社区社会工作：目标、功能与模式

（一）社区教育的目标

社区教育的目标是培养和塑造有知识、有能力、以社区发展为己任的优秀公民。^[4]

1.知识方面

社区教育能使社区居民掌握与社区生活有关的详细知识及资料，并深层次理解其相互之间的运行关系，建立客观分析问题的理性思维，为优化社区服务提出可行性建议。

2.行为方面

对于社区干部而言，应熟练掌握沟通技巧、善于表达，具有领导执行力，具备社会行动和基层动员能力。对于一般居民而言，应适度掌握一些公开演讲、请愿、谈判、游说的技巧。

3.情感方面

对社区居民价值观的正向引导是社区教育的重要方向，分为以下几个层次：一是在政治层面，能够熟练掌握政治理论知识，能充分把握新时代新思想，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，往深里学，学深弄懂，做一个具有时代感、责任感、正义感，时刻捍卫国家、民族权利的理性公民；二是在经济层面，充分了解国家经济形势，学习金融知识，做一个守法诚信的现代“经济人”；三是在文化层面，继承和发扬中华传统文化，学习积淀五千年的中华文明史，做一个文化底蕴深厚的新居民；四是在社会层面，弘扬社会主义核心价值观，深刻理解其内涵，并将强大的价值引领转化到“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的实践中去，做一个新时代“文明人”。

（二）社区教育的功能

1.育人功能

社区教育的育人功能包括“三全”教育：一是全面补充教育，即能够满足社区成员最基本生存而进行的知识和能力教育；二是全面适应教育，为使社区成员能够适应经济发展和社会转型带来的生活方式变化，而对其进行的技能更新和素质提升教育；三是全面发展教育，满足社区成员为顺应时代和社会发展趋势，而期望全面提升个人能力的学习需求教育。(www.xing528.com)

2.社会功能

一是增强社区经济实力，社区教育之所以能够增强社区经济实力，在于它能够提高社区劳动者的劳动能力；二是强化社区民主建设，根植于社会主义民主政治理念、民主法制规范，源源不断地培养输送社会工作人才；三是创建社区和谐文化，社区文化是社会文化的具体化，学校、家庭、职业团体对个人社会化的影响，无不与社区文化紧密相连，社区教育注重对社区居民文化素养的培养和塑造，建立文明、健康、科学的生活方式；四是促进社区协调发展，社区教育在促进社区可持续发展方面，除了具有上述经济功能、政治功能、文化功能之外，还具有其他诸多功能。对于“可持续发展”的实现来说，其他功能中比较重要的是人口调节功能和生态保护功能。

（三）社区教育的模式

1.街道办事处主导型社区教育模式

这种模式的特点是把社区资源优势发挥最大化，打造政府与社会双向互动服务、共同教育人才的大教育格局。

2.城区主导型社区教育模式

这种模式的特点是一般由跨街道组织进行协调，以社区教育委员会或少年教育协调委员会为主导，组织和协调社区教育活动。

3.社区学院主导型社区教育模式

这种模式的特点是以市场为主导，促进社区教育长期稳定发展并充分发挥辐射作用，助力社区开展多层次综合教育。