家族企业发展状况与情感层面的教育

胡弯律师：回到家族企业的层面，除了所有权，情感与责任也是同样重要的教育内容。所有者的本质是什么？其实就是家族财富的一代代管理者。他们需要遵从于家族，这就需要情感与责任作为纽带。一个合格的所有者，应当对家族企业负责，对家族负责，对现有的家族成员及未来的家族后代负责。家族企业的发展状况与这三者的利益密切相关。只有具备对这三者的责任感，作为家族企业所有者的家族成员才能够更好地作出判断与决策。

东兰律师：对于年轻一代的家族成员而言，基于他们的成长环境和过程，往往难以深刻理解他们将要面临的责任，更难以理解上一代的艰辛。这就需要从情感层面出发进行教育，责任的承担需要个人情感的投入。

逸凡律师：说得好！情感与责任是密切相关的。我所服务的一些潮汕家族，在企业面临困难时，下一代往往能够坚定地留在企业，与家族其他成员一起咬牙坚持，攻克难关。

我从跟这些潮汕地区的企业家们的沟通中了解到，其中很多家族一代在创业时，便有意识地安排自己的子女从小去工厂帮忙，提供一些力所能及的支持，比如男孩儿跟着父亲一起搬运货物。在这样的过程中，子女们自然可以看到父辈创业的艰辛，体会到父辈的不易；而随着子女们学识的丰富及眼界的开拓，当他们看到父辈所面临的时代局限时，基于早期的体验，子女们也能更多地给予理解。

共同体验是一种非常重要且有价值的方式，是一种持续的、潜在的所有者教育，能让家族成员之间及家族代际建立起难以割裂的情感纽带。这大概也是为什么会出现我们所看到的新老两代的共同坚守。

胡弯律师：两代人之间情感纽带的建立，能够加强年轻一代对家族企业的使命感，这也是所有者教育的一种重要手段。要让年轻一代感受到所交托的责任，这个过程需要情感、需要温度，让年轻一代感受到他们所接到的并不是一项冷冰冰的权利。(www.xing528.com)

不仅如此，这样的方式还有利于年轻一代与家族企业之间同样地建立起情感纽带，包括与家族企业的人与物。尤其在中国人情社会的环境下，这一条纽带能够发挥极大的作用，避免所有权所蕴含的人情味越来越淡。

晓初律师：说到人情味，作为家族企业所有者，除了对家族、家族企业及家族成员承担责任，还应该做到对企业员工负责，进一步地承担社会责任。

胡弯律师：没错。我刚刚也说了，家族所有者，是家族财富的一代代管理者，从更广的层面来看，他们更是社会财富的管理者，应当肩负起一定的社会责任，正如我们团队过去一直强调的，“扎根家族情感，承担社会责任”。

需要明确的是，所有者教育并不是一件一劳永逸的事情，而是需要持之以恒的，是需要终生投入的。因为我们总是会发现有新的东西需要学习，或者与家族相关，或者与家族企业相关，又或者是与如何提升所有者的能力相关。这个永无止境的学习过程，对于每一个所有者而言也是一个激动人心而又妙趣横生的经历。