幼儿园公共关系,因其教育机构的特征,有不同于其他组织的特点,在管理中应遵循以下基本原则。
1.诚实守信的原则
诚实守信是幼儿园得以长足发展的基础。幼儿园公共关系必须以诚信为先。要向公众讲真话,要坚持公众关系的真实性,如实向社会、家长、幼儿传达信息,实事求是地宣传幼儿园,兑现承诺,敢于接受社会和家长对幼儿园的批评、建议和意见,树立良好的职业道德,以取信于公众。
2.互利互惠的原则
公共关系中,公关和被公关双方的行为都受一定的或物质或精神的利益驱动,单方付出或单方得到都是不可能的,组织与公众之间的信息、利益都要对称。公共关系中互惠互利是最基本的原则,公共关系是在互惠互利基础上进行的。公众是幼儿园的服务对象,是幼儿园生存发展的基础。幼儿园公共关系要以社会利益为本,以公众利益为第一出发点,积极履行应尽的社会职责,为社会公众提供有效的服务。(www.xing528.com)
3.全员攻关的原则
幼儿园没有类似企业的公关部门和专业的公关人员,因此,在幼儿园公共关系活动中全员公关的原则就显得尤为重要。要让全园工作人员认识到幼儿园公共关系不仅是幼儿园领导的事,更是全园教职工的事,但这并不是要求全园每一个人都成为公关人才,而是要求每一个人都要意识到自己是幼儿园的一员,自己的形象与行为代表着幼儿园,影响着幼儿园。必须随时自觉地注意自己的言行,力所能及地参加幼儿园的公关活动。
4.持之以恒的原则
公共关系的职能反映了幼儿园公共关系是一种长期性的工作,要求幼儿园公共关系工作要保持经常性和计划性,要持之以恒。幼儿园在平时的公共关系工作中要扎实、细致地工作,努力做到时时有公关,处处有公关,使幼儿园在其发展过程中,不论遇到什么样的困难,都能得到公众的支持与帮助。
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