(一)档案利用与档案服务的概念
档案利用是指档案利用者为了一定的目的使用档案,以及档案部门、档案工作者为了利用者有效使用档案进行的全部工作活动,包括档案信息开发过程及利用者对档案信息的寻找、接收和运用过程。
档案服务是指档案馆(室)为满足利用需要向利用者提供档案材料、为利用者服务的工作,专指档案部门、档案工作者为实现档案充分利用而创建的一个科学合理的服务系统,目标聚焦档案信息开发和为利用者提供服务。由此可见,档案利用与档案服务既互相联系又相互区别。
(二)档案利用与档案服务的区别
档案利用与档案服务的区别,主要表现以下方面:一是所针对的主体对象不同。档案利用从利用档案的角度看,主要针对利用者而言;档案服务则专门针对档案部门和档案工作者而言。二是所包含的含义不同。档案利用内容由档案利用的客体要素、主体要素、实现条件要素和结果要素等组成;档案服务内容则包括服务思想的确立、服务的对象、服务的方式以及服务质量标准等。三是在档案工作中的地位与作用不同。档案利用既是整个档案工作的目的,又是实现档案潜在价值的具体活动、评价档案工作优势的标准,同时也是增强社会档案意识,提高档案工作社会地位的有效途径;档案服务既是档案工作中的一个具体环节,又是贯彻于整个档案工作的指导思想,它属于一个更高、更深的层次。(www.xing528.com)
(三)档案利用与档案服务的联系
档案利用与档案服务具有不可分割的联系:第一,档案利用需求是档案服务产生、发展的前提和动力。有了档案,就有利用档案的需要,有了利用档案的需要,就必然对档案服务有所要求,从而促使档案服务的产生和发展。第二,档案服务质量是决定档案利用效果的基础和条件。积极主动、灵活多样的档案服务,能够促进档案的高效利用。第三,档案利用效果又是检验档案服务质量的标尺。因为档案利用效果是档案工作质量的综合反映,是衡量或评价档案服务质量的根本标准。第四,档案利用和档案服务都是档案工作与外界联系、服务社会的窗口,社会的利用需求是决定档案服务方向和方式方法的主要依据。第五,档案利用者,既是档案利用的主体,也是档案服务的具体对象。档案利用工作离不开对档案利用者的研究,档案服务也不能忽视对档案利用者的研究。
虽然档案利用与档案服务存在一些区别,但两者更多地表现在相互促进、不可分割的密切联系上,即两者的宗旨都是为了发挥档案的作用,档案服务是为档案利用创造方便条件,利用档案是档案服务工作的内容,两者融合发展才能充分体现档案的价值,满足使用者的利用需求,从而推动社会和个人的发展进步。
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