【概况】2019年，县政府承办的人大代表建议、政协委员提案106件，其中县人大代表建议54件（市人大代表建议6件）、县政协委员提案52件，均已办结并及时答复代表、委员，按时办复率100%，根据人大代表、政协委员的书面反馈，满意率和基本满意率均100%。
【注重办理效率】4月10日,县政府召开人大代表建议、政协委员提案交办会，要求5月10日前全部办理完毕，并把办理作为提高行政效能的重要任务来抓，以“问题有没有解决、代表满意不满意”作为工作标准，立足实际，自我加压，通过办实事、求实效，促进工作作风的转变和服务水平的提高，所有建议、提案均按要求办理完毕。在建议办理过程中，坚持按照“条件具备的立即办，条件暂时欠缺的创造条件办，条件确实不具备的耐心解释”的原则，做到能办的及时解决到位，不能办的及时解释到位，得到代表们的认可。
【规范办理流程】为确保建议办理工作落到实处，县政府实行常务副县长负总责、县政府办主任具体抓、分管副主任衔接督办，督促各承办单位认真负责办理建议答复工作。各承办单位明确主要领导为建议、提案办理的第一责任人，并落实一名副职和经办人员具体负责，做到领导到位、措施有效、任务落实、责任明确，使每一件建议办理都“有人抓、有人管、有人办”。同时，对比较复杂的建议、提案在办理之前与相关的承办单位先行沟通，避免二次交办，确保交办的准确率。4月10日，县政府办在交办会上向各承办单位下发《关于做好人大代表建议、政协委员提案办理工作的几点要求》等材料，明确建议的办理时间、办理要求，并统一印制答复函、征询意见表等样表，严格要求按规范程序运作，确保建议办理的效率和质量。通过座谈会、实地察看、协调会等形式，多次对承办单位进行工作指导，重点对承办单位办理过程中存在的问题、答复的内容和格式积极加以指导，确保建议办理措施得当，答复内容正确，文件格式规范。
【提升办理质量】坚持将办理工作纳入政府工作的重要议事日程，政府班子成员身体力行、积极参与建议的办理工作，县人大常委会组织开展重点建议现场督办时，县政府分管副县长全程参加代表建议督办。通过现场查看、询问、听取汇报等方式，积极回应人民群众普遍关心的问题，进一步加强政府和人大代表的沟通，增强政府公信力和代表的满意度。办理过程中，承办单位采取电话联系、个别走访、面对面交谈等多种办理模式，从“文来文往”转变为“人来人往”，提高建议、提案的办理质量和水平。县政府多次召开政府常务会、县长办公会、专题协调会和现场办公会，对建议中涉及的较为复杂的问题认真研究解决。针对加快铜棋公路建设问题，县长黄为民同志和分管副县长余伟彬同志多次召开协调推进会议，并多次现场办公，就建设时间节点、工程质量等问题进行明确。关于解决停车难的问题，县长黄为民在《铜鼓县中心城区城市功能与品质提升三年行动方案》等常务会上强调要提升城市品质，加强停车位建设，完善城市基础设施。在办理时，县政府加大对各承办单位办理的督查督办力度，并将分办交办、催办督办、审核把关、答复反馈等环节有机结合起来，形成多渠道、多层次的督查办理格局。在督查内容上，加大对“重点”“难点”建议、提案办理的督查督办，加大对承办数量较多的单位的督查督办，加大对往年办理工作质量不高的单位的督查督办，确保办理进度和质量。
【县政府领导人】
黄为民 县 长
李 铭 副县长（9月任）
苏启兴 正县级干部（任至5月）(www.xing528.com)
二级调研员（6月任）
时水莲 （女）副县长
余伟彬 副县长（任至12月）
马德俊 副县长（任至12月）
傅 鹏 副县长
卢柏意 副县长
蒋晓青 副县长
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