胡弯律师：三层规划、双重治理，说起来简单，真讲透彻实际上很不容易。我们应当从何处入手呢？
大军律师：大家都认为家族企业是一种特殊的企业类型，首先要知道家族企业的特殊之处到底在哪里。准确把握家族企业的特点，不仅是家族自身必须深入学习的功课，同时也是我们这些从事家族（企业）服务的机构及从业者必须长期关注和研究的课题。
东兰律师：那就请大军律师详细介绍一下家族企业的特点。
大军律师：我们通常所讲的“家族”一词实际上包含了家族成员、家族及家族企业三个对象，三者的关系相对复杂，是互为关联和互为影响的。
家族企业之所以被称为家族企业就是因为具有家族特殊资产、家族涉入、利他主义及特殊代理四个一般企业不具备的特点。这四个特点在国内的家族企业治理领域是有广泛共识的。
家族特殊资产是家族企业最重要的特点。
我始终认为家族的特殊资产中最为核心的是家族精神，此外还包括政商关系、社会的普遍认同、领导人的特殊才能、品牌与特殊技能以及秘而不宣的竞争优势，等等。
巴菲特的兴趣与能力决定了伯克希尔·哈撒韦公司的传奇与成功；乔布斯超乎想象的天才创意，以及矢志不渝的热情是苹果公司成功的关键。
又如，政商关系在新兴市场国家发挥了较大的价值，家族企业热衷于构建政商关系网络。不过，“关系”这类特殊资产虽能为企业带来价值，但是保有和传承极其不易。一个主要家族成员退休或离世不但会对家族事业造成影响，甚至会对关系网中的其他成员企业产生深远影响。
家族特殊资产对于家族（企业）的重要性是不言而喻的，而这些特殊资产的最终拥有者就是家族成员及家族。
我们可以非常清楚地看到，但凡能够脱颖而出、传承久远的家族企业一定是拥有特殊的不同类型的家族资产。但是另一个值得注意的现象是，不同类型的家族特殊资产的可传承性、传承难度、传承方式、传承路径是存在较大差异的。
逸凡律师：家族涉入也是一个非常值得重视的家族企业特点，而且未经约束与规范的家族涉入对于家族企业而言是利弊参半的。
大军律师：看来逸凡律师对家族涉入是有一定体会的。
家族涉入是家族企业第二个显著的特征，这个话题说起来有点抽象。(www.xing528.com)
家族涉入是指家族持续向家族企业投入人力资本、文化资本、社会资本和金融资本，对家族企业的所有、控制、经营、收益、文化等方方面面产生不同程度的控制与影响，并产生一连串由家族成员或家族利益共同体涉入家族企业的行为或理念，最终影响家族企业的成长与发展。
家族涉入存在正式涉入与非正式涉入两种途径，正式涉入意指所有权涉入、控制权涉入及经营（管理）涉入等，非正式涉入包含家族意愿涉入、家族精神涉入、家族文化涉入等。
这些结论性观点并不是我们的研究成果，而是一些学者的研究成果，但对此我们是高度认同的。
东兰律师：为什么会出现家族涉入呢？
大军律师：无论是在中国还是其他国家，家族企业都必然会存在家族涉入这一特点，稍有区别的可能只是涉入程度及约束机制的差异而已。
家族的梦想、福利、名声与家族企业紧密相连，家族精神之使命、责任甚至信仰往往促进家族对家族企业不计代价的投入与牺牲。富于中国传统儒家思想色彩的家族观念，也是强调延续祖先的遗产和照顾子孙将来的家族使命。
企业是家族经过数十年甚至上百年建立起来的，企业就是家族的反映，企业的价值观、文化与使命很多时候就是家族自己的价值观、文化与使命，因此，家族往往蕴含着对维系企业成长的内部与外部利益相关者的特别关心与照顾。
而且，家族长期投入的各项资本，对家族及家族企业社会地位、名声与关系网络的传递，是有利无害的。因此，家族有动力为家族（企业）内部与外部关系进行长期的投资与管理。
总而言之，家族涉入是一种必然。
胡弯律师：既然家族涉入是一种必然，那么家族涉入又意味着什么呢？
大军律师：我们可以看一看海外著名家族企业的兴衰，也可以反观国内家族企业的起落。家族企业与家族经历风云变幻之后，胜者尤荣，越发光彩夺目，而败者累累，让人唏嘘不已。
深入观察的结论是：家族在一段时期内对家族企业不断投入、渗透后，或者转化成深刻而有活力的优势资源与能力，促使家族企业形成其独特的优势，或者适得其反，家族涉入导致了比比皆是的家族冲突、家族成员控制权争夺、家族企业战略失误，等等。家族涉入所形成的是优势还是冲突，往往只在毫厘之间。
成也在此，败也在此！这和家族企业另外一个特点利他主义是很相似的。
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