认识兰德斯-恩得（Land’s End）的招聘成就
了解兰德斯-恩得公司可以从它的主打产品目录和其他特色产品目录入手，例如兰德斯-恩得儿童产品、回归家园、不走寻常路以及一个人的生活，除此之外，还有兰德斯-恩得官网和它旗下的工厂店。1998年，这家公司的效益额超过12亿美元，比上一年度增长超过13%。这使得兰德斯-恩得公司成为全美最大以及最好的服装直销巨头。根据美国最佳雇主学会的调查显示，兰德斯-恩得已跻身全美百个最佳工作场所。
一天24小时，一周7天，一年364天
兰德斯-恩得公司一年只歇业一天——那就是圣诞节。然而，员工们从不会无事可做——通常，公司每10秒就卖出一件男士礼服衬衫——尤其是在节假日，销售更是火爆，3个月的时间公司能完成年销量的40%。节假日最繁忙的时候，出单会超过15万件。
所有这些对于想获得额外报酬的员工来说是有利的。兰德斯-恩得的管理层很清楚员工们需要一个覆盖面广的奖励系统，以便使员工保持愉快高效地工作，这样做有很多原因。其中一个原因就是，兰德斯-恩得总部位于威斯康星州的爱荷华市，在那里奶牛比人多，总人口只有不到23000人，失业率只有2%。对于一个有9000名员工，每年处理超过1300万订单的公司来说，人才非常紧缺，所以雇用和留住最好的员工就显得十分重要了，而这尤其体现在节假日的时候。
另一个原因就是，公司的管理层认为这么做也是理所应当的。公司前CEO理查德•安德逊（Richard Anderson）先生曾说过：“我认为公司的首要准则和基础就是以我们想要被对待的方式来对待员工。这不是一个以职位自恃的公司。人人平等交流，员工可以直呼我的名字。他们感觉越好，获利就越多，我们对他们照顾得越体贴，我们就赢利越多。我们坚信，如果我们的员工心情舒畅，他们积极的态度也会传达给电话那头的顾客。这些说起来简单，但却句句是真理。”
以下是兰德斯-恩得奖励员工时所做的事：
■道奇维尔（Dodgeville）电话联络中心管理者杰基•约翰逊•凯吉尔 （Jackoe Johnson-Caygill） 在部门的“游轮屋”里为按摩画特殊的图画，好让员工们保持情绪高亢。“游轮屋”是一间贴满热带地区游轮海报的小房间，里面还散发着椰子味防晒霜的芳香。
■节假日期间，季节性临时销售人员可以在离办公大楼最近的停车区域停车，这一区域通常是正式员工的停车位。正式员工需要停在离办公大楼较远的地方。(www.xing528.com)
■为了鼓励节假日临时工明年继续来工作，兰德斯-恩得推出了一系列激励措施，其中包括购买商品六折优惠、500美元的费用返还、健康保险、全年准入公司活动中心。正式员工每推荐一名被公司录用的季节性临时销售员都会收到35美元的奖励。
■正式员工凡推荐新员工或小时工，并且这名员工成为公司正式员工，推荐者就能获得500美元的奖励。高级招聘及发展专员帕姆•彼得森（Pam Peterson） 说道：“目前最好的应聘者都是经我们自己的员工推荐的。”
■最近，公司为帮助新成立的电脑部招聘的员工给予了奖励，每招一位新员工奖励1000美元。
■公司为绿湾包装工人队（Green Bay Packers）足球比赛的门票举行了一次抽签，当季所有成功的推荐人都可以参加。这次绘画比赛的获胜者都有机会乘坐由天涯角为比赛特意雇用的大巴车到现场观看足球比赛。
“我认为公司的首要原则和基础在于对待员工像对待自己一样。”
■公司正在试验允许员工在家接收顾客订单，在家工作。最初这一做法只适用于公司业绩最好的员工，随后这一项目大受欢迎，公司便给每位员工提供了一台电脑、一个调制解调器和专用电话线。
■兰德斯-恩得的创始人，公司主席盖里•康迈尔（Gary Comer）先生耗资900美元建造了一个8万平方英尺的活动中心，作为礼物送给员工。在设计过程中，他征集员工们的意见增加活动中心的设施。最后完工的活动中心包括一个25米长的游泳池（位居员工意愿前列）、有玻璃墙的室内跑道、一个运动设备房间、一个健身房、室外网球场和野餐场所。
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