建设家一般环境，与幼儿成功沟通的技巧

幼儿是幼儿园主要的、直接的服务对象。对幼儿的公共关系重点在于建设家一般的环境，亲人一般的师生关系，尊重幼儿，让幼儿在幼儿园中养成良好的生活习惯，学会学习和交往。与幼儿建立良好的关系，沟通也是关键，下面具体介绍与幼儿成功沟通的技巧和应注意的问题。

（一）与幼儿沟通的技巧

1.熟记幼儿的名字

在幼儿园里，老师呼唤幼儿的名字，幼儿会倍感亲切，觉得自己受到老师的重视。一般而言，呼唤幼儿的名字以幼儿入园登记的名字为标准，而不呼唤幼儿的绰号，这是对幼儿的尊重和基本的礼节。因此，熟记幼儿的名字是教师与幼儿沟通技巧的第一把钥匙，也是进行沟通的基础。

2.选用适当的语言

在沟通过程中，什么样的语言才是适当的语言呢？笔者也针对这个问题进行过实验，当笔者用比较生疏的字词句与幼儿交流时，幼儿不知所云。看到幼儿的反应，笔者用通俗易懂的语言为幼儿翻译一遍，幼儿恍然大悟，也和笔者聊了起来。因此，教师与幼儿沟通时，应该选择幼儿容易听懂的字词句来作为与幼儿交流的媒介，用词要准确，句子表达要完整、具体。

3.眼光要与孩子直接接触

目光的接触本身就是一种交流和沟通。有经验的老师通常能够用目光来和幼儿进行交流，幼儿能通过老师的一个眼神明白老师要说什么。

此外，在与幼儿进行交流与沟通时，教师的视线最好与幼儿平行，最好的办法就是，蹲下来与孩子交流，让孩子感觉老师重视他，与老师处于平等的位置，交流起来更能感觉到老师的关爱。

4.说话语调和速度要适当

在沟通的过程中，老师说话的语调对于交流起着重要作用。对于幼儿而言，教师的语言抑扬顿挫会使交流效果更好，更能激起幼儿交流的兴趣和欲望。同时，与幼儿沟通时的语速要适中，不能太快，也不能太慢。太快容易导致幼儿听得不太清楚，太慢就会使幼儿等得太急，幼儿本有的积极性会降低。交流时的音量也要适当，只要使每个幼儿都能听清楚就可以了。

5.语气要和善

教师与幼儿沟通时，语气是否和善有着至关重要的作用。语气和善，幼儿听起来会感觉到一丝温暖的情意，幼儿也更容易接受。此外，为了更好地达到沟通效果，教师可以适当制造悬念，让幼儿的注意力更为集中。

6.善于倾听

在语言活动中，我们常常引导幼儿学会倾听，而我们本身却不时会忽视这一点。在与孩子的交流过程中，我们要做好榜样，用心倾听孩子的心声。(www.xing528.com)

（二）与幼儿交流时应注意的问题

1.尽量和孩子多说话

应不放过任何机会与孩子说话。孩子起床，可问他梦见什么；放假后返回学校，可问问孩子在家里的情况，或聊聊白天的见闻。

总之，只要和孩子在一起，就要尽量和孩子多说话，即使是婴儿，经常与其逗话，婴儿也会变得异常活泼。孩子需要老师和家长的关心。

2.激发孩子说话的兴趣

良好的交流应该是双向的，为此，老师应注意培养孩子说话的兴趣，尤其是对那些沉默寡言的孩子，更要想办法激发他们说话。可找一些孩子喜爱的玩具，同孩子一道玩，边玩边与孩子交谈。

交谈时，应多找一些孩子感兴趣的话题。还可以找几幅图片给孩子看，看后让孩子讲给老师听，引发孩子积极思考、大胆想象。平时要引导孩子多观察，这样，孩子的话才能逐步多起来。

3.不打断孩子的话

当孩子说话时，不可轻易地打断他们的话，要耐心地、尽可能地让他们把话说完。孩子想说的多是自己的要求或感受，尤其是他们感到好玩的或害怕的事，但老师和父母往往忽视这类问题，不注意听完孩子所说的话。长此以往会挫伤孩子说话的积极性。

4.允许孩子申辩，申辩也是一种权利

有的老师喜欢那种俯首贴耳“听话”的孩子，老师怎么讲，孩子就怎么做。一旦发现孩子做错了，就会不分青红皂白地训斥孩子，不允许孩子申辩。这样不但不能使孩子心服口服，还会使孩子滋长一种抵触情绪，为说谎、推脱责任埋下恶根。

孩子申辩本身是一次有条理地使用语言的过程，也是与大人交流的过程。如果老师能有意识地找一些问题来与孩子辩论，孩子的思维能力和口语表达能力都可以得到很好的训练。

5.多赞美、少批评

恰到好处的赞美是父母与孩子沟通的兴奋剂、润滑剂。家长对孩子每时每刻的了解、欣赏、赞美、鼓励会增强孩子的自尊、自信。切记：赞美鼓励使孩子进步，批评抱怨使孩子落后。