【摘要】:一旦初始阶段常见的惰性被克服了,员工们就会热情高涨。到接下来的时期,带来初期的兴奋感的表彰项目让位于一个稳定阶段,在这一平稳时期计划运转良好,足够自我维系,至少可以保持一段时间。卓越的组织表彰项目是该医院获得整个俄亥俄州表彰的原因之一。该委员会负责制定计划和实施各种正式或非正式的表彰项目,用来支持好撒玛利亚人医院的核心价值观以及SPIRIT标准:精神、专业、责任、主动、团队以及信息和沟通。
一旦初始阶段常见的惰性被克服了,员工们就会热情高涨。仅靠新鲜感有时就能激发出足够多的兴趣和兴奋感。然而,这种兴奋感不能维持很长时间,除非它能受到一些更为实质性的东西推助——譬如,现实的结果。
到接下来的时期,带来初期的兴奋感的表彰项目让位于一个稳定阶段,在这一平稳时期计划运转良好,足够自我维系,至少可以保持一段时间。在这一点上,会出现一个新的敌人——自满。
大部分公司的表彰项目在开始时,管理者和员工都会感到非常兴奋,对此加以炫耀。一开始,典型情况是高级管理人员都会沉浸在此情绪中,员工们也会感到自己不同一般,另外还有很多的欢呼和庆祝,但是或早或晚,熵化效应都将使激情衰退。
一个项目的终结如果不在计划之内、完全出乎意料,那么对所有人来说都会难以接受,那些对计划付出努力和信任的员工,更是如此。然而,如果一个公司的表彰项目的终结在计划之中,即“时限已到”,那么这在现实中则会产生积极效果。一个表彰计划的生命周期是公司正常发展进程的一部分,新项目代替旧项目的现象再正常不过,而这也是优秀表彰文化的重要组成部分。(www.xing528.com)
好撒玛利亚人医院的团队精神
好撒玛利亚人医院位于俄亥俄州的代盾市,组织的表彰是医院为建设高质量、以顾客为核心的医院的重要力量。卓越的组织表彰项目是该医院获得整个俄亥俄州表彰的原因之一。
好撒玛利亚人医院利用CREW(欢庆表彰员工工作)这样的协调委员会加强员工的参与度、连贯性和团结性。该委员会负责制定计划和实施各种正式或非正式的表彰项目,用来支持好撒玛利亚人医院的核心价值观(尊敬、真诚、同情、优秀)以及SPIRIT标准:精神、专业、责任、主动、团队以及信息和沟通。
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