这个客户是我去云南香格里拉旅游认识的，李女士，现在是一家电视台的知名主持人，经常在电视上能看到她主持的新闻节目，她外表清新大方，对人很真诚，职业素养很高，有相当的人文底蕴，见多识广，喜欢聊天，谈话有深度，下面呈现的就是我们之间的一次关键性沟通过程：
我：您好，咱们又见面了，您比以前更年轻，气色更好了，看来您最近工作和生活过得不错吧？
李：呵呵，托您的福，一切都挺好的，您呢？
我：我啊，自从咱们去香格里拉旅游回来以后，各方面都有不少进展，看来我们去那里旅游，回来都沾上福气了。
李：是吗？您真会逗人开心啊，不过我们这些做主持人的，什么时候都得战战兢兢的。
我：哈哈，只要一切按照台里的要求来办，还有什么好担心的呢？况且以您的地位和实力，都应该不是问题啊！
李：咳，从电视上看到我们很风光，其实有时也是很无奈的，比如自己策划了一个很好的视角或者独特的观点，只要制片人不认可，立即毙掉。
我：或者是制片人没有真正的理解您的表达意图，那您可以继续与他们沟通，以赢得支持啊，当然制片人可能会有其他的考虑吧！
李：那是因为制片人担心我们的观点或者想法被观众误读而引来风波。
我：我估计他们还是为了你们主持人着想，毕竟现在媒体竞争也是很厉害的，一着不慎可能给你们的职业生涯带来负面影响。
李：也是，现在媒介已经市场化和社会化，加之微博等新兴媒体的出现，使得新媒体呈现了草根性，所以今天的媒体经常误读新闻或者报道。
我：自然，我们这些受众也就跟着误读。近一两年来，应该说是媒体误读比较多的年份。
李：没错，蒋昕捷写过一篇《媒体因何屡屡“新闻误读”》，其中列举了多篇被误读的媒体事件。
我：除此还有，2010年曾经轰动全国的新闻图片《挟尸要价》获得“金镜头”大奖，其后长江大学宣传部部长李玉泉公开发文称，《挟尸要价》是一张被误读的照片，照片的原意应为“牵尸靠岸”，他建议组委会和评委会撤销该照片的获奖资格。
李：而首发该图的媒体给出的图片说明则是，照片上的捞尸人王守海手势的意思是拒绝靠岸，而且当时王守海正在说：“说好的三万六，钱到位了再往上拉……我只听老板的……”
我：但如果按照王守海和李玉泉说法，那这个手势就是指挥让船往前靠。双方的文本解释完全是一种背离的说法，读者信谁呢？
李：这样一些媒体误读的新闻事实，有些已经在社会上产生了很坏影响，媒体失信，实际上是在向社会倾倒垃圾。
我：这篇文章我也看过，据蒋昕捷分析，媒体屡屡被“新闻误读”的原因，一是感性解读的误判，二是力不从心的浅读，三是信息缺失的误读，四是主观故意的误读。
李：说的轻一点是媒体和个人素养问题，说到底是媒体责任缺失，我们有些报道缺少一种对新闻真实性的敬畏。不管到什么时候，引用别人的话一定要有前因后果，不能断章取义。
我：面对老百姓的责难，有些人说，尊重事实可能会影响思维和思想，其实这是错误的。事实并不排斥思想，正如思想不排斥事实一样。
李：有时，为了证明或核实一个新闻事实，编辑、记者可能要坐牢甚至被杀头。有一次，外国一家著名杂志记者采写一篇关于一个南美洲某国总统府的文章，记者在文章开头写道：“上百级台阶，通向环绕总统宫殿的高墙”。
我：我估计编辑看后会认为，这样写不准确，太模糊，“上百级”到底是多少级，“高墙”到底高到什么程度，在我们现在的报道中，这样的模糊数字是司空见惯。
李：您说的很对，因此编辑立刻给那位记者拍电报，要他补充台阶的精确数字和围墙的高度，否则很难发表。记者接到电报后表示立即照办，可是编辑等了好长时间，却没有收到需要补充的材料，而杂志很快就要付印，编辑又给记者拍了两封加急电报进行催促，但仍没有收到回电，编辑又拍第三封电报，并说：如果再不立即回电，将被解雇。
我：估计编辑仍没有得到复电，无奈之下编辑只好将原稿编发了。
