发挥商业网络作用，扩大正面舆论覆盖

在网络空间建设中，高度重视充分发挥商业网络传播平台的积极作用，扩大正面舆论覆盖面和影响力。统筹推进网络文明创建、网络公益活动等，让正能量充盈网络空间。丰富优秀网络文化产品供给，实施“现象级”新媒体产品打造计划，组织制作一批高水平、有影响的原创融媒体产品。大力培育催生网络文化精品，鼓励文艺工作者、高校师生、网民以及影视节目制作机构、文化企事业单位、社科研究机构等创作生产更多适合在网上传播的网络文化产品。

浙江有关部门深入贯彻落实《关于加强和改进互联网管理工作的意见》，组织互联网宣传管理大调研活动，围绕“怎么管”“怎么用”两大问题，研究制定实施意见，营造健康和谐的网上舆论环境。

一是网上主题宣传有声有色。协调全省网络媒体紧紧围绕省委、省政府中心工作，通过开设专题专栏、策划网络访谈等多种形式，组织开展加快转变经济发展方式、海洋经济发展战略、创新社会管理等一系列网上重大主题宣传活动，成功举办“和谐浙江”专家博客主题笔会，形成正面集中的网上舆论强势。积极探索“网络问政”新途径，建立重点新闻网站网民留言回复制度，互联网日益成为党和政府密切联系群众的新平台。

二是网上舆论引导积极主动。认真总结互联网舆论引导的有效做法，稳妥地处置了一批突发公共事件，压缩了负面信息的传播空间。创新网上舆论引导工作机制，以事发地和涉事部门为主体开展网上舆论引导的联动工作格局得到加强，突发事件网络应急处置机制更趋规范。

三是网上内容管理规范有序。成立浙江省网络文化协会，签署《浙江省网络文化信息传播自律公约》，有效发挥了互联网行业组织的自我教育、管理和服务作用。继续完善互联网日常监管制度，加强网上日常巡查，壮大网上发言人、网络评论员队伍。深化网上专项整治工作，形成了清理整治网上违法有害信息长效管理机制，有效净化网络文化环境。举办浙江网络文化节，弘扬文明办网、文明上网的新风尚。(www.xing528.com)

浙江是网络强省，有许多网络巨头在浙江，它们在推进浙江经济社会和网络发展，以及也在网络正能量的传播上发挥着引领作用。如世界知名的网络企业阿里巴巴集团在这些方面就做得很出色。阿里巴巴集团于1999年，由马云带领团队在浙江杭州创立。2014年9月19日，阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市，创造了史上规模最大的IPO（首次公开募股）纪录。2019年11月26日，阿里巴巴港股上市，总市值超4 万亿元，成为港股“新股王”。阿里巴巴集团经营业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。阿里巴巴进军网络文化十分迅速，成立阿里音乐集团，创办阿里影业集团，与韩国SM 公司签署在华音乐业务和电子商务业务的战略合作协议。SM将通过阿里巴巴集团和其旗下阿里音乐集团在华进行网络音乐销售、营销及商品策划等活动。2016年6月，阿里巴巴集团正式成立“阿里巴巴大文娱板块”。该板块囊括了阿里巴巴集团旗下的阿里影业、合一集团、阿里音乐、阿里体育、UC、阿里游戏、阿里文学、数字娱乐事业部。2018年2月，阿里巴巴集团、文投控股股份有限公司收购万达集团持有的万达电影约12.77%的股份。

