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中层领导巧用戴高帽子艺术

时间:2023-08-06 理论教育 版权反馈
【摘要】:作为中层领导,要善于给你的下属“戴高帽子”。他们不会向下属发出苛刻的命令,而是微笑着给下属“戴高帽子”,让下属对这项任务感到满意。在玛丽·凯所提倡的以人为本的管理方式中,就提到了“戴高帽子”的艺术。“戴高帽子”确实有神奇的功效,但戴的方式也有技巧,要讲究方法。采取新颖的形式“戴高帽”。总之,管理中的“戴高帽子”并不是那种不切实际的夸大、阿谀奉承,而是一种积极的肯定。

中层领导巧用戴高帽子艺术

戴高帽子”是一个俗语,源出唐代李延寿《北史·熊安生传》。北朝有个儒生叫宗道晖,这个人平时喜欢头戴一顶很高的帽子,脚上穿一双很大的木屐。每当有州将等级官员到来,他都要以这身打扮去谒见。见到官员时,又总是向上仰着头,举着双手,然后跪拜,一直把头叩到木屐上,极尽阿谀奉承之能事。拜时还自言自语地说:“学士可以比得上三公。”后人据《通俗篇·服饰》记载:“今谓虚自张大,冀人誉己者,曰好戴高帽子,盖因乎此。”即是说,自此以后,凡是受人恭维或恭维别人,都称之为“戴高帽子”。

“戴高帽子”好不好?不能一概而论,要作具体分析。日本有句格言:如果给猪戴高帽,猪也会爬树。这话听起来不雅,不过多少也能证明这样一个道理:当一个人的才能得到他人的赞扬、鼓励的时候,他就会产生一种发挥更大才能的欲望和力量。

作为中层领导,要善于给你的下属“戴高帽子”。一个称职的领导者可能看起来威严,但真正相处起来却会让人很舒服。他们不会向下属发出苛刻的命令,而是微笑着给下属“戴高帽子”,让下属对这项任务感到满意。如:“老赵,你是这个领域的专家。这个项目除了你之外,没有人可以挑起大梁,你就带着小李辛苦一趟吧。”然后转身对小李说:“小李,你的任务是司机和秘书,负责照顾老赵的生活。”领导是如此善解人意,老赵哪还有拒绝之理。

玛丽·凯所经营的美容化妆品公司在全世界享有盛誉。在玛丽·凯所提倡的以人为本的管理方式中,就提到了“戴高帽子”的艺术。有一次,一个新来的业务员在跑营销屡遭失败后,对自己几乎丧失了信心。玛丽·凯得知此事后,找到这位业务员并对他说:“听你前任老板提起你,说你是很有闯劲的小伙子,他认为把你放走是他公司的一个不小损失呢……”这一番话把小伙子心头那快要熄灭的希望之火又重新点燃了。果然,这位小伙子在冷静地对市场进行研究分析之后,调整了自己的营销策略,终于使自己的营销工作打开了一个缺口,获得了成功。

其实玛丽·凯根本就没有与他的前任老板谈过话,但这顶“高帽子”却神奇地让这位业务员找回了自尊与丢失的自信。为了捍卫荣誉与尊严,他重拾信心,最终以成功来回报了自己和玛丽·凯。(www.xing528.com)

“戴高帽子”确实有神奇的功效,但戴的方式也有技巧,要讲究方法。“戴高帽子”要有一个度,不要夸大其词,过度的、不切实际的“高帽子”只会起到相反的作用。若是你的下属对IT业并不是特别了解,你却对他说:“听说你对我国的IT业很有研究,你能给我谈谈近期IT业的发展状况吗?”他心里一定会非常反感,认为你这是在故意刁难他。

“高帽子”也可用间接的方式给你的下属戴上。如果你是新走马上任的主管,对你的一位下属说:“我听某某说,你这个人人缘很好,爱交际,做事稳重,以后请多为部门出力。”听者心里一定觉得很舒服,即使他并不如你所说得那么好,他也一定会尽力朝着你所说的那个方向努力。

采取新颖的形式“戴高帽”。如果一个主管在不同场合一再提及一个下属,这对他是一种莫大的鼓励和恭维。经常提起下属以前讲过的事,也是对他的一种激励,因为这表示你认真听过他讲的话,并牢记在心。

总之,管理中的“戴高帽子”并不是那种不切实际的夸大、阿谀奉承,而是一种积极的肯定。在某种程度上,若是你能巧用“高帽子”,定能让你的员工重新审视自己,被激发出更多的工作热情。

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