转变服务方式，提升干部人事档案工作服务能力

1.由重管轻用型向开发利用型转变

一支宏大的高素质干部队伍是党的事业的骨干和关键，充分发挥干部人事档案在选贤举能中的重要依据作用，是干部人事档案工作的职责使命。管档人员不能把干部人事档案工作仅仅看成是“看门守摊、收收发发、取取放放、装装订订”的事务性工作，只要管好不丢失、不失密就行，要更新观念，充分认识干部人事档案工作的目的是为组织人事工作提供档案及档案信息服务，为党和国家各项工作服务。^[16]因此，要注重做好干部人事档案信息资源开发工作，坚持开发与利用并重、指导与服务相结合的原则，使干部人事档案工作真正实现由重管轻用型向开发利用型的转变。

2.由服务主管单位转向服务主管单位和个人并举

传统上，干部人事档案工作主要为组织、人事管理部门选人用人提供服务，服务范围受到明显限制，主要是为干部管理单位提供服务。《干部人事档案工作条例》进一步完善补充了干部人事档案服务的事由范畴，开创性地提出干部维护个人合法权益利用档案的途径和要求，规定“干部本人及其亲属办理公证、诉讼取证等有关干部个人合法权益保障的事项，可以按照有关规定提请相应的组织人事等部门查阅档案”，实现了干部人事档案工作从服务主管单位为主向服务主管单位和干部个人并举的转变，达到为主管单位服务和为干部本人服务的双赢目标。(www.xing528.com)

3.由被动服务向主动服务转变

传统的干部人事档案信息资源利用服务的方式，长期局限于“等客上门、你查我调”的、以提供档案原件为主的被动服务方式。当前，仅仅做好被动服务是不够的，应由被动服务向主动服务转变。一要树立服务的观念，增强服务意识。应该转变过去那种“坐、等、靠”的服务理念，要有强烈的事业心和责任感，增强干部人事档案工作服务组织人事工作、服务社会各项事业的意识，依法依规做好干部人事档案材料的收集、鉴别、整理和保管工作，从而为档案信息资源开发利用提供坚实的物质基础。二要树立超前的意识，积极主动作为。要在做好被动服务的同时，树立超前的意识，找准干部人事档案信息资源利用服务的切入点、结合点和创新点，有预见性地做好提供利用工作。一方面，要求工作人员不仅要注意收集已产生的材料，还要根据需要适时补充一些新的材料；另一方面，还要求工作人员积极配合机构改革、干部人事制度改革和人才工作改革，积极开发提供有一定超前性、参考性的档案信息服务。三要采用切实可行的措施，系统深度开发。要充分利用信息化技术成果，建立一套科学高效的干部人事档案管理信息系统，充分发掘、深度加工、妥善处置和高效传输干部人事档案信息进行社会服务，推动干部人事档案管理模式从单纯的实体管理转移到对档案信息的管理上来，进一步提高管理水平和服务能力。