巴斯夫公司激励原则案例分析

【案例正文】

如何有效地生产粮食是人类一直面临的重大问题。据估计，全世界每年约有三分之一的粮食因受到病虫和杂草危害而遭受损失。1865年，巴斯夫公司创立于德国曼海姆，它一直为发现和生产各种农业化学品而努力。2014年，巴斯夫公司成为全球最大的化工公司之一，并在41个国家中拥有300多家分公司和合资经营企业及各种工厂。

巴斯夫公司之所以能够在百年经营中兴旺不衰，很大程度归功于它在长期的发展中确立的激励劳动力的五项基本原则。这五项基本原则包括以下几个方面。

（一）给员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量

不同的人有不同的工作能力，不同的工作也同样要求有不同的工作能力的人。企业家的任务在于尽可能地保证所分配的工作适合每一位员工的兴趣和工作能力。巴斯夫公司采取四种方法做好这方面的工作：一是数名高级经理人员共同接见每一位新雇员，对其兴趣，工作能力做确切的了解；二是除公司定期评价工作表现外，公司内部应有正确的工作说明和要求规范；三是利用电子数据库贮存有关工作要求和员工能力的资料和数据；四是利用“委任状”，由高级经理人员小组向董事会推荐领导职 务的候选人。

（二）论功行赏

每位员工都对公司的一些成就做出了自己的贡献，这些贡献与许多因素有关，如他的教育水平，工作经验，工作成就等，但最主要的因素是员工的个人工作表现。

巴斯夫公司的原则是：员工的工资收入必须看他的工作表现而定。他们认为，一个公平的薪酬制度是高度激励员工的先决条件，工作表现得越好，报酬也就越多。因此，为了激发个人的工作表现，工资差异是必要的。另外，公司还根据员工表现提供不同的福利，例如膳食补偿金、住房、公司股票等。

（三）提高员工工作能力，从公司内部选拔高管人才

除了适当的工资和薪酬之外，巴斯夫公司还提供广泛的训练计划，由专门的部门负责管理，为公司内人员提供本公司和其他公司的课程。公司的组织结构十分明确，员工们可以获得关于升职的可能途径的资料，而且每个人都十分了解自己站在哪个岗位。该公司习惯于从公司内部选拔经理人员，这就保护了有才能的员工，使他们消除了因公司从外部聘请人员而影响他们升级的顾虑。因此，他们保持很高的积极性，而且明白自己有真正的升职机会。

（四）不断改善工作环境和安全条件(www.xing528.com)

一个适宜的工作环境对激励员工十分重要。如果工作环境适宜，员工们感到舒适，就会有更棒的工作表现。因此，巴斯夫公司在工厂附近设立各种专用汽车和火车设施，并设立弹性的工作时间。这些深得公司雇员的好感。

巴斯夫公司建立了一大批保证安全的标准设施，由专门的部门负责，例如医务部、消防队、工厂高级警卫等。全部劳动力都要定时给予安全指导，还提供必要的防护措施。公司经常提供各种安全设施，并日夜测量环境污染和噪声。各大楼层中每一层都有一个经过专门安全训练的员工轮流值班，负责安全。意外事故发生率最低的那些车间，会得到安全奖。所有这些措施，使公司内意外事故发生率降到很低水平。

（五）实现抱合作态度的领导方法

巴斯夫公司领导人认为，在处理人际关系中，激励劳动力的最主要原则之一是抱合作态度的领导方法。上级领导应像自己被领导一样，积极投入工作，并在互相尊重的气氛中合作。巴斯夫公司给领导者规定的任务是商定工作指标，委派工作，收集情报，检查工作，解决矛盾，评定下属员工和提高他们的工作水平。

在巴斯夫公司，如果上级领导人委派了工作，就亲自检查，员工本身也自行检查中期工作和最终工作结果。在解决矛盾和纠纷时，只有当各单位自行解决矛盾的尝试失败后，才有更上一级的领导人参与解决。

巴斯夫公司要求每一位领导人的主要任务是根据所交付的工作任务，工作能力和表现评价下属员工，同时应让员工感觉到自己在为企业完成任务的过程中所起的作用。如果把巴斯夫公司激励员工的这个范畴简单地表现出来，那就是“多赞扬，少责备”。

（资料来源：http：//www．taoke.com/courseware/128465.htm）

【案例分析】

巴斯夫股份公司是世界最大的化工厂之一，其在欧洲、亚洲、南北美洲的41个国家拥有超过160家全资子公司或者合资公司。巴斯夫公司之所以能够在百年经营中兴旺不衰，很大程度归功于它在长期的发展中确立的激励劳动力的五项基本原则。这五项基本原则包括以下几个方面：给员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量，论功行赏，提高员工工作能力、从公司内部选拔高管人才，不断改善工作环境、安全条件和实现抱合作态度的领导方法。

我们可以看出，巴斯夫对员工的培养方式着重因人而异地设置目标与任务，这与洛克的目标设置理论不谋而合。洛克认为人的任何行为都是受某种目标的驱使，因此可以设置目标激励员工，主要分为目标难度、目标具体性、员工对目标的接受度和员工对目标的承诺、员工对达到目标的兴趣和责任感。巴斯夫认为企业家的任务在于尽可能地保证所分配的工作适合每一位员工的兴趣和工作能力，并且论功行赏，这体现了巴斯夫管理人员在激励公司员工时充分考虑每个人的特性来量身制定目标，事半功倍。与此同时，巴斯夫强调并且推行的抱合作态度的领导方式，体现了群体关系中民主型领导的特点，员工和领导在相互合作的轻松氛围中完成任务。多年经验表明，抱合作态度的领导方法能使雇员更积极地投入工作和参加决策，是一个激励员工的好途径。