这个客户是我在微博上认识的，我和他在微博上互动了将近一年才取得见面机会。朱先生，是国内一家知名IT公司的副总裁，主管市场营销工作，曾留学美国卡内基梅隆大学，获得计算机博士学位，后又取得哥伦比亚大学工商管理硕士学位，也就说他有工科背景也有管理背景。通晓世界计算机的发展趋势，思维开放包容，看问题思路独特深刻，为人很谦和，做事大气，下面呈现的就是我们之间的一次关键性对话过程：
我：朱总，下午好，非常高兴见到您！
朱：欢迎，快请进屋，我们在微博上认识快一年了，这也算是传说中的网友“约会”啊！
我：哈哈……也算是吧，朱总您真风趣！不过说是说，我也是您的忠诚粉丝啊，几乎您的每条微博发言我都在关注，并且也附上了我的一些不太成熟的个人观点。
朱：您客气了，您的很多观点在一定程度上完善甚至强化了我的一些看法，毕竟您不是我们这个行业内的专业人士，能有那么多的独特的想法，实属难能可贵啊！
我：谢谢您的鼓励，今天我这与您见面，有点粉丝见到明星的感觉，尽管我也经常在电视媒体看到您，但那毕竟是在电视里，以后还靠您关照啊！
朱：都是朋友嘛，我们在美国经常有一些志趣相投的人在一起聚会，其实这种聚会的价值不敢小觑，有时能给自己解决大问题呢，比如百度的李彦宏当年就是与一些朋友聚会，才知道谷歌搜索这个网站的，然后回国创业。
我：是啊，国内外都一样，多个朋友多条路，有时朋友的一个建议或者点子，就能帮助自己带来意想不到的收获，不过百度当年的老师现在反而被徒弟在中国给打败了，看来这是青出于蓝而胜于蓝啊！
朱：也算是吧，早在2010年1月12日美国谷歌公司的高级副总裁、首席法律顾问大卫·德拉蒙德在谷歌官方博客上发表文章，表示可能会退出中国。
我：事实上谷歌在中国的惨败并不是特例，而是中国网络内容服务市场上的普遍现象。
朱：没错，在电子商务市场，淘宝击败eBay。淘宝和eBay、易趣貌似孪生兄弟，实际上根本不同，这一差别使得战斗一开始就决定了胜负，只不过人们花了3年时间才明白其中的道理。
我：1999年，从哈佛回来的邵亦波带着40万美元风险投资来到上海，创办了当时国内第一家电子商务拍卖网站易趣网。
朱：当然，这个商业模式不是他凭空想出来的，不论从网站结构、赢利模式还是收入结构上，从易趣身上都能找到美国eBay的影子，甚至邵亦波和eBay的CEO惠特曼同出哈佛门下。
我：到2002年的时候，eBay投资3000万美元现金，获得易趣33%的股份，一年之后，eBay再次大手笔投入1.8亿美元入主易趣，至此易趣彻底变成eBay易趣一个电子商务市场巨头的中国子公司，拥有90%的市场，是不折不扣的大象。
朱：而淘宝创立于2003年，是易趣创立4年之后。一开始淘宝甚至没能列入eBay易趣广告投放的排斥性名单，后来才引起了eBay易趣的警觉。
我：用马云的话来说，他们之间的差异就是蚂蚁和大象的差别。3年后，即2006年，eBay易趣的市场份额下降到20%，淘宝上升至72%，年底的时候，被淘宝逼得步履维艰的eBay易趣宣布和TOM在线组成合资公司，TOM在线占股份51%，eBay占股份49%。
朱：至此，eBay以一种体面的形式退出市场，蚂蚁雄兵最终击败大象。同样，在个人即时通讯IM（Instant messaging）市场，中国企业也占据绝对优势。
我：没错，《2008年中国手机网民手机上网行为调研报告》显示，手机网民在各类移动增值业务，短信除外，对移动IM的使用率最高。其中，手机QQ以80.8%的渗透率位居第一，飞信和移动MSN分居二三位。
朱：在移动商务市场，中国企业QQ拥有着绝对的话语权。在中国企业的即时通信市场上，中国企业也成为市场的主导力量，据2009年第三方统计数据，仅腾讯通RTX（Real Time eXchange）【腾讯公司推出的企业级即时通信平台】就已占到超过70%的市场份额。(www.xing528.com)
我：以腾讯为代表的国产软件企业，它们的产品设计更加贴近中国用户的实际需求，产品操作更加贴近中国人的使用习惯，并具有很高的品牌知名度。就是雅虎Yahoo也在中国遭受惨败。
朱：雅虎中国网站在1999年9月正式开通，但最后雅虎不得不把自己在中国的品牌权和运营权卖给中国本土企业阿里巴巴，再加上10亿美元换取了阿里巴巴40%的股份。
我：大多数的业内人士都指出，西方那些有实力的网络公司在中国失败的根本原因是缺乏对中国文化、网民需求、市场变化的了解。您身居咱们这样的一家高科技公司的高管，也会随时面临着能力滞后的风险以及可能出现的心理危机的风险，如果您因为这些风险而离职了，您打算怎么办呢？
朱：说实话，最想做的事情就是休息三年两载，因为太累了。
我：朱总，如果您离开了目前的公司，那您觉得自己会失去什么呢？
朱：如果出现您刚才说的三种风险中的某一种或者某几种，那往往就意味着打工职业生涯的结束，要么创业要么告老还乡，没有他途可走。
我：因为男人的责任让我们没有退路，如果要创业就意味着要有资金支持和做好承担创业失败的风险，如果告老还乡就意味着需要巨额资金维持自己的未来生活和家人的未来支出，您说呢？
朱：确实如此，我们职业经理人除了要有梦想，更需要承担起自己的责任。
我：您谈到“责任”这个词非常好，如果您将来没有充足的收入，您拿什么来践行对自己和家人的责任呢？
朱：这个……
我：这个也让您很为难，对吗？
朱：车到山前必有路，船到桥头自然直，您说呢？
我：如果危机来临了，车到山前没有路可走了，船到桥头也没法摆渡了，那您怎么去应对呢？
朱：这确实是个问题啊！
我：朱总，我的建议是，您应该在自己事业处于上升的阶段，马上给您和家人安排足额的寿险，这样即使将来车到山前没有路了，船到桥头也没法摆渡了，那么寿险公司给您和家人的给付和投资回报，也能帮助你们找到路，也能帮助你们找到摆渡的河啊，您觉得呢？
朱：嗯，这是一个不错的主意。
【经过细节沟通，朱先生给自己和家人都安排了寿险，分15年缴期，每年缴纳保费720多万元】
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