激励:使他人及团队充满动力,积极投入,做出最大贡献。
督导:对他人及团队的工作进行监督或指导。
概念化:构思并酝酿出新的概念或思路。
想象:联想丰富,容易想象出事物的各种可能性。
销售:能够使客户确信个人、公司、产品或服务的价值,增加销售额。
情绪处理:擅长处理自己的情绪,如用倾听的方式;同时善于倾听、接纳别人;可以控制情绪,保持冷静,有适时的幽默感。
教导、培训:对学生、员工或顾客进行说服、解释和指导。
授权:通过将任务分配给其他人而使工作更有效率。
推进:加强生产或服务,解决纷争,使流程顺畅。
娱乐、表演:为他人进行演唱、舞蹈、演奏等,或在众人面前阐述自己的观点和演示。
谈判:为权利或义务讨价还价。
调停:调解冲突、和平分解。
监控:追踪和控制人或事物的发展趋势。
校对、编辑:检查各种书面材料、文档、脚本中的词汇、语句使用和结构布局是否正确、合理,并改正。
客户服务:有效解决客户提出的问题,应对客户挑衅,最终使客户满意。
测评:测量评价熟练度、质量或有效性。
咨询:通过指导、建议他人,促进其个人成长。
适应变化:轻松且快速地适应工作与环境的变化。
临场发挥:在没有准备的情况下有效地思考、演说或行动。
指导:为新手提供教导或咨询。
持续记录:通过日志、流水账,用比较或表格的方式保持信息的更新。
质询:在交流中通过提问捕获关心的主题。
制订战略:为达到目标制订有效的计划或长期战略。
事务管理:协调事件,做好后勤安排管理工作。(www.xing528.com)
直觉:运用洞察与远见能力。
评价:对质量或可行性进行测评和鉴定。
应对模糊情景:能自如、有效地应对缺乏清晰性、结构性和确定性的问题。
估价:对成本或价值进行评估。
时间管理:确定事物的优先顺序,做好时间安排,保证任务的及时完成。
观察:用科学的方式检测,细察数据、人或事,并进行研究。
设计:对产品、程序或环境进行构建与创新。
决策:对重要、复杂的事件做决断。
多任务管理:协调多个并行任务,使之有效地被执行。
创意:通过思考、构想、遐想和头脑风暴的方法产生新的想法、思路。
团队合作:与他人或组织合作完成工作。
执行:根据制度或计划付诸行动。
发明:产生新概念、观点,或整合现有事物获得新成果。
处理数字:采用计算、演算、组织等方法解决数字、数量等相关问题。
归类:对人、事或物进行分组、归类或组织。
归纳总结:整合归类概念和信息,使不同的元素形成系统的整体。
书面信息获取:从书面资料文档中获取信息。
引导变革:运用领导力或决断力改变现状,引导新的方向。
计算机技能:利用计算机软件,推进、完成任务或项目。
计划、组织:确定项目目标,制订行动计划并推进。
公关:保持个人或团队间的顺畅联系。
分析:用合乎逻辑的方式分解或解决问题。
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