图书馆危机管理能力函数表达式与图书馆职业能力研究结果

基于上述变量及其权重，可以构建图书馆危机管理能力函数表达式，以便准确计算不同图书馆危机管理能力的大小，从而为比较不同类型或不同单位图书馆的危机管理能力提供参考。图书馆危机管理能力函数表达式如下:

Y＝0.0239*C11＋0.0202*C12＋0.0959*C13＋0.0817*C21＋0.0164*C22＋0.0261*C31＋0.0112*C32＋0.0217*C33＋0.0553*C41＋0.0369*C42＋0.0896*C51＋0.1727*C52＋0.0348*C53＋0.0619*C61＋0.0318*C62＋0.0318*C63＋0.0261*C64＋0.0038*C71＋0.0086*C72＋0.0060*C73＋0.0119*C74＋0.0072*C75＋0.0158*C81＋0.0268*C82＋0.0325*C83＋0.0233*C91＋0.0099*C92＋0.0099*C93＋0.0070*C94。(www.xing528.com)

在上式中，Y代表“图书馆危机管理能力”；C11代表“对图书馆危机概念、类别及影响有一定认识”；C12代表“支持图书馆危机管理工作”；C13“图书馆制定相关规章制度，明确危机责任、义务”；C21代表“有完善的危机预警系统进行危机信息收集、分析处理、决策发布、监督反馈”；C22代表“有进行危机预案演练”；C31代表“有完整的危机计划”；C32代表“有组建危机管理小组”；C33代表“有危机经费预算、物资准备”；C41代表“危机情境分析(如对周边环境、组织职能、资源技术、危机原因、影响等方面都有一定了解与掌握)”；C42代表“对危机程度、损失、危机影响等预估”；C51代表“领导人或组织能果断及时决策、随机应变”；C52代表“执行危机预案，进行应急疏散，隔离危机灾害”；C53代表“资源配置能力(如人力、资金、物资周转配备，以及时间的合理安排)”；C61代表“与主管单位、政府部门协作沟通”；C62代表“与社会媒体对话”；C63代表“与读者、公众及组织协作沟通”；C64代表“与馆员内部协作沟通”；C71代表“评估危机管理组织架构是否合适”；C72代表“评估危机预警是否有效”；C73代表“评估危机决策是否合理”；C74代表“评估信息沟通是否及时有效”；C75代表“评估资源储备是否充足”；C81代表“公共形象恢复”；C82代表“建筑、馆藏重建与修缮”；C83代表“图书馆服务恢复”；C91代表“危机经验总结”；C92代表“专业技能培训改进(如开展危机讲座、培训)”；C93代表“技术加强与更新(如更新防火、监控设备)”；C94代表“优化管理制度(如设置危机管理小组，制定危机管理计划)”。