教职工是幼儿园的建设者，是保证高质量幼儿园工作，协助做好幼儿园公共关系和展示幼儿园形象的关键。要创设和谐融洽的工作关系，培养教职工的归属感、集体意识，调动他们的工作积极性，作为园长就要处理好与教职员工的关系，特别是与教师的关系。幼师是一个以女性为主的特殊群体，园长跟他们沟通的关键是用“心”。下面具体介绍园长与教师用“心”沟通的技巧。
（一）促膝谈心，相互理解
1.促膝谈心，消除教师的紧张心理
促膝谈心使领导与教师站在了平等对话的平台上，两者自然会产生一种亲近感。交谈的内容也可以延伸到工作以外，话题就会变得轻松愉快、丰富多样，双向的交流更自由、更广泛、更真实。同时，促膝谈心可以在不同的环境中进行，这样随着交流环境、交流内容的改变，也能有效消除教师的紧张心理和戒备心理。
2.促膝谈心，真实地了解教师的内心世界
促膝谈心是两人面对面地交流，能及时看到交流者的表情变化，从而推测其心理活动，便于选择适宜的话题使交流继续下去，以便获得有价值、有意义的信息，真实地了解教师的内心世界。
3.促膝谈心，让员工了解领导的“另一面”
每个人都具有多重角色，幼儿园领导也是如此。她们既是制度的执行者、困难的解决者、重大问题的决策者，有着果断大胆、沉着冷静的一面，又是贤惠的妻子、宽容的母亲、知心的大姐姐，有着温柔、富有人情味的一面。了解了这些，教师自然而然会对领导多一份理解，少一份指责，有利于消除工作中的隔阂和误解。
（二）将心比心，善待失误
1.换位思考，解开症结
工作中，人们都希望将每一件事情做好，但结果并不一定能如人所愿，总有或多或少的遗憾，或大或小的失误。面对教师的失误，领导不能不分青红皂白地指责批评，而要善解人意，换位思维。当领导把自己放在当事人的角度去思考、分析问题时，更易于掌握事实的真相，从而帮助教师找到成功的秘诀，教师也才能心悦诚服地接受领导的帮助。
2.善待失误，耐心等待
只有失误者本人真正认识到问题的实质时，才能全身心地投入去改正。改正需要时间，需要等待；教师的专业成长同样需要时间，更需要耐心地期待。尊重教师犯错的权利，给教师一些时间去反省、思索，对教师既是一种宽容、理解，更是一种期待、希望。
3.改过自新，振作精神
善待失误不等于认同失误，它是给犯错误教师的一种“软着陆”的帮助办法，让她们在经历失误后，能平稳过渡，重新振作起精神，再次投入到工作中去。(www.xing528.com)
（三）独具匠心，知人善任
1.领导要有高度的洞察能力
善于从教师的一言一行、一举一动、一颦一笑中捕捉相关信息，敏感地察觉教师的内心需要，多个角度了解教师，兼听众论，避免主观臆断，避免以个人好恶作为评价教师的标准。
2.领导应善于在实践工作中“识人”
从平凡的工作中准确地把握教师的“闪光点”，力求全面地了解教师，从而扬长避短，克服“一叶障目，不见泰山”的做法。
3.领导应扬长避短，科学用人
在了解教师特点的前提下，将每一位教师安排在合适的工作岗位上，使一个班级中，在年龄上既要有朝气蓬勃、勇于创新的新教师，又有经验丰富、细心周到的老教师；在性格上可以大胆配细致，外向配文静；在能力上，既有擅长文字书写的，又有擅长口头表达的。将有责任心、组织能力、业务能力强的教师聘任为班、组长，委以重任。
（四）因人而异，循循善诱
1.“老教师”是幼儿园的宝贵财富
她们熟悉业务，具有较丰富的教育、教学经验和优良的教风，她们热爱幼儿教育事业和孩子，教学认真负责；她们的孩子已长大成人，家务事对教学干扰少。因此，她们更需要尊敬、信任和政治思想上的关怀。
2.“中年教师”是幼儿园的骨干力量
她们业务水平和实践经验均较扎实，责任心和上进心强，愿意承担重担，渴求发挥特长。但她们上有老，下有小，生活负担重，家务干扰大。她们中有的人自视过高，有的得失心重。因此，她们既需要生活上的关心照顾，又需要精神上的激励。她们可以担重担，但应注意引导她们正确看待功过得失，引导她们既敢于竞争，又要善于竞争。
3.“青年教师”是幼儿园的新生力量
她们有朝气，有较好的业务基础，好学上进，对新事物敏感，敢想敢说，但教育经验不足。她们正处于恋爱、婚姻、养育子女时期，家务拖累多，有的专业思想不巩固，心理抗挫能力低，遇到困难便打“退堂鼓”。因此，要引导她们树立正确的世界观、人生观、价值观，激发她们对幼儿教育工作的热爱之情，学会正确处理爱情、婚姻、家庭与事业的关系。同时应多为她们提供锻炼的机会，磨炼其意志，增长其经验，帮助其成长。
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