阿里巴巴集团在自己的发展中，坚守“让天下没有难做的生意”的使命，坚守6 个“价值观”：客户第一，员工第二，股东第三；因为信任，所以简单；唯一不变的是变化；今天最好的表现是明天最低的要求；此时此刻，非我莫属；认真生活，快乐工作。同时，将践行价值观纳入考核体系，将考核分成了2 个维度——业绩与价值观。在价值观考核上以6个核心价值观为标准确立了5 个层级。每个价值观的层级由低到高，以此构成价值观考核细则。并通过设立“感动阿里奖”、“六脉神剑”考核制、“阿里日”、“阿里公益金”、“天天正能量”公益传播平台等“五小载体”，以倡导、参与、鼓励、考核等方式，积极推进社会主义核心价值观教育，让年轻员工的社会责任感不断增强，感人事迹层出不穷。例如，“感动阿里奖”即以“感动”为标准的10 万元大奖。阿里巴巴迄今共颁了5次“感动阿里奖”。获奖者除了王维、吴菊萍、高国新、张伟、李菁和墙辉，还有勇救同事自己却被撞断7 根肋骨的邓鹏迪、摸黑跳进河里救起7 岁儿童的王绍国等。阿里巴巴集团高度重视企业党的建设和思想政治工作，并在网络管理与发展上，在浙江网络安全与政府信息化推进上，在浙江省重大的网络活动中，如在浙江召开的世界互联网大会，在浙江网络人才的培养等方面，都坚守自己的价值观，起到领头羊作用。阿里巴巴集团也高度重视社会公益事业，如2019年10月底，由阿里巴巴集团发起的“顶梁柱”公益保险项目惠及贫困人口超789.15 万，建立近15 个“幸福团”员工公益组织，近万人次参与活动，覆盖关爱聋哑儿童、孤寡老人，环境保护等许多领域。

杭州作为互联网发达城市，在网络正能量的传播上更是走在全省前列。杭州适应全媒体时代信息传播的新特点，构建纸质、视听、网络、个人通信终端等媒体相互衔接、功能互补的传播体系。地方各大新闻网站主动传播和弘扬正面信息，在转发纸媒报道、广电视频的同时，深入微博、论坛、博客等领域，介入并引领网友的讨论与评说，与社会同频共振，与百姓息息相通。而传统媒体强化全面报道、深度报道，注重细节挖掘，提升事迹的感染力、吸引力，诠释“最美”的精神内涵，开掘人物事迹的核心价值观内核，牢牢把握主流舆论的引导力。如“最美妈妈”吴菊萍事迹的发掘过程，就是一个很好的例子。吴菊萍接妞妞的事迹发生后，杭州《都市快报》编辑部获得最初新闻线索说某小区有个妇女伸手托救坠楼的小孩后，当即判断出这一新闻线索可能的内在意义和核心价值，立即派出多路骨干记者采访。尚在休假的记者驱车近150公里赶到富阳，与刚被送到富阳医院抢救的吴菊萍相见。因为第一时间介入，记者赢得了吴菊萍及其家人的信任，他们向记者提供了事发当时的新闻素材。而记者也一直陪伴在她身旁，像义工那样忙前忙后。当晚回报社写消息稿，记者在末尾写上：“吴菊萍是中国共产党党员，2000年入党，党龄11年。”第二天，记者接着采写通讯《吴菊萍 勇敢的妈妈 伟大的母亲》，见报后国内各大知名网站全文转载，网友跟帖8000 多条，称吴菊萍是“最美妈妈”。从此，这个“最美”的美誉遍布国内外媒体，连美联社、法新社等西方媒体也纷纷撰文赞扬“最美妈妈”。主流媒体在发掘“最美”现象中，有着高出一筹的把握。杭州日报报业集团与杭州文化广播电视集团等主流媒体，连续开设“寻找身边的先进典型”和“发现最美杭州人”栏目，始终掌握发掘“最美”现象的主动权。通过读者（观众）来电、来信、QQ、微博等多种方式，吸引广大市民参与，5年来连续宣传了700 多名平民英雄。在此基础上，每年评选杭州“十大平民英雄”，数以万计的市民投票。而且，每次评选结束，都在西湖沿线竖起大型灯箱，悬挂“平民英雄”的彩色照片，将其形象立于熙熙攘攘的人流之中。他们仁爱助人的优秀品质、爱岗敬业的责任意识、奉献牺牲的英雄气概，融于湖天一色的景色之中。

浙江在网络正能量的传播上，既重视巨头的引领作用，也重视对分散的“网红”的引导。如切实加强对“网红”的培训引导。当今时代，网络直播呈井喷式发展，很多普通人因这个行业一夜成名。但是在这个行业背后，各种“潜规则”横流，各种负能量的东西沉渣泛起，导致乱象丛生。而这些网络主播中也有相当数量是有情怀、有才华、有梦想的年轻人，他们渴望更多的认同、更好的评价和更大的发展空间，也需要社会给予各种关心、指导和帮助。为此，浙江通过举办各种大赛、培训班等来加强对这些“网红”的引导，提升“网红”的思想道德修养和个人品位，并给予全新的包装和职业规划，深受社会欢迎。