组织建设是计生工作的生命线,为各项计生指标的完成提供坚强有力的保证,禾盛社区探索出一些适合本社区的新路子。
1.结合社会管理体制提出“五位一体”和“加、减、乘、除”的计生管理工作模式。“党支部领导、居委会负责、网格员带动、物业协同、居民参与”的“五位一体”工作模式,明确了在社区计生工作中以社区居委会为主,物业协助配合,网格管理员带动全体居民参与其中,使人口卫生与计生工作变被动为主动。
“加法”,加强队伍建设,加大宣传力度,加强入户核对,加强管理和服务措施。利用周例会、月例会时间,针对计生工作中遇到的重点难点问题进行深入的讨论,交流看法、心得体会,总结经验,全面提高计生服务员综合素质和服务能力。
“减法”,不断减少办事环节,减轻工作负荷,减少双查未到位人数。本着“马上就办”的原则开展事项办理工作,缩短办事时限,提高办事效率。对于资料齐全、符合法定条件的当场即时办结,对于资料不齐全或不符合条件的,当场书面告知补齐材料或告知不予办理的原因。通过走访入户,加强与服务对象的沟通,详细了解育龄群众的所需所想,针对群众提出的意见和建议,改进工作、强化服务。
“乘法”,充分调动网格长、网格员、小组长、信息员、企业管理人员等力量,齐心协力推进社区计生工作,起到“倍增效应”。(www.xing528.com)
“除法”,去除不良工作作风,消除各类计生隐患,消除居民的顾虑。使居民清楚了解计生政策,消除疑虑,提高群众的满意度、配合度。
2.在“大包片合作制”的工作实践中积极探索出“内外勤分工责任制”的工作方法。内勤人员专心做好办事大厅的办证服务、各口内页材料整理、微机统计和科技服务各项常态化工作;外勤人员继续按照“大包片合作制”加强入户访视宣传、清查登记等工作,由外勤组长统一、灵活安排时间、地点,下网格巡查(追踪、蹲守双查未到位等重点育妇对象)。此项举措依托社区网格管理模式,明确了岗位责任,落实包片两委责任制,将社区资源优化整合,既解决了社区人手不足的情况,提高了工作效率,又有利于社区计生工作和网格化管理工作同时发展,使之更加规范有序及人性化。
3.根据实际工作要求制定“三到”工作机制、党员计生承诺制和企业集体户计生管理责任制。开展爱心送上门、政策送到家、服务送进户的“三送”活动。将基层人口卫生和计生工作扎扎实实做到户、做到人、做到位,既转变了工作作风,加强了计生服务员的工作责任心,又提升了计生优质服务水平,提高了居民群众对计生服务的满意率。
社区与党员签订《计划生育公开承诺书》,社区党员带头遵守计生政策,带头服从配合社区计生管理,从而带动更多人支持人口卫生和计生工作。针对辖区集体户空挂的问题,社区与辖区企业签订《集体户计生共同管理协议书》,明确管理责任,确保计生管理到位。
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