1)服务规范
①会议保障时应穿公司制服，着装整齐；礼貌用语，注意仪容仪表。
②不在会议室大声喧哗、吸烟、吃零食，保持会议室安静和整洁。
③会议保障人员应密切配合，互相提醒注意事项。
④主办单位工作人员提出的有关问题和要求应耐心、礼貌地回答和解决，若无法解决应联系相应部门人员或汇报部门领导，做到“首站式”服务。
2)操作规范
(1)扩声系统
①根据工作单要求，认真检查会议所需设备、型号、数量是否相符，预留易出现故障的备用设备(如无线话筒、电池、同传接收机、耳机等)。
②按照线路图连接设备，详细检查各线路连接是否准确、牢固，外露线路必须用胶带粘贴。
③按无线话筒接收机→调音台→均衡器→功放的先后顺序开启设备电源(注：功放电源必须最后开启)。
④调节功放音量至最大。
⑤调整调音台输入和输出的音量控制。
⑥调试话筒的音量和音色。
⑦调试或使用完成后，先将功放音量调至最小，再按“先开后关”顺序关闭设备电源。
(2)投影系统
①如会议要求使用多媒体投影机，先按主办单位要求或以往经验摆放好投影屏幕位置和角度。(https://www.xing528.com)
②接笔记本、录像机、VCD和投影机的连线，开启投影机和笔记本电源。
③调节投影机位置、角度和底座高度，投影机应对准屏幕的中轴线，投影机的投影方向应和屏幕垂直，调节投影图像到水平为止。
④投影机的梯形校正，保证投影图像的上、下宽度一致。
⑤调整投影机镜头的焦距(ZOOM)和聚焦(FOCUS)以及投影机与屏幕的距离，保证投影图像的满屏显示和清晰度。
⑥投影机调试或使用完成后，应先软关机，待风扇停止运转(即机器冷却)后，才能关闭投影机电源，拔掉电源插头。
(3)同声传译系统
①如会议要求使用同声传译系统，先将译员房搬到会议室并摆好位置。
②连接同传主机的话音输入接口和调音台的话音输出接口。
③将同传主机的调制信号输出接口和发射板连接，插上发射板电源。
④连接译员台和同传主机，并接上译员耳机。
⑤开启同传主机电源(注：以上步骤必须在开启功放前完成)。
⑥选择开启同传主机的信道。
⑦编辑译员台的信道为同传主机开启的信道。
⑧装上接收机电池。
⑨由三人(主讲、翻译、收听)进行测试，应保证会议室内每个角落都能接收，并且做到声音清晰。
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