社区工作者通过方案设计，协调参与各方的诉求和资源，提前制定和把握活动进程，能够有效地保证社区工作的顺利进行。
（一）方案设计过程
活动方案指的是运用既定的原则或标准，按照实际的环境和需要，协调不同资源，制定出活动的一系列环节与步骤。
1.确定活动目标
明确的活动目标是有效地进行方案设计的前提。确定活动目标时，可以从以下不同角度进行思考。
（1）服务对象的特点
不同的服务对象有着不同的特点，这就需要社区工作者做出不同的目标界定，针对新建社区，社区工作者可以将促进居民之间互相认识作为活动的目标；对于社区中一直未能解决的问题，活动的目标则可能包括为居民宣泄不满的情绪提供机会或者以解决此问题为目标。
（2）组织的目的
参与活动的各个组织都有自己的目的，如希望提高该组织在居民中的知名度或吸引更多的居民成为该组织的服务对象或志愿者，因此，需要社区工作者归纳、整合组织的目的，以此来确定方案的活动目标。
（3）解决问题
如果活动针对的是一项具体的社区问题，那么需要明确该活动在促进问题解决上希望达到的目标。同时，社区工作者需要根据问题的发展阶段选取合适的目标。
（4）提升居民意识(www.xing528.com)
如加强居民对社区公共问题和社区困难人群的关注，提高居民参与社区事务的积极性等，都属于这一类的目标。
2.了解服务对象的背景
社区工作者在方案设计时需要了解服务对象的特点、需要及兴趣等背景资料，以保证活动的适切性和居民的参与率。通常在活动的形式、内容以及时间安排等细节上都需要符合服务对象基本特征，如年龄、受教育程度、职业状况、支付能力、身体健康状况等。
3.符合所在机构的宗旨以及赞助团体的期望
社区工作者在方案设计过程中，要时刻考虑所在机构的服务宗旨和赞助团体对服务开展结果的期望，明确服务的目的和方向，选择合适的方法。如社区活动中可能需要策划一些活动，为服务对象争取更为公平的资源分配。如果该项目为政府外包的服务项目，那么社区工作者不宜采取直接联络媒体等可能令政府尴尬的方式引起公众关注，而可以采取邀请政府工作人员出席相关活动，一起走访服务对象、与服务对象座谈等方式温和有效地表达服务对象的诉求。[21]
4.评估资源与活动所需资源是否相匹配
社区工作者需要评估其所在机构的资源以及可以动员的资源，是否能够满足活动所需，做到量力而为。一方面，社区工作者需要评估自身拥有的资源，包括人力、物力、财力等；另一方面，需要考虑是否需要寻求组织或者个人的协助，在人力、场地、设备、资金等方面得到帮助。
5.制订初步方案
在上述分析的基础上，社区工作者就可以制订初步方案了。在初步方案中通常包括订立具体目标、确定服务对象、设计活动形式、制定整个活动的进度表、评估可行性、确立详细计划、预期困难及解决方法。
（二）方案计划书的要素
方案计划书是对社区工作计划的具体呈现，其内容是否充实与可行直接影响计划能否获得支持与资助，因此撰写方案计划书是从事社区工作的社区工作者必备的技巧。一份方案计划书通常应具备以下要素，即方案名称、活动背景、宗旨与目的、举办单位、实施时间、实施地点、工作人员、服务对象、工作内容与工作方法、预算经费、预期效果和风险预案。[22]
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