李：是的，一周之后，编辑终于接到那位记者的来电，说他在总统宫殿现场正在数通向环绕总统府的15英尺高墙的台阶时被捕了，被关进监狱，好在还被允许发这份电报。
我：记者作为一种职业，具有异于其他职业的特殊性，其一是身份意义。记者不像作家、画家、工人、农民，尤其是作为主流媒体的记者，具有一种典型的“替代”性，这种“替代”反映在受众大多时候是把记者当做党和政府的代言人。
李：您谈得很专业，还有就是行业意义。一般讲，人们的劳动可以分为个体性劳动和社会性劳动两种。个体性劳动是兴趣使然，社会性劳动是责任铸就。记者这个行业大多时候是属于社会性劳动。
我：记者采访是一种特殊的社会活动，是为了传播、报道新闻。
李：没错，当今社会已经进入到全媒体社会，在这样一个时代，新闻传播事业已经形成一个非常庞大的社会建制与体制，渗透到各个方面，引起民众的高度关注。
我：因此，大媒体、名媒体、有公信力的媒体还是相对偏少。大媒体、名媒体、有公信力的媒体，要承载起社会信任与历史重托。马丁·沃克在其《报纸的力量》中说，“一家报纸的历史是出版这家报纸的国家的历史”。
李：他还说，“一家报纸就是一个国家的文化的一部日记”，“一家大报所说的话本身就可能是新闻”。
我：不过在媒体传播的过程中，有些文章有相当的实事价值，也有很多文章只能说是仅有消费价值。
李：媒介消费，说到底是一种基于事实价值前提下的使用与满足。因此，事实价值就是消费价值和使用价值。但是我国的媒介消费在许多地方已经远远背离了人们的初衷。甚至可以这样说，事实价值正在逐渐淡出。
我：近年来，媒介消费的典型特征之一是新闻文学化、娱乐化倾向。
李：没错，一般讲，媒介消费是在商业利益刺激下逐渐兴盛起来的，从其内容上讲，主要集中在煽情、花边新闻、星闻星事等。这类新闻的特点可以用一个字概括，那就是“俗”，甚至打一些擦边球，以吸引人的眼球。
我：还有就是一味追求趣味性，走新闻情节化的路子。把新闻等同于消费，以商业利益为最终价值追求。
李：如近年来的“超级女声”、“加油，好男儿”、“梦想中国”、“绝对唱响”、“非诚勿扰”等，都无不具有强烈的消费价值和市场意义。
我：新闻娱乐化倾向使得媒体在其中不仅成了媒介消费的推行者、引导者，更是践行者。媒介的这种消费价值，在很大程度上成了一种欲望报道和谋生途径。
李：在这样一种使用与满足的语境中，电视娱乐、影视娱乐、印刷娱乐等各行其道。
我：以致像传媒消费主义的倡导者、实践者默多克，在展望中国时都不无溢美地指出，中国已经具有成为一个新的全球性媒体和娱乐中心的潜能，而这种潜能带来的是一个巨大经济利益的市场。
李：不过默多克说的还是有一定道理的，因为我们有些媒体具有策划新闻的能力。
我：哈哈……您很风趣，您是指要新闻策划，而不要策划新闻，对吗？
李：没错，新闻策划的问题，实际上是一个“源”与“传”的有效性问题。新闻是对新近发生的事实的报道，事实第一性，新闻第二性，源是“本”，传是“末”。
我：源是有无的问题，而传是解决时效与传播效果的问题。
李：是的，一般讲，新闻策划要有四个重要环节和三个意识，即调查研究是基础，创新思维是关键，找准选题是突破，社会效果是目的，以及开阔的大局意识，强烈的问题意识和独特的认知价值。
我：跟您聊天，让我增长了很多见识啊。新闻策划着力于三个方面：策划人、策划事、策划文。
李：您也懂得不少嘛，所谓人，就是名人、要人、有争议的人。所谓事，即大事、大情、大理。所谓文，就是美文、美图、耐欣赏。
我：可以说，凡是成功的策划，都是人、事、文的完美统一，都是以扎实的调查研究为基础的。没有调查研究就没有发言权，没有深入的调查研究就不可能发现并提出好的选题。
