管理的概念和职能-幼儿园管理与创业

（一）管理的概念

“管理”一词，通常理解为“管辖”和“处理”。管理作为一个科学概念的理解：（1）从职能上讲。法国管理学家亨利·法约尔认为，管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。（2）从目的上讲。管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。（3）从过程上讲。管理就是计划、组织和控制等活动的过程。（4）从人际关系上讲。管理就是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目标的一种活动。（5）从决策的角度讲。决策的制定贯穿管理的全过程。

（二）管理的职能

职能是指人、事物或机构所具有的功能和引起的作用。管理职能是指管理者实施管理的功能或程序，即管理者在实施管理中所体现出的具体作用及实施程序或过程。关于管理职能的争论已有数百年，至今仍然没有一个确定的定义。总体来说，管理职能大体分为计划、组织、领导和控制四个方面。

1.计划职能

计划指预定的目标和达到预定目标的详细途径、方法等。计划中的预定目标制定在整个计划中显得尤其重要，它决定了全体职员的行动方向。一个好的计划的内容应该包括“做什么、为什么、谁去做、何地做、何时做、怎么做”，即计划需要清楚地确定和回答组织需要达到的目标，实施计划的原因，计划由谁来实施执行，计划在何时何地开始，计划具体实施的方法和途径等方面的问题。同时，计划还应该具有相对稳定性，朝令夕改的计划自然无法成为全体员工的工作纲领，更无法成为员工工作的动力和方向。

2.组织职能(https://www.xing528.com)

从广义上说，组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。从狭义上说，组织就是指人们为实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体。组织中有组织系统，相应的岗位及其职责，并有一系列的规章制度，进而保障组织活动的有序开展。

3.领导职能

领导是指领导者为实现组织的目标而运用权力向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。领导工作包括五个必不可少的要素，领导者、被领导者、作用对象（即客观环境）、职权和领导行为。同时，领导也意味着创造共同的文化和价值观念，在整个组织范围内鼓舞员工树立起谋求卓越表现的愿望。

4.控制职能

控制是指对照计划和目标，对组织活动的实际情况进行检查和考察，发现缺点和错误，分析原因，采取措施，从而进行纠正和改善。对于复杂的管理活动而言，除了合理地计划、有效地执行，还需要反复修正控制，确保工作能按原定计划进行。