三洋机电公司前副董事长后藤清一先生年轻的时候曾在松下公司任职。有一次，因为一个小的错误，他惹恼了松下，遭到松下先生痛骂。松下一边骂，还一边拿着火钳猛敲取暖用的火炉，由于用力太猛，以致把火钳都敲弯了。
因为骂得太厉害，当时在场的松下的亲戚都看不过去，挺身为后藤讲情，竟在松下的一声“闭嘴”之后也一块儿被骂了。
之后，松下把弯曲的火钳递给后藤，苦笑着说：“你可以回去了，不过，这根火钳是因为你敲弯的，所以在你回去之前要把它弄直。”
后藤无奈，只好拿起火钳拼命敲打，而他的心情也随着一声一声的敲打声逐渐归于平静。当他把敲直的火钳交给松下时，松下看了看说道：“嗯，比原来的还好，你真不错！”然后高兴地笑了。事后，后藤回忆说：“听到老板说了这句话，那颗受伤的心立刻好了一半。”
后藤走后，松下悄悄地给后藤的妻子拨通了电话，对她说：“今天你先生回家，脸色一定很难看，请你好好地照顾他！”(www.xing528.com)
第二天一大早，松下就打电话给后藤说：“我没有特别的事，只想问你是否还在意昨晚的事。没有吗？那太好了！”据后藤回忆：“听完老板打来的电话，昨晚被痛骂的懊恼霎时烟消云散，我紧紧握着电话筒，内心对老板佩服到了极点。”
对于一个领导来说，松下的做法很值得效仿。批评性的谈话，要尽量在友好的气氛中结束，可以对对方表示鼓励，提出充满感情的希望等，把话往回拉一拉，鼓励一番，放松一下，这是必要的。这种具有感情色彩的客观评价，往往能温暖被批评者的心，使他们真心实意地吸取教训。
因为，下属在遭受上司的批评之后，必然会垂头丧气、心灰意冷，心中不由得会想：这下我完了，领导看我不顺眼，今后永无出头之日了。如果下属真的抱着这种想法，结局只有两种，要么破罐破摔，自暴自弃；要么与你对抗到底。那样的话，你今后的工作就难免要碰上尴尬的局面。
所以，身为中层领导必须记得批评下属后，要适时利用一两句温馨的话语来鼓励下属。或者在批评之后，私下里告诉他：我是看你有前途，所以才批评你。
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