网络谣言产生原因-权利冲突的网络演化及其系统性解决机制

1.网络谣言产生的技术原因

网络谣言较之传统谣言，其特殊性体现在谣言的传播媒介上，网络谣言的产生与传播主要是以网络为介质完成的。互联网的迅猛发展极大地带动了信息的流动，信息在网络上的传播速度和范围是传统的信息传播渠道所无法比拟的。一则谣言通过网络的传播可以瞬间被成千上万的网络用户所知悉，其在被转发和评论的途中，影响力不可小视，给个人、国家和社会带来的负面影响难以估量。传统谣言的传播一般有两种模式，即“点—点”或“点—面”；而网络谣言基于其借助QQ、贴吧、微博、微信、论坛、短信等网络平台，呈现出“点—面—面”的多重传播趋势。网络用户往往能在极短时间内从多个渠道获得相同的信息，“三人成虎”，强化了谣言的真实性和可信度，间接增加了接受者成为下一个传播者的可能性，进一步加剧了谣言的扩散。

2.网络谣言产生的社会原因

（1）信息的不对等导致谣言的产生及传播。信息不对等的问题在当前社会普遍存在。每个人由于精力、时间、经历等不同，不可能掌握所有信息，个人行动或所做决策大都是在有限的信息下做出的。通常而言，随着网络时代的到来，信息的传播和获悉愈来愈便捷，信息不对等的问题自然有所弱化。但是，从某种意义而言，网络时代的到来也加剧了信息不对等问题。因为网络自身的特点决定了任何信息都能在短时间内大范围的传播，而验证这些信息的真实性的成本颇大，可能会耗费大量的时间和精力。在网络时代，人们每天会获取大量的信息，但在信息爆炸、超载或淹没下，网民没有时间也无法去确认所获取信息的真实性。在诸多信息面前，网民更多地表现出无所适从甚而焦躁不安，在这种状态下，网民对于网上传播的信息大多秉持“宁可信其有，不可信其无”的态度。[45](www.xing528.com)

（2）传播者出于特殊的目的而导致谣言的产生及传播。网络上的谣言大多传递的是负面信息，多表现为诽谤他人、制造混乱。谣言以网络为介质传播迅速，传播规模大，覆盖面广，而且成本低廉，效果奇佳。在西方，大多数政治谣言的传播都是出于特殊的政治目的，比如诋毁政敌、改变选民态度等。而我国的传统观念和政治体制决定了政治谣言的传播并不成为典型。即便如此，谣言仍被作为一种竞争手段并广泛运用于现代商业竞争中，谣言的真假难辨影响着股票的跌涨、企业的兼并。同时，出于对他人的报复，也有人有意制造谣言，对他人进行诋毁和诽谤。[46]在人事的任命中，不少人为了赢得晋升的机会而传播不利于竞争对手的谣言。总之，造谣者出于特殊的目的制造谣言，并利用谣言达成其目的。

（3）弱势群体发泄对社会的不满情绪而导致谣言。目前，我国正处于社会的转型时期，整个社会的贫富差距极为明显并逐渐拉大。在这样的时代背景下，使得一些社会个体对自己的生活状况不满。普通百姓对于腐败现象咬牙切齿，小市民则更多地表现出仇富心理。作为相对弱势的一方，他们在权力和财富上无力相抗的时候，必然会选择一定的方式进行发泄。因此，他们制造谣言，以博得舆论的同情，完成自己对生活现状不满情绪的发泄。谣言作为一种廉价的、效果奇佳的发泄方式，在迅速传播中满足了弱势群体的发泄心理，让他们在这个社会中有了存在感。同样，弱势群体传播的更多的是有利于自己的谣言。在传播的过程中，他们将心底的愿望展现给社会，内心对自身处境的不满亦得以宣泄。