻对方的负担。

2.场合有正式与非正式之分。正式场合下说话应严肃认真，事先应有所准备，不能乱扯一气；而非正式场合下说话则可以随便一些，像聊天一样，便于谈深谈透。(www.xing528.com)

3.场合有喜庆欢快悲愁之分。一般而言，说话应与当时场合气氛相协调：在喜庆欢快的场合，说话应有助于气氛的加浓，切忌说丧气话，在别人办喜事时千万不能说悲伤的话，说些逗乐的话，甚至哼唱民歌小调，别人就会认为你这个人没有修养，太不懂事。

4.场合有适宜多说的场合与不适宜多说的场合之分。对方很忙，时间紧，说事情时应力求简明扼要；反之，则可透彻分析，晓之以理，动之以情。在面谈时，也要注意顾客的忙闲状况。

5.场合有自己人和外边人之分。逢人只说三分话，未可全拋一片心。如果一个人遵循内外有别的界限说话，人们就认为他的说话是得体的；而违反这界限的话，便会被人认为是乱说话或说话不得体。

当事人在与不在，说话应有所不同。发表批评意见，如果当事人在场，一般顾虑较多，语气比较委婉，气氛比较严肃；如果当事人不在，说话人则顾虑较少，一般敢于直言不讳，气氛就不那么紧张了。

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在一家医院的病房里，医务人员正在抢救一个重症病人。这时，一位前来接班的医生指着病人问另一位医生：“他还有戏没戏？”这句话被在场的病人家属听到了，这下子火了。人家不依不饶地责怪：“怎么，你们拿我们的性命当儿戏呀”为此闹出一场风波。“有戏没戏”本是一句医生间常使用的习惯用语，但在抢救病人这种人命关天的紧张场合，特别是当着焦急的病人家属的面，就容易产生不应有的言外之意，引起别人的误会。所以说话不但要看对象还要看场合，哪些话该说，哪些话不该说，还要考虑应该怎么说，运用哪种语气，选择什么词语。

失意人前，勿谈得意事，因为那只可能加重对方的失落感，所以即使万事顺心，也要故意说些辛苦处给朋友听。得意人前，勿谈失意事，因为得意人常不能体谅失意者的痛苦。所以即使许多不如意，也要振作起精神来。