玲丽律师：家族文化一定不是一蹴而就的，一个家族不可能一下子就有了“文化”，也不是因为今天制定了家族宪法，明天制定了家规家训，就有了家族文化。我想刚才聊了那么多家族文化的三种形式以及家族文化与家族力的关系，这个观点大家应该都已经很清楚了。
我们一直强调，家族文化是“养成”的。所谓的养成，就是培养且成长而成。这个过程是漫长的，是需要持续培养并成长的。因此，我们讲家族文化的养成，其实有三层含义：培养、成长、成就。
逸凡律师：怎么理解这三层含义呢？
玲丽律师：结合家族文化的特点是不难理解的。第一层含义，培养。家族文化来自家族成员的日常生活实践，因此，家族文化的养成，首先是通过制定家规家训、家族宪法等制度文化，教育和培养家族成员的共同价值观和日常行为准则。
逸凡律师：这应该是养成的开始。
玲丽律师：没错。养成首先是一个过程，培养是开始，然后是成长。家族文化是一个长期性的工程，家族文化的形成需要数代家族成员持续不断地成长和发展，一定要有家族代代相续、始终如一的坚守，而且要不断地反思、锤炼、完善，最终才能修成“正果”。
日本住友，虽是日本第三财阀，但其凝聚力指数却超过三菱和三井居于首位。住友政友晚年，用书信方式写下经商的五条训诫，即有名的《文殊院旨意书》，成为住友家第一份家规。继这份家规之后，从1707年至1873年的166年间，住友家共有58份家法家规被保存下来并传承至今。这些家法家规，虽然被不断完善改进，但直至当今“住友的事业精神”仍坚守着《文殊院旨意书》的核心，形成一贯的“经营宗旨”，即“第一条我住友之经营，注重信誉，讲究诚实，以此固本，谋求发展。第二条我住友之经营，审时度势，究理财得失而定张弛取舍；不苟求浮利，尤忌轻举冒进”，这已成为住友家的灵魂支柱。
东兰律师：这么看，“养成”不仅是过程，也是结果。
玲丽律师：是的，这也就是我们即将要讲的最后一层含义，成就。经过培养和成长，家族文化有了“形”和“法”，但最终成就的是家族精神、家族的“魂”，让家族文化内在的“魂”不仅要镌刻在每一代、每一个家族成员的脑子里，而且要成为每一个家族成员的自然反应与习惯。这样，家族文化才真正实现了一脉相“成”。
胡弯律师：一脉相“成”的道理是明确了，那么当代家族和家族办公室具体应当如何做呢？
玲丽律师：文化的养成没有固定的模式，源于生活且高于生活，必须根据各自家族生活的特点做到一脉相“成”。但是，在实际操作中有四个核心要点要重点把握。
东兰律师：具体是哪四个核心要点？
玲丽律师：首先，形式与内容并重。这个理念很重要。家族文化三种形式，缺一不可，相辅相成，浑然一体。在家族文化的养成过程中，形式与内容要并重，不能顾此失彼，一味地强调家族宪法等形式而缺乏家族精神的支撑，一味地强调家族精神而没有成文的制度形式，都无法将家族文化真正“养成”。
胡弯律师：也就是说家族文化的养成不仅有形式的养成，也有内容的养成。这里的形式和内容也是相辅相成的，必须在一个体系内同步考虑。(www.xing528.com)
玲丽律师：很对。明确了这个理念，就有了正确的方向。第二个核心要点，顶层设计和具体实践同步。
由于信息和通信技术的发展，当今能够借鉴的跨越时空的家族文化信息和专业研究很容易获取，家族对家族文化框架体系的顶层设计已经成为一个可能。这个框架既是一个目标，也是一个实现路径，更是一个方法。家族对家族文化的建设，可以不再像古人那样从生活积累着手，而是可以将顶层设计与具体实践同步推进。
框架有了，贵在开始。日本藤田家宪中提到了“节制饮酒吸烟，常注意卫生”等至为简单的内容，但国内很多家族总认为这些细枝末节的家规家训不够高大上，意义不大。这是一个非常大的误区。这些“细枝末节”不仅最容易达成共识，而且比较容易“开始”；同时，一旦这些“细枝末节”达成共识，在家族环境氛围下也相对容易遵守。如果固化了几条家规家训，后续的家规家训就相对易于形成了。所以说“贵在开始”，而且从“细枝末节”入手可能是一个开始的捷径！
东兰律师：这也应了老子说的“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下”。
玲丽律师：这句话很应景。第三个核心是要把握“上下同欲，凝聚共识”。家族文化养成的目的是提升家族力，实现家族（企业）保护、管理与传承。因此，在家族文化养成过程中，家族成员的同欲与共识非常重要，所谓“上下同欲者胜，同舟共济者兴”。通过家族内部、外部的交流与学习，促成家族内部培育、引导、发现并固化家族成员关于家族文化的历史、内涵、载体、未来等方面的基础共识，积少成多，由浅入深，这是家族文化养成过程的重要基础。
胡弯律师：家族文化是以人为本的文化，通过各种方式，促成家族代际之间、家族成员之间以及家族成员与非家族成员之间凝心聚力，达成共识，家和万事兴，这估计就是中国家文化的重要内容。
玲丽律师：说到根本了，家和万事兴。最后要把握的核心要点是“过程为先，水到渠成”。
逸凡律师：“水到渠成”能够明白，“过程为先”好像不太好理解，还请谢律师解释一下。
玲丽律师：前面讲了，“养成”不是一蹴而就，它既是过程也是结果。过程与结果同样重要！
家族文化依赖于人与人的思想而养成，因此在家族文化形成过程中，家族成员必须充分沟通，充分沟通才能相互理解，充分沟通才能澄清差异，充分沟通才能达成共识。在这个过程中，不仅要关注非正式的沟通，也要强调正式的沟通，甚至要彰显沟通的“仪式感”。
换句话说，家族文化的正确“养成”过程就是家族文化的重要内容。所以我们说“过程为先”。过程如果培育得好，成长得好，成就的结果就是水到渠成。
虽然家族文化不是设计出来的，而是一种共识下的家族产物，但是家族文化的规划是不可或缺的，而且家族文化很多时候始于“有形”处的彰显，而后逐步长期养成内化于心、外化于形的家族精神。
胡弯律师：家族文化的持续养成才是家族文化最好的传承模式，可不可以这样理解？
玲丽律师：当然可以这样理解，事实上也正是如此！
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