言而有信：打造好上司形象，赢得团队信任

在与朋友交往中，要取得朋友的信赖，得到更多的朋友，就应言行一致，信守诺言。

孔子经常教育他的学生，要“言必行，行必果”，就是说：说话一定要算数，说到要做到；办事一定要果断，不能犹豫不决。曾子把老师的话牢记在心。每天晚上睡觉前，他都要进行反省：“给人家办事，我做到诚心尽力了吗？对待朋友，我有没有不诚实，不守信用的地方呢？”曾子一直这样严格要求自己，成了远近闻名的人士。人们办事都喜欢找他帮忙，有时把一些性命攸关的大事也交给他办。因为大家都知道，曾子是最诚实、最讲信用的人，把事情交给他办，是完全可以放心的。

“信，人言也，人言则无信者，故从人言。”意思是，信就是人所讲的话，不是人讲的话才会无信。这话虽说的不够全面，但也说明信守诺言的重要性。东汉时期，山东人范式和河南人张劭在太学期间是一对好朋友。学成分别时，两人相约要聚一次，重聚地点是张劭家，并定了具体聚会日期。两年后的这一天，张劭告诉母亲他的同学范式要到他家来，希望母亲准备一些酒饭。张劭的母亲不相信，说两地相距这样远，你肯定他今天一定到？但范式果真这一天来了，张劭的母亲说，范式真是一个守信用的人，与这样的人交朋友，肯定错不了！后来，张劭得重病去世了，下葬的那一天，乡邻们忽然发现远处有一辆车急驰而来，白马素帷，并能听到痛哭的声音，张劭的母亲说：一定是范式来了。范式手执麻绳，牵着灵车为张劭落葬，痛哭说道：“去吧！元伯，生死异路，无法挽回，我和你就此永别吧！”周围的人听到范式的话无不落泪，都说没有见过像范式这样诚心诚意，信守诺言的朋友。

对朋友守信用体现在每一件细小的事情上，朋友托你办一件小事情，这事情又是举手之劳的，你应该尽心尽力去办。譬如，你去外地出差，朋友托你买一件东西，你答应了朋友就应该做到，做不到应向朋友解释清楚没做到的原因，不然就是不守信用，对朋友关系蒙上了一层阴影。(www.xing528.com)

守信用还表现在，严格遵守与朋友的约定，在任何情况下都不要失约。若经常失约，不仅耽误了别人的时间，打乱了别人的安排，而且也损害了自己的形象，失去了自己的信誉。战国时期的魏文侯信守约定，很值得人们学习。有一次，魏文侯曾对管理猎场的人说，天不早了，我要出去。臣子们惊讶道，外面正下着雨，我们在这里饮酒非常快乐，你为什么要出去呢？还是别出去了！文侯说，我前两天与管理猎场的人约好了今天要去打猎，不管怎么说，不好失约啊！

包公刚到开封府上任时，开封城外经常出怪事，连续有好几个恶霸在睡梦中被人勒死，而家里人连声音也听不到。官方出高金、派精差捕捉，连杀人者的影子也没有见到，只好将案情报告给包公。包公反复研究、勘察后，发现这些死者，都是刚刚做过一件伤天害理的坏事后而被杀死的。百姓称杀人者为“无名大，侠”。一天，有人来密告开封城里有一恶霸，仗着亲戚中有在朝中做大官的，抢了民女，还将姑娘的父亲打伤致死。包拯用计等着那“无名大侠”的到来，双方了解后，包公说：“今后我若有哪件对不起百姓的事，你随时可来取我的头。我也有一事要你答应，日后再有恶霸害人之事，请不要擅自杀人，我一定以国法治他的罪。”无名大侠爽快答道：“只要大人能秉公执法，我决不杀人。若有违背，我会以死来向大人谢罪。”对方击掌为誓，各自归去。后包拯果然定恶霸为死罪。此后，当包公遇到困难时，就想到和无名大侠的誓约，总没辜负那义士的期望。那义士再没出现。三年后，一天清晨，一把匕首把书信插到包公的书桌上。他展开一看，大意是：“我守约三年，未杀一人，昨日遇一伙歹人拦路抢劫，不听我劝阻，我一时激愤，杀了四人，留下一活口，绑在大人房后树上。我已违约，请到城隍庙验我尸首。果真如此，包拯深受感动，叹道：“这真是自古以来少有的义士啊！身怀绝技，替天行道，除暴安良，诚待誓约。视生死如鸿毛，守大义如泰山，惊天地，泣鬼神！可惜命归黄泉了。”以后，包公更是以这义士的高尚情操激励自己，一生严明执法，为民除害，从不忘记自己的誓言。

春秋晚期，有一人叫季札，有一次他去拜望老朋友徐君。徐君见他佩戴着一口极精美的宝剑，喜欢得不得了。可是没有好意思向他开口要。季札看出了他的心思，但考虑到还要佩此剑出使别国，也就没主动挑明。等他出使回来，再去看望徐君时，徐君却不幸得病死了。季札非常悲伤，他把宝剑解下来，挂在了徐君墓前的树上。季札的随从感到非常奇怪，问他：徐君已经死了，这宝剑挂在这里是给谁呢？季札对他们说：“徐君在世的时候，非常喜欢这把剑，我心里明白他这个意愿，并且已在心里作了把此剑赠他的承诺。现在不能因为他已经去世，看不到我的赠与了，就违背己心，毁诺轻信啊！季札在心里许下的承诺都守信，难怪一些名贤都愿意与他结交了。