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社区社工实施策略:社区照顾模式的成功实践

时间:2023-08-05 理论教育 版权反馈
【摘要】:(一)社区照顾的实施原则社区照顾的实施要把握一些基本原则,才能取得良好效果。(二)社区照顾的实施策略社区照顾的实施策略是指采用具体方法建立社区照顾的服务网络,建构社区彼此沟通彼此信任的关系,调动各种资源,从而促进社区照顾目标的实现。因此,社区要与政府保持良好的伙伴关系,促进社区照顾的棘手问题的解决。

社区社工实施策略:社区照顾模式的成功实践

(一)社区照顾的实施原则

社区照顾的实施要把握一些基本原则,才能取得良好效果。

1.以地区为介入单位。社区照顾要以一个地域社区作为提供服务的基本单元,运用地区内潜在资源去帮助和解决受助人的困难。

2.工作者要充分了解和认识社区情况及资源。对于社区结构、社区特色、社区内特殊人群数量和分布、热心居民及可能调动的资源,社会工作者都要做好充分调研和准备。

3.实行差异化照顾。从受助人的处境及他们的切身需要出发,根据不同服务对象的需要和能力,为受助人做个别社区照顾策划及安排。

4.重视社区非正式网络的建立和运用。非正式的人际关系网络是社会工作者要充分发挥的社区照顾力量,这些关系网络可以为人们提供重要的精神及资源上的支持。

5.工作者需要发挥多重角色。社会工作者要用一个整合的理念和方法,弹性运用不同角色和技巧,为受助者提供尽可能高质量的服务。(www.xing528.com)

(二)社区照顾的实施策略

社区照顾的实施策略是指采用具体方法建立社区照顾的服务网络,建构社区彼此沟通彼此信任的关系,调动各种资源,从而促进社区照顾目标的实现。这需要社会工作者潜心分析,仔细研究。

1.确定社区照顾的服务对象,并与之建立合作信任关系。社会工作者要有效地推进社区照顾,首先必须了解本地区服务对象所居住的地区、服务对象的需要。单身老人、伤残人士、精神病康复者等不同群体急需解决的问题是不同的。在与服务对象积极沟通互动的过程中,帮助服务对象建立自信心,使其看到改变和发展的可能性。

2.探索挖掘并有效利用服务对象自身及所在社区的潜能与资源。运用优势视角理论发现服务对象具有的优势和特长,使其成为服务对象自我照顾和赢得社会照顾的资源。挖掘当地政府、非营利机构和社区内的潜在资源,为实现社区照顾的社会化和多元化奠定基础,如老人院、福利院、康复机构、志愿团体等都是重要的社区照顾辅助资源。

3.建立社区照顾网络和自助组织。社区照顾网络可以分为三类,一是直接服务的自助组织服务系统,主要是由距离被照顾者最近的人员构成,如家人、亲友、邻居、社区内志愿者等。他们可以探访独居老人、为被照顾者购物、协助被照顾者清洁家居等,专业人士如医生等还可以为被照顾者提供义务或低收费的相关专业服务。二是服务对象自身的互助网络,主要由具有相似特征的同类型服务对象构成。由于具有相似的病患或伤残经历,他们可以组织起来彼此鼓励、分享经验,提升生活信念,如癌症病人小组、独居老人小组等。三是社区危机处理的支援网络。在社区的个人与家庭遇到各种突发事件时,社会工作者可以动员具有不同专业技能的退休老人和热心的社区居民,组成不同类型的小组,对不同类型的危机事件提供及时、有效的服务。

4.积极争取政府的资源投入和项目资助。由于非正式服务系统的质量和持续性难以约束和保证,长期的社区照顾需要一定正式服务系统的介入,这必然要求政府对社区福利资源的投入与分配。因此,社区要与政府保持良好的伙伴关系,促进社区照顾的棘手问题的解决。

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