美国图书馆职业能力研究：专家解析

美国专门图书馆馆员职业能力标准指为从事某类(或某门)专业工作的图书馆馆员设置的职业能力标准，主要包括美国青年图书馆服务协会的《美国青年图书馆服务协会(YALSA)图书馆馆员能力》(后简称为YALSA-C)、儿童图书馆服务协会的《公共图书馆儿童图书馆馆员能力》(后简称为ALSC-C)、美国咨询与用户服务协会的《参考咨询与用户服务图书馆馆员职业能力》(后简称为RUSA-C)、美国大学与研究图书馆协会的《教学图书馆馆员与协调员能力标准》(后简称为ACRL-T)与《特色馆藏专业人员能力指南》(后简称为ACRL-S)、美国图书馆协会地图与地理圆桌教育委员会的《地图、地理信息系统与编目/元数据图书馆馆员核心能力》(后分别简称为MAGERT-M、MAGERT-G、MAGERTC)等^[14]。

(一)美国专门图书馆馆员职业能力标准简介

《美国青年图书馆服务协会图书馆馆员能力》(YALSA-C)标准是由美国青年图书馆服务协会于1981年颁布并实施，先后在1998年、2003年、2010年进行了修订。它是美国最早的图书馆馆员职业能力标准，可以用来作为评估和改进服务的工具，也可作为图书馆学校教学课程的基础和员工培训的框架，以及作为开展图书馆青年服务的指导原则。该标准要求图书馆馆员在领导能力与职业素养、客户群体知识、交流和营销推广、管理、资料知识、信息获取、服务7个领域具备相关知识或技能。

《公共图书馆儿童图书馆馆员能力》(ALSC-C)是由美国儿童图书馆服务协会于1989年颁布，后经1999年、2009年、2015年的多次修订，要求儿童图书馆馆员应具备对客户群体的承诺、咨询与用户服务、规划、资料管理、推广与倡导、管理、职业化与职业发展7个方面的知识与技能。

《参考咨询与用户服务图书馆馆员职业能力》(RUSA-C)是由美国咨询与用户服务协会于2003年1月26日颁布的。该标准规定了咨询和用户服务图书馆馆员在存取、知识基础、营销/意识/通知、合作、资源与服务评估5个方面的能力要求。

《教学图书馆馆员与协调员能力标准》(ACRL-T)是由美国大学与研究图书馆协会于2007年6月24日颁布的，旨在帮助教学图书馆馆员确定和获得成为图书馆教学计划中的优秀教师所需的技能，并促进必要的合作以创建和提高信息素养计划。该标准为教学图书馆馆员定义了管理、评估、沟通、课程知识、信息素养整合、教学设计、领导、规划、演讲、宣传、学科、教学12方面的技能，也为教学协调员定义了管理、评估、课程知识、信息素养整合、教学设计、领导、规划、演讲、宣传9方面的技能。

《特色馆藏专业人员能力指南》(后简称为ACRL-S)是由美国大学与研究图书馆协会于2008年7月1日颁布的，旨在定义特色馆藏专业人员职业、培育特色馆藏专业人员之间的社会团体意识和共同认识，并帮助其他人理解特色馆藏专业人员的工作，要求特色馆藏专业人员具备以下两类能力:①基础能力，如了解特色馆藏资料的基本历史、理论与专业实践；熟悉特色馆藏专业人员标准、道德、准则、趋势与正在使用的最佳实践；致力于终身学习；了解馆藏建设的理论与实践；了解馆藏的安全与保存条件等。②专业能力，如拥有馆藏建设能力、信息技术能力、管理与监督能力、保存与保护能力、加工与编目能力、宣传与推广能力、公共服务能力、教学与研究能力。

《地图、地理信息系统与编目/元数据图书馆馆员核心能力》(MAGERT-C)是由ALA地图与地理圆桌教育委员会于2008年颁布的，可细分为地图图书馆馆员核心能力、地理信息系统图书馆馆员核心能力和地图编目图书馆馆员核心能力3个子标准，要求地图图书馆馆员精通地图资源、地理信息系统图书馆馆员掌握扎实的空间信息与数据库理论知识且富有觉察力与想象力、地图编目图书馆馆员负责创建与维护馆藏资源及其利用，且各自需要具备组织管理能力、资源管理能力、信息服务能力、技术应用能力。

《电子资源图书馆馆员核心能力》(后简称为NASIG-C)是由北美连续出版物兴趣组执行委员会于2013年7月22日批准和采用的，2016年1月26日公布了修订版本，该标准为电子资源图书馆馆员定义了电子资源生命周期管理、技术、研究与评估、交流、监督和管理、趋势和职业发展、个人品质7种核心能力。(www.xing528.com)

(二)美国专门图书馆馆员能力标准适用对象比较分析

上述7个标准分别规定了其适用对象(见表2-2)。YALSA-C的适用对象包括:图书馆教育者、学校和图书馆管理者、研究生、青年专家、学校图书馆馆员、图书馆培训协调员、公共图书馆熟知者、人力资源总监、非图书馆青年倡导者和服务提供者。ALSC-C适用于所有儿童图书馆馆员和负责向0～14岁儿童传递公共图书馆服务和倡导图书馆服务的其他图书馆馆员。RUSA-C适用于在图书馆和信息中心提供参考咨询与用户服务的图书馆馆员。ACRL-T适用于高校教学图书馆馆员、教学协调员、教学服务管理者和协调者。ACRL-S适用于那些计划从事特殊馆藏和档案馆以及图书馆职业的人员、现有的职业成员、开发LIS课程的教育者、撰写或审查职位描述并做出招聘决定的图书馆管理者。MAGERT-C适用于地图图书馆馆员、地理信息系统图书馆馆员、地图编目图书馆馆员。NASIG-C适用于在各种信息组织内从事电子资源工作的图书馆馆员。若把上述能力标准的适用对象范围按照图书馆界和非图书馆界来划分，其用户主要归属图书馆界。其中，YALSA-C适用对象范围最广，既包含不同类型图书馆的图书馆馆员，也包含来自非图书馆界的诸多参与者；ALSC-C和MAGERT-C适用对象都十分单一，仅仅分别属于公共图书馆馆员和特殊类型图书馆馆员领域。

表2-2　7个专门能力标准适用对象的比较

(三)美国专门图书馆馆员能力标准的能力要素分析

依据上述7个能力标准文本，对各自界定的能力条款进行内容分析，并摘录相应的能力要素，发现它们主要包含如下18个核心要素:组织管理、馆藏资源管理、营销与推广、交流技能、领导与规划、用户服务、职业素养、评估技能、信息技术、合作技能、教学技能、研究技能、客户知识、知识基础、职业发展、学科技能、课程知识、演讲技能(见表2-3)。其中，前8个要素至少同时出现在4个或4个以上的能力标准中，由此说明这些能力要素在专门的美国图书馆馆员职业能力标准中具有一定的“普遍性”。换句话说，大多数标准都强调前8种能力；后6个要素仅仅出现在某一个或某两个标准中，由此反映出该能力的“独特性”与“专门性”。

表2-3　7个专门能力标准要素的比较