现代电子商务平台越来越朝着经营第三方产品的趋势发展，例如淘宝网、京东网、当当网等较大型的电子商务平台相继实行了开放平台策略。电子商务市场中，买家和卖家分别构成了双边市场的两边，二者之间存在直接的交易关系，平台的作用就是促成双方交易的有效进行。为了协助双边用户达成交易，平台聚集了大量的销售商和消费者资源，有效地降低了双方的信息搜索成本，同时提供相应的信息和支付等服务，提升了交易达成的可能性。如支付宝，就是产生于电子商务平台回应双边交易的金融服务需求之中。如今支付宝自身也逐渐发展成为一个平台企业，其在支付功能的基础上，集聚了出行、娱乐、体育、住宿、城市服务、信用贷款等大量服务，并吸引了大量第三方企业入驻。
电子商务市场的双边市场特征表现在：第一，在买家和卖家之间存在交叉网络效应。电子商务平台可以细分为B2B 平台（如阿里巴巴）和B2C 平台（如淘宝）。在B2B 平台中，采购企业是买家，销售企业是卖家。对于采购企业而言，销售企业越多，采购企业能够采购到需要的商品的几率越高。同时销售企业之间的竞争随着销售企业数量的增多而越发激烈，这使得采购企业的议价能力增强，因此销售企业数量越多，采购企业获取的价值越大。对于销售企业而言，采购企业越多，需要的商品数量就越大，将商品销售出去的几率就越大，因此采购企业获取的价值也越大。在B2C 平台中，网络消费者是买家，网络商户是卖家。对于网络消费者而言，如果平台上的网络商户越多，在平台上能够搜索到的商品种类越多，买到自己所需要的商品的几率就越大，因而获取的价值也就越大。对于网络商户而言，平台所能吸引的买家越多，其商品就越有可能卖出去，当然也就更加愿意在平台上出售商品，获取的价值也会越大。第二，电子商务平台采用非对称的价格结构。在召集双边客户、构建双边市场的初期，平台仍然会采取免费策略来吸引采购企业和销售企业到平台上交易。待到双边市场稳定运行之后，平台开始采取差异化的价格策略来调整价格结构，进而使交易量最大化。从整个发展过程看，仍然采用的是非对称的价格策略。在B2C 平台中，网络消费者的数量远远大于网络商户的数量，其对平台的价值相对较高，平台企业对网络消费者通常采用免费策略，而对网络商户采用收费策略，收取的费用包括注册费、服务费、保证金等。此外，平台企业对在平台投放广告的广告商收取广告费。第三，买家和卖家对电子商务平台提供的产品的需求具有互补性和相互依赖性。如果没有买方和卖方之间对购买商品和销售商品的需求，平台的存在就会失去价值。正是平台聚集了大量的买方和卖方，进而通过整合市场主体的信息并提供信用评估、第三方认证、商品信息搜索等增值服务，为双方顺利交易提供了极大的便利，使交易双方能够快速高效地找到合适的买家和卖家。(www.xing528.com)
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