“谈判”是为了解决问题、争取利益、达成共识、寻求双赢所共同决策的过程。
这里有三个重点:
1.共同:一方能决定的不算谈判。
2.决策:谈判不是打仗,是一种思维方式,是做人处事的素养和价值观。
3.过程:这一回合会影响到下一回合。
举一个日常生活中的简单例子:我儿子辰辰今年5月刚满三岁,有时候早上看卡通片,上学时间到了却不愿意关电视,得寸进尺地吵着还要再看一下,坐在地上耍赖,不去上学,这让我很恼火。
当然,我可以用打骂的方式拉他去上学,但你可以想象这会是怎样的画面吗?一个老爸,拖着一个一把鼻涕一把眼泪的小男孩“游街”,沿路还不断斥责小男孩,要他别哭了,走快一点。路人大多会对这个小男孩报以同情的眼光,并且用不屑的眼神看着他老爸,心里想着:“多可怜的小男孩呀!一早就被没耐性的老爸家暴!”他们不清楚,其实我才是“被家暴”的人!
正因为这绝不是我要的画面,所以我得跟儿子好好谈判。
• 表面看来“上学”这件事,父母有绝对的Power(力量、权力),但实际上这是父母和孩子共同决定的事。(www.xing528.com)
• 父母并不想用极端的手段强迫儿子去上学(当然有的父母并不介意),这是一种教养小孩的价值观。
• 如果今早孩子不遵守约定:看完卡通片就关掉电视去上学,那么明天起床就不准看卡通片,直接上学(谈判的每一回合都有关联)。
《孙子兵法》说:“兵无常势,水无常形。”所以谈判时要认清现状和局势,顺势说服或臣服!
谈判的“独孤三势”:
1.局势:目前的大环境如何?哪些人出现在这个谈判的“局”当中?我掌握到的资源与信息是什么?
2.形势:综合目前的情况,现在谈判对我有利还是不利?如何有利或为什么不利?该如何应对方为上策?
3.趋势:整体大环境的风往哪吹?情况会越来越好,还是每况愈下?我的下一步要怎么做?
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