胡弯律师:接下来还是请大军律师对家族特殊资产进行一个初步介绍吧。
大军律师:通过大量的观察,我始终认为家族特殊资产最为核心的是家族精神,此外还包括政商关系、社会的普遍认同、领导人的特殊才能、品牌与特殊技能,以及秘而不宣的竞争优势,等等。
家族精神主要指的是家族的核心价值观、愿景、使命、理念等。不仅所有家族成员必须认同这种价值,而且通常家族精神也会转化为家族企业文化,所以其他利益相关者,包括员工、消费者、合作伙伴、政府与社会也认同这种价值。业内有一个说法是“家风,才是真正的家族不动产”,说的就是这个道理。
家族精神这个“家族不动产”可以产生两个价值,一个是内部的价值,是一种持久的、强大的凝聚力;另一个是外部的价值,社会的、时代的尊重与认可。同时,家族精神也是家族价值力的核心要素。
基于社会文化与传统、制度与环境、家族历史、家族企业所处行业等因素的不同,不同类型的家族企业所依托的家族精神具有显著的差异性。
家族精神往往意味着两个层面的优势,一是让家族和家族企业能够始终面向“过去”的使命与传统,二是让家族及家族企业保有“未来”长期发展的动力与能力。从这个意义而言,家族精神是家族企业传承与创新之间的绝佳平衡器。因此,家族精神是最为核心的特殊资产,也是全球成功的家族企业无一不具备的特殊资产。
但是家族精神优势的长期保持,需要持久地实现家族内部人的长期共识与有效传承,同时也需要得到外部人的长期尊重与高度认可,这都是比较难做到的。因此,家族精神亦是最难以保持与延续的家族特殊资产。
东兰律师:家族精神确实是核心的家族特殊资产,近几年关注这一层面的中国家族从比例上来看越来越多了。我也系统梳理过一些国内家族的“家族精神”,更多的是“家族口号”,往往缺乏实质价值,没有保持与延续的基础,这是要特别值得关注的。
大军律师:家族精神一定不是“口号”。接下来我讲一下品牌与特殊技能。
创立于1839年的百达翡丽(Patek Philippe)是瑞士日内瓦仅存的家族独立经营的制表商,始终致力于设计、开发、精制并装配出世界上最完美的设计作品,也是全球唯一采用手工精制且可以在原厂内完成全部制表流程的制造商,始终如一地坚守着钟表的传统工艺。瑞士钟表界称这种传统制造手法为“日内瓦七种传统制表工艺”,意即综合了设计师、钟表师、金匠、表链匠、雕刻家、瓷画家及宝石匠的传统工艺。坚持家族运作及精湛的工艺是百达翡丽的核心特殊资产,也是百达翡丽基业长青和延续家族荣耀的关键。
品牌与特殊技能这类特殊资产,是否是家族企业的核心特殊资产,应区别看待。最为重要的是,同时还应当有与之互补的其他特殊资产作为平衡与控制,如家族开放的经营管理模式或家族领导人创新能力等,避免家族企业过于偏重品牌与特殊技能,忽略了市场的变化与竞争的态势,从而使家族企业陷入困境。
若干年来国内已经有一大批有品牌与特殊技能的家族企业辉煌一时后迅速“倒掉”,这与过于偏重品牌与特殊技能而忽略了市场的变化与竞争的态势是密切相关的。
逸凡律师:政商关系是一个非常敏感的话题,但从世界成功家族的案例来看,又是一个无可回避的话题,大军律师您怎么看?(www.xing528.com)
大军律师:世界各地区的家族企业在发展与扩张过程中都存在比较明显的政商关系烙印,如欧洲的罗斯柴尔德家族,美国的洛克菲勒家族、J.P.摩根家族、杜邦家族,日本的三井家族,香港的李嘉诚家族,台湾的五大金融家族,等等。同样,中国家族企业大多也对这种政府与企业关系非常重视,而且普遍存在过于紧密的政商关系。
有“台湾第一豪门”名号的鹿港辜家,借助政商关系在历经日本殖民、国民党执政及政党轮替时期而不倒,在历次经济改革中都因拥有信息优势而获得先机发展壮大。但是辜家传承至第四代时,政商关系的双刃剑效应显现,过于依赖政商关系加上脆弱的传承路径,最终导致辜家传承受阻,两度分家。
政商关系的优势在于可以迅速掌握信息获得先机从而发展壮大,但过于紧密的政商关系也会导致家族企业面临危机。保持适度的政商关系,同时让家族特殊资产各要素实现平衡是成功家族企业的基本特征。比如适度的政商关系与企业品牌优势匹配,适度的政商关系与创新能力相匹配等。可以肯定的是,持续保持家族企业的实力只有依靠家族与家族企业自身的努力与创造,而不是也不能依赖政府给予的“特殊关照”。
近两年我们也欣喜地看到很多国内成功家族及家族企业都在努力构建“新型政商关系”,这是一个非常好的现象。
胡弯律师:政商关系是一把双刃剑,这一点中国家族企业一定是感同身受的,建立“新型政商关系”对于中国家族企业而言是重要的一堂课。只有这样,中国家族及家族企业才可能得到社会的普遍认同。
大军律师:胡弯律师说得好!社会的普遍认同是家族存在和发展的前提。
社会普遍认同,实际上包括三个层次:其一,最为核心的是社会对家族精神、文化及信誉的普遍认同;其二,社会对家族及家族企业社会责任的普遍认同,这是很重要的;其三,也是最为直接的,是家族企业内部员工、供应商、消费者以及政府等利益相关者对家族企业的产品与服务的普遍认同。
家族及家族企业获得社会普遍认同的能力毫无疑问是其获得竞争优势和基业长青的重要资产。社会普遍认同给家族及家族企业带来巨大回报的同时,也会促使家族及家族企业更具耐心地投资与发展。
东兰律师:家族领导人的特殊才能是一个极具特点的家族特殊资产,具有很强的不可复制性,家族应当如何对待呢?
大军律师:每个人的禀赋都是不可复制的,因此家族一代代的领导人所具有的特殊才能,也是很难复制和传承下来的。而且,时势造英雄,不同时代的家族领导人所具备的个人才能也是不同的,更不容易被复制。但领导人的特殊才能却可以被模仿,并不断激励下一代努力与创造。
我们也特别注意到,诸如爱马仕、杜邦、米其林等家族,他们虽然一方面在坚守着家族企业传统业务与传统技艺,但他们同时也还有另一个共同点:那就是家族不同阶段的领导人所具备的特殊才能虽有不同,但都不会缺乏创新能力,他们既努力维护与坚持传统,同时又懂得在经济环境与政治局势变换之际锐意创新,并在两者中实现了平衡与控制。这种家族代际领导人所具备的平衡传统与创新的特殊才能,是家族永续经营和企业基业长青的有力保障。
我刚才对家族特殊资产的介绍虽然并不深入,但大家应当已经初步意识到其重要性了吧?
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