李：新闻策划是创造性劳动，它不是一般的工作计划或盘算，新闻策划一定要有创造性思维。而这种创造性思维不仅表现在立意和包装上面，同时也反映在传播形式上。
我：当然，在寻找选题方面，还反映在如何确立新闻由头上。在新闻策划的过程中，一定要考虑社会效果，必须注重社会效益。
李：但是令人遗憾的是，近年来新闻策划成了策划新闻，新闻报道远离新闻源，新闻成了无源之水，无中生有，移花接木，以假乱真。(www.xing528.com)
我：还有就是炒作，把部分事实当成新闻引子和酵母粉，媒体不去关注新闻事实。
李：然后用很大的气力去刻意包装那一点可怜的“新闻引子”，把精力花在对“新闻引子”的“美容”上，成了真正的“功夫在诗外”。当然也有人说这是媒体自由，别人管不着。
我：在我看来，这并不矛盾，新闻要自由，但是也要有社会担当。
李：没错，新闻自由，就其本来意义，是人们通过出版或其他媒介传播形式获得彰显人权的一种言论自由。新闻自由绝不是无政府主义，它是一种严格法律意义下的言论自由和出版自由，新闻自由必须是国家意识和国家利益下的自由。
我：新闻自由无法摆脱强大国家机器对它的制约，任何超越国家利益，超越意识形态的“新闻自由”都是没有的。萨缪尔·约翰逊也曾指出：“无限制的自由的危险与限制自由的危险，已经构成一个政治学上的问题，似乎人类理智迄今还无法解决……”
李：所以说我们新闻主持人的这碗饭也不好吃啊，内容只要一播出，就有成千上万的观众在关注着自己的一言一行，稍有不慎，轻者罚款，重则下岗。
我：哈哈，也没有这么恐怖吧，虽然你们是社会舆论的口舌，但是新闻播出的内容大多时候都是后台编制人员已经定调的。
李：这倒是，其实我们更多的危机感还是来自于内部的激烈竞争，我们台里还有很多主持人都面临着无岗可上的尴尬局面，一旦稍有差错，就有可能“光荣”下岗了。
我：这倒是事实啊，毕竟咱们电视台每年都会在全国各地招聘优秀的主持人加盟，而且现有无岗可上的主持人也大有人在，可以说你们面临着前有劲敌、后有追兵的境地。
李：是啊，这些待岗的主持人不是他们不优秀，也许是因为台里目前没有适合他们主持风格和知识结构的栏目，所以一旦我们出现了失误，他们中的一些人就有可能顶替我们了。
我：毕竟主持人没有最好，只有更好，他们能到咱们电视台来，这本身就说明了他们都是有相当实力的。
李：没错，而且每年都有很多优秀的电视传媒专业的大学生毕业，而我们电视台也在打造优秀人才蓄水池，让这些优秀的大学生在电视台各个岗位实习。
我：这实际上是增加他们未来的工作能力，一旦某些人冒尖儿了，台里也可能搞一些竞聘上岗的活动，他们也完全有可能在这样的竞聘活动中脱颖而出。
李：加之观众也有审美疲劳，而我们随之年龄的增大，家庭负担也会加大，学习能力也会逐步衰退，知识结构会进一步老化。所以从长期来看，我们被新人取代是必然的趋势。
我：看得出来，您的危机意识非常强烈。
李：没办法，在电视行业，就是逆水行舟不进则退，没有提高自己就意味着退步了。而新人往往没有什么负担，他们年轻漂亮，学习能力很强，成长的非常快，这是我们这些人没法媲美的。
我：嗯，您说的倒是有一定道理，加之咱们国家媒体也在逐步走向世界化，将来主持人的人才配置，可能不仅仅局限于国内了。
李：您说的没错，将来人才的配置就会在世界范围内展开，我们面对的竞争压力将会进一步加大。
我：而且从世界范围来看，一个主持人的价值在很大程度上是由节目的收视率来决定的，如果节目没有带来高的收视率或者不能为电视台带来更多的广告，就意味着这个节目快要走到尽头了。
李：一旦节目走到尽头，我们主持人也就下岗了。
我：也就是说，节目本身和主持人是相互支撑的，一损俱损，一荣俱荣，
李：正是因为如此，一旦我们的节目出现了收视危机或者是我们的私生活出现了问题，都有可能遭受封杀。
