27．驴子的投诉
刘老根是一位非常勤劳的农民，家里养了牛、驴各一头，马一匹，狗一条，公鸡一只。除了种地以外，他还开办了个豆腐坊，日子过得很不错。
经过一年的劳碌，到年底时老根家取得了很好的收成。于是，他决定奖励自己的好帮手鸡、狗、牛、马、驴。奖励的依据是每个帮手要先进行自我述职，说一说自己一年来所做的贡献，同时大家相互之间要做不记名的评论，说出各自的优点和不足。
经过几天的准备，述职会如期召开了。在老根的主持下，大家依次发言。
公鸡：“在过去的一年里，我主要做了以下工作。一是无论刮风下雨、酷暑严寒，我坚持每天准时打鸣报晓，全年共打鸣365次，为主人及各位按时起床做出了重要贡献；二是春天、夏天我每天到地里检查，一发现庄稼和蔬菜上有害虫，立马儿吃掉，为庄稼和蔬菜的健康成长保驾护航，全年共捉各类害虫33333条；三是秋天，……”
狗：“公鸡讲的不错，我接着述职。过去的一年我的主要工作是看家护院，每天我都会对重点部位进行巡视，凡是有陌生人来访，我一律大声喊叫，给主人预警，主人没在家时，我坚决不让其进入；庄稼和蔬菜成熟时，邻居家的鸡会偶尔跑过来偷吃，我当场予以制止，并马上令其离开；到了晚上，大家都休息时，我仍坚守在岗位上，保障大家生命和财产的安全，全年共加夜班365次，吓走小偷33人，咬伤2人；紧张的工作之余，我还陪主人的小儿子玩耍，……”
牛：“听了以上两位的报告，我很受感动。过去的一年我一如既往，做了一些有益的工作。大家知道，我的工作职责主要是拉车，家里所有往外运的东西和往回运的东西，都是我一点一点用车拉的，全年累计运输货物333吨；主人出出进进，也是坐我的车，一年下来有1080次。由于我拉车比较稳健，主人说坐我的车很舒服，……”
马：“我负责耕地，活儿的性质和大家比有点特殊，春天忙的时候连休息的时间都没有，加班是常事；秋天收地的时候，我每天玩命地奔跑，累得要命，为的是尽早把粮食收回来，颗粒归仓，主人夸我是‘千里马’；夏天和冬天呢，我进行倒休，大家可别小看倒休，利用这段时间我要进行业务学习，总结经验，以便为下个季节更好地干活做准备，……”
驴：“我的情况也比较特殊，主要在磨坊干活。我的主要任务是拉磨，除了磨面，还要磨豆汁，咱家做豆腐用的豆汁都是我磨出来的。拉磨是很枯燥的活儿，每天绕着磨转圈，头都大了。我初步做了统计，全年下来我大概转了111111圈，如果说马大哥叫‘千里马’的话，我就是‘万里驴’了，所以，论功劳，我理应受到主人的奖赏，……”
听了各位帮手的述职以后，老根做了总结发言：“非常感谢各位在过去的一年中对我本人及这个家庭所作出的努力和贡献。考虑到客观公正，最后的评比结果将综合每位的述职及大家的互评意见给出，该结果将于一周后发布，再次谢谢各位！”
一周以后，评比结果揭晓了，从前往后的名次依次为：牛、狗、马、鸡、驴。
知道了这个结果，牛、狗、马、鸡都很平静，只有驴非常生气，他怒气冲冲地去找老根问个究竟。(www.xing528.com)
驴：“主人，没想到这个结果！我拉磨多辛苦啊，一年下来从来不休息，可却被评为最差？！说实话，牛虽然也天天干活，但他磨洋工，明明一个小时能干完的活儿他能干上两个小时；马呢虽然效率高，但一年只干半年的活儿，有那么多休息时间！狗就不说了，他虽然干活不多，但很讨您及大家喜欢，再说，他看家还是不错的；公鸡不就是每天叫一次吗？他为什么也排在我前头？”
老根：“先别生气，我知道你活儿干的不少，其实，你排在最后我也很惊讶，但这是综合了大家的意见，我也很为难。”
驴：“大家的意见？大家对我有什么意见啊？”
老根：“既然你想知道，我就告诉你。大家对你的意见主要是三条。一是说你脾气不好，有时气不顺，会尥蹶子，你记得不，有一次还差点踢到我？二是说你耐力不够，有时活儿干到一半，会突然倒在地上打滚儿，拉都拉不起来；三是说你不谦虚，干点活儿生怕别人不知道，经常喔啊～喔啊～叫个没完；……”
老根的话还没说完，驴气得已经听不下去了，“我……我……我这一年的活儿算白干了，既然大家欺负我，我只好走了。”
说完，扭过头就跑了，只剩下老根愣在那里……
【管理启示】
看了上面的故事，您在哑然失笑之余，也许会说老根制订的评价方案不够科学，导致了活儿干得最多的驴因不满对自己的评价“跳槽”而去。
您说的也许有道理，但在这里，我不想讨论评价方案科学与否。我想把一句职场老话与大家分享，权且作为这篇故事带给我们最大的启示：心肠和业绩再好，脾气和嘴巴不好，也不是好人。
情商有时比能力和贡献更重要。
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