一、问卷调查基本情况综述
法国大文豪维克多·雨果创作的长篇小说《悲惨世界》以法国大革命为背景，讲述了获释罪犯冉·阿让寻求救赎之路的故事。《悲惨世界》曾以电影、电视剧等多种艺术形式被搬上荧幕，其中音乐剧《悲惨世界》更是在全世界的舞台上取得了巨大成功。2012年，改编自这部经典巨作的电影《悲惨世界》以音乐剧与电影相结合的方式隆重登场。该片不仅众星云集，而且一举夺得三项奥斯卡奖项。本次调研旨在了解观众本片的观看行为和评价。
本次调研于2013年3月2日至10日分别在中国电影博物馆、北京新东安影城、中影电影院等地发放并回收，共收到问卷113份，有效问卷109份（其中91份来自普通观众，18份来自中国电影博物馆影评人俱乐部成员，以下简称影评人），无效问卷4份，问卷有效率为96.5%。
回收样本的基本情况如下：性别比例方面，女性（59.2%）观众比例明显高于男性（40.8%）。年龄构成方面，20至29岁的青年观众占了总样本的54.4%，50岁以上的观众也占21.4%。学历层次方面，大学本科学历的观众占51.5%，研究生学历的观众占27.2%。职业分布方面，学生群体占29.3%，教师等专业技术人员占22.2%，机关或企事业负责人及离退休人员均占11.1%。从基本情况中可以发现，观看本片的观众年龄跨度较大，而且学历层次与从事职业的社会地位都相对较高。
二、《悲惨世界》观影行为分析
1.获取影片信息的途径
调查显示，77.1%观众是通过网络渠道获取了本片信息。其中还有不少观众表示，自己是通过网络上第85届奥斯卡金像奖的相关报道了解到该片的。此外，26.6%的观众是因为他人推荐。还有一小部分观众是从地铁公交上的移动电视、地铁公交车站等地的户外广告、电视、报纸杂志等获取到影片信息。到电影院后临时选择该影片的观众最少，仅占3.7%。
进一步对选择网络渠道的观众分析发现，他们当中有65.5%是从时光网、豆瓣网等电影网站获取影片信息的。通过微博获取信息的比例为34.5%。19.0%的观众是从新浪、搜狐等门户网站获取信息的。11.9%的观众是通过百度等搜索引擎渠道。从优酷、爱奇艺等视频网站和开心网、人人网等社区网站获得影片信息的比例分别为9.5%和4.8%。另外，从QQ、飞信、迅雷等新闻窗口获取该片信息的观众只有3.6%。
总体而言，网络上关于第85届奥斯卡金像奖的相关报道，时光网、豆瓣网等电影网站对影片的介绍以及他人推荐是观众获取本片信息的最主要途径。
2.观影的要原因
调查发现，62.4%的观众选择了对《悲惨世界》原著感兴趣，可见由文学经典著作改编的影片具有很强的生命力。47.7%的观众选择对音乐剧电影感兴趣，可见音乐剧的体裁也吸引了相当一部分观众。42.2%的观众选择了对影片中的演员感兴趣，云集了安妮·海瑟薇、休·杰克曼等众多影星的演员阵容无疑提升了该影片的影响力，此外还有20.2%的观众将影片获得奥斯卡奖作为观看的主要原因。
3.预期花费与实际花费的比较
表1 观众愿意为观看这部影片花费票价与实际花费票价比较
调查结果显示，预期为单张电影票花费26—50元的观众最多，占59.7%。在实际消费中，购买26—50元票价的观众比例也最高，占68.5%。对于76—100元的票价，也分别有少部分观众愿意花费，甚至还有2.9%的观众愿意购买100元以上票价。然而实际情况却是没有人花费25元以下或76元以上来购票。由此可见，观众对影片票价的实际花费情况要低于预期。
4.对影片的预期
对影片预期的调查结果显示，多达86.2%的观众预期这是一部很好的影片并非常期待；12.9%的观众预期影片很一般，只是随便看看；仅0.9%的观众对影片没有预期。
三、《悲惨世界》观影评价
1.观影后与预期的比较(www.xing528.com)
调查结果显示，52.3%的观众在观影后认为影片比预期更好看，41.0%的观众认为影片和预期差不多，仅6.7%的观众认为影片不如预期。由此可见，影片获得了绝大多数观众的好评。
2.与其他体裁的同名影视作品的比较
调查结果显示，约半数观众未看过其他体裁的同名影视作品。28.6%的观众认为本片效果最好，11.4%的观众认为现场观看舞台音乐剧的效果最好，9.5%的观众认为还是以普通的电影形式来表现这一名著的效果更好。总体而言，本片的表现形式获得了观众最多的认可。
3.印象最深刻的人物
调查结果显示，休·杰克曼饰演的男主人公冉·阿让给70.6%的观众留下了深刻的印象，安妮·海瑟薇饰演的芳汀也令45.9%的观众印象深刻，这两位曾在奥斯卡颁奖典礼上共同献歌的明星此次携手演出同样精彩夺目。另有32.1%的观众选择了萨曼莎·巴克斯饰演的为爱而牺牲的艾潘妮，20.2%的观众选择了罗素·克劳饰演的警官沙威，此外小男孩加夫罗契及小女孩珂赛特这两个儿童形象，也给观众留下了深刻的印象。
4.印象最深刻的元素
调查结果显示，影片获得奥斯卡最佳音响效果，现场录制的动人音乐令74.3%的观众印象深刻，是本片最大的亮点。
5.影片各项指标评价
表2 《悲惨世界》各项指标评分（满分10分）
普通观众和影评人都对影片给予了较高评价，各项指标得分全都超过8.0分。在普通观众的评分中，影片总体评分获得了8.9的高分，影片题材与演员表演以9.0分并列第一，音效指标以8.9分排名第三。在影评人的评分中，影片整体效果获得8.6分，音效与演员表演指标以9.0分并列第一。本片获得了观众和影评人普遍的赞赏，影片题材、演员表演与音效这三项尤为突出。
6.影片“四性”评价
表3 对影片“四性”的评分（满分10分）
普通观众与影评人对“四性”评价较高，得分均在8.0分以上，而且他们的评分排序完全一致，艺术性均以8.8分排名第一；观赏性、思想性、知识性分列第二至第四位。
结语
音乐剧电影相对电影融入了音乐的魅力，相对舞台音乐剧则在时间与空间上有了更多地发挥及更强的表现力。本片不仅是一场听觉的盛宴，画面的视觉效果也同样震撼，从调查研究的结果来看，影片带给观众一次美好的观影体验，很多观众在填写问卷时，依然意犹未尽。
中国电影博物馆研究部课题组
执笔：华弥之
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