目前学界关于信息素养的研究已取得了较多的成果,然而,由于不同学科专家对于信息素养的研究多局限于自己的研究领域,如技术学、心理学、社会学、文化学等,致使学界对信息素养的定义、结构等尚未形成统一的认识。但总体而言,多数学者从技术和人文两个向度来对信息素养进行界定。具体观之,从技术层面来说,信息素养反映了个体利用信息的意识和能力,如能够有意识地抓取自己需要的信息,能够熟练地搜索信息等;从人文的角度来说,信息素养所指的是个体在处理信息时内心的状态,如面对信息时,心理状态是符合伦理道德的,能够认识到信息对个体、对社会的重要性。具体来说,信息素养体现在以下四个方面。
(一)信息意识
信息意识是指人们对信息的敏感程度[3],可从对外界自身以及与有用信息三个方面的敏感程度来划分。它主要表现为对外界信息、对自身信息以及提取有用信息的敏感程度。
首先,对外界信息的敏感程度表现为能认识到信息的重要性,愿意接受和学习新兴信息技术,并且能够意识到当代世界的变化,对于信息社会而言,知识的更新速度加快,对于当代世界的变化要做到心中有数。其次,对自身信息的敏感程度表现为两点,一是对自身变化的敏感程度,二是对自身所需信息的敏感程度。即我们要意识到自己现在是什么样的,我们现在需要哪些信息。最后,提取有用信息的敏感程度,是我们在了解当代信息水平以及自身信息水平的基础上,可以对信息社会中对自身有用的信息有很强的敏感性。以上是对信息意识三个方面抽象的描述,在具体的现实生活中,信息意识是直接具体的。
简单地说,信息意识就是面对自己不懂的事物时,有意愿并且能够自觉积极主动地去了解,如可以从别人认为无意义、无价值的信息中,发现其中的价值;可以用好奇的眼光去探索周围的事物和信息。
(二)信息知识(www.xing528.com)
信息知识是指一切与信息有关的知识。国内学者徐晓东在《信息技术教育的理论与方法》一书中提到,信息知识包括传统文化素养、信息的基本知识、现代信息技术知识和外语[4]。这里认为信息知识包括信息基本理论知识、现代信息技术知识、信息伦理知识以及信息传播的知识。第一,信息基本理论方面的知识包括信息的本质、特征,信息系统的结构、工作原理及原则等。第二,现代信息技术知识包括计算机基础知识(计算机的基本构造、计算机的工作原理、计算机的硬件和软件等);网络知识(网络基础理论知识、网络应用工具的使用要领、网络信息检索知识等);多媒体知识(多媒体技术的概念、特点,各类型的多媒体软件以及计算机辅助教学的工作原理、类型等)。第三,信息伦理知识包括信息知识产权及正确运用信息网络等方面的相关法律条款,对安全信息知识的相关规定等。第四,信息传播的知识是指信息交流过程中需要用到的语言等方面的知识。
(三)信息能力
狭义上的信息能力包括信息技术操作能力和运用信息技术解决问题的能力。换言之,信息能力包括信息获取、筛选、加工、生成和交流等方面的能力。从广义上来说,除包含上述能力外,还包括语言能力、思维能力、观察能力、判断能力等对信息能力有间接影响的各方面能力[5]。从信息与个体发生作用的过程角度来看,信息能力可以分为四种,即获取信息、处理信息、生成信息和运用信息工具的能力。获取信息的能力是指利用一定的方法或技术手段从外界获取所需信息的能力;处理信息的能力包括对获取到的信息进行筛选、加工、处理的能力,特别是当很多有价值信息是隐藏在其他信息之中时,需要个体能够充分发挥逻辑思维,准确有效地将无效甚至错误的信息加以剔除;生成信息的能力是指对筛选过的信息进行内部消化,从而产生新的信息的能力,此种能力体现了信息的生成性;运用信息工具的能力是指能对包括图书馆、计算机等可获取信息的工具进行运用的能力,特别是在当今信息时代,新知识不断涌现,学会熟练运用计算机,才能在信息的大浪潮中游刃有余。
(四)信息道德
信息道德是指在信息的处理环节中,用来规范这个过程的各种社会关系的道德意识、道德规范和道德行为的总称[6]。道德意识表现为个体在与信息活动的各个环节中有意识地遵循社会道德;道德规范表现为人们共同承认和遵守的一定的道德原则;道德行为就是个体做出的符合道德的行为。简单来说,信息道德就是个体在信息活动的各个环节自觉地遵守道德规范,并使自己的行为符合道德规范。遵守信息道德要求我们要处理好自身与信息、自身与他人和自身与国家三方面的关系。首先,处理好自身与信息的关系是指我们要用合理的方式收集信息,不能对信息进行随意的加工等。在收集信息时,不能对信息进行破坏,要对信息进行整体、深入地收集,不能捡了芝麻,丢了西瓜。其次,对于自身与他人的关系而言,我们不能随意窃取他人信息,不能利用信息对他人进行人身攻击等,不能损害他人利益。例如,在当今网络时代,“人肉搜索”“晒照片”等新名词已经众所周知,殊不知在“人肉搜索”“晒照片”中,或许已损害到别人的利益,侵害到他人的权益。最后,关于自身与国家的关系而言,我们不能制造、传播于国家不利的信息,也不能对国家的各种信息渠道进行恶意破坏等。
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