学习型组织与第五项修炼：组织行为学案例分析

一、学习型组织

学习型组织（Learning Organization），美国学者彼得·圣吉（Peter M.Senge）在《第五项修炼》（The Fifth Discipline）一书中提出此管理观念，企业应建立学习型组织，其含义为面临竞争日益激烈的外在环境，组织应力求精简、扁平化、弹性反应、终生学习、不断自我组织再造，以维持竞争力。学习型组织是解决传统组织固有的三个基本问题：分工、竞争和反应性的良药。

一个组织想要走向学习型组织，需要变革以下几个方面理念，即有头脑的领导，授权的员工，强势的文化，共享的信息，新兴的策略和横向结构。只有这些因素相互作用与发展，学习型组织才可能真正地建立起来。

二、第五项修炼——系统思考

如何成为一个学习型组织，按照彼得·圣吉的观点，要经过五个层次的修炼：自我超越、改善心智模式、建立共享愿景、团队学习和系统思考。其中最关键也是最困难的就是第五项修炼——系统思考。

企业和人类的其他活动一样，也是一种系统，也都受到细微且息息相关的行动所牵连，彼此影响着，因此必须进行系统思考修炼。系统思考的修炼是建立学习型组织最重要的修炼。少了系统思考，就无法探究各项修炼之间如何互动。系统思考强化其他每一项修炼，并不断地提醒我们，融合整体能得到大于各部分加总的效力。

“第五项修练”的核心是强调以系统思考代替机械思考和静止思考，并通过了解动态复杂性等问题，找出解决问题的高“杠杆解”。“第五项修炼”涉及个人和组织心智模式的转变，它深入到哲学的方法论层次，强调以企业全员学习与创新精神为目标，在共同愿景下进行长期而终身的团队学习。

三、学习型组织中相互作用的要素(www.xing528.com)

1.有头脑的领导。学习型组织的领导有三个明显的作用，即设计社会建筑、创造共同的愿景和服务型的领导。这就要求学习型组织需要有头脑的领导。

2.授权的雇员。学习型组织最大程度地利用了授权。

3.新兴的战略。经营战略的形成既是自下而上的，也是自上而下的。学习型组织中更多的公司正在加入联盟、合资企业和电子联盟，组织成为合作者而非竞争对手。

4.强势的文化。学习型组织的文化必须树立整体比部分更有价值，边界最小化的观念，同时强调共同体、同情和关心他人的价值观。

5.共享的信息。学习型组织中流动着信息。雇员可为其工作任务选择所需信息，管理者用储存信息作决策。

6.横向结构。学习型组织废弃了使管理者和员工之间产生距离的纵向结构，同样也废弃了使个人与个人、部门与部门相互争斗的支付和预算制度。伴随生产的全过程，人们一起工作为顾客创造产品。