我：作为新闻主持人，确实面临着很多挑战，因为你们每天要面对鲜活的新闻事实和新闻当事人，一旦自己的观点或者评价不当，就会招来观众在私下或者网络上的攻击。
李：领导会在观众的压力下让自己下岗，有可能因此永远没有出头之日了。
我：对于你们这些名人来说，可能更让人揪心的是你们的私生活，一旦被某些别有用心的人拿来炒作，可能会对你们的声誉造成无法挽回的重大影响。
李：我们主持人在电视上看起来光鲜亮丽，但是背后付出的努力是观众永远都没法了解的。
我：要发展，就必须比别人付出更大的代价，据说很多主持人每天只能休息几个小时，因为他们必须主动吸收很多知识和技能。
李：因为一个节目从策划到播出，我们是要做很多准备的，比如说我们要弄懂一个科技名词，就要广泛搜集各种材料，请教相关专家，直到非常清楚才肯放过。
我：是啊，如果要做一个综合的新闻节目，就要从节目策划开始全程参与，经常加班加点，弄明白导演和制片人的意图，而且以最佳的状态呈现给观众。
李：我们自己也要准备很多材料，然后去伪存精，整合各种材料的信息。只有持续这么做，观众才能在电视机前看到一个鲜活的新闻节目。
我：我在想，你们经常这样快节奏和高强度的工作，加之你们平时锻炼的比较少，身体能吃得消吗？
李：吃不消也要这么做，就像咱们刚才说的那样，有那么多的人等着接咱们的饭碗呢！
我：远的不说，就拿中央电视台的知名新闻主持人罗京来说，每天忙于自己的工作，最后竟然患上了淋巴癌而不知，在自己48岁的人生黄金阶段就离开了观众和亲人，实在是太令人意外了。
李：说实话，罗京的去世给我们这些节目主持人也敲响了警钟，工作重要，身体更重要。
我：没错，没有身体就没有未来啊。
李：很多知名艺人不是被自己的竞争对手打败，而是被自己的病魔夺去了生命，他们虽然走了，但是却给家人留下了无限的伤痛。
我：是啊，同样患上淋巴癌的明星也很多，比如曾在《情深深雨蒙蒙》里扮演方瑜的李钰33岁英年早逝，香港知名填词人林振强54岁去世，前国奥主力球员张亚林29岁去世，他们离世不光给家人带来巨大伤痛，而且家人也许自此陷入了生活的困境。
李：确实是如此啊，这些名人在世时，家人享尽无限荣光，但是这个造钱机器停止转动以后，家人就只能在困苦中匍匐前行了。
我：因为他们的离去，再也没有创造财富的能力了，家人也只能在原来的生活起点上苦苦挣扎。如果他们在世的时候，能够英明的给家人准备一份财富，那就再好不过了，您说呢？
李：那当然，问题是这个世界上哪有早知道啊。
我：您说的没错，正是因为风险没有长眼睛，所以我们就需要在自己还没有发生危机的时候，提早拿出一部分资金给自己和家人安排寿险，您说呢？
李：嗯，有道理，但是我觉得自己应该不会发生这样的事情，因为我每年都在做体检，身体倍儿棒的。
我：我能理解您的心情，但是一些癌症病情的发生，往往都是身体上一些细胞发生突变才产生的，我们个人永远没法知道自己会不会遇上可能的重大疾病，况且您作为主持人，就像咱们刚才讨论的那样，还面临着职场竞争离岗的风险和个人品牌遭遇重大损害的风险。
李：这倒是，如果离岗了或者个人声誉出问题了，那么自己的收入也就大幅度降低，生活品质肯定会大打折扣啊，毕竟我也不想靠我老公来养活我。
我：既然是这样，那您还犹豫什么呢？
李：咱们也聊了这么多，看得出来，您也非常专业，那您就给我设计一个实用的理财方案吧！
我：没问题，下面我需要详细地了解一下您目前财务状况和未来的理财目标，怎么样呢？
李：没问题。
【经过细节沟通，李女士给她老公做工作，最后她给自己和家人都投了寿险，20年期，每年缴纳保费510多万元】
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