【摘要】：在双边市场中，双边用户对平台所提供产品的需求存在着互补性。在传统单边市场中，互补性产品通常由同一个用户所有，自身能够实现网络外部性的内部化。双边用户对于平台功能的需求是相互影响的，缺少任何一边用户的需求，另一边用户的需求也就不存在了，这就是双边用户相互之间的依赖性。解决这个问题，需要平台企业采取不同于传统单边市场的价格策略及其他竞争策略，将双边用户吸引到平台上开展交易，进而形成双边市场。
在双边市场中，双边用户对平台所提供产品的需求存在着互补性。平台企业并非为平台用户直接提供其所需要的产品，而是为其提供平台服务，因此只有当双边用户同时加入平台且形成一定的用户规模基础，才能形成需求和供给，完成交易。[18]双边市场中产品的互补性与传统单边市场中的互补性不同。在传统单边市场中，互补性产品通常由同一个用户所有，自身能够实现网络外部性的内部化。例如打印机使用者和硒鼓使用者分别构成两个不同种类的网络，它们之间存在着间接网络外部性，这种外部性源于两种不同产品之间的功能互补性。而使用者只有同时使用这两种产品才能实现打印机的功能，因此通常使用者同时拥有打印机和硒鼓。但是在双边市场中，互补性是基于平台为双边用户实现互补性需求而产生的效用。双边用户对于平台功能的需求是相互影响的，缺少任何一边用户的需求，另一边用户的需求也就不存在了，这就是双边用户相互之间的依赖性。在银行卡双边市场中，如果银行卡在商户处不能使用，则消费者对银行卡就不会有需求；同时，如果消费者都不选择使用银行卡消费，商户也不会对银行卡有需求。只有消费者和商户同时对银行卡有需求，银行卡平台的存在才有价值，银行卡双边市场才能够形成。至于哪一边的用户需求更加重要，或者说究竟那一边的用户需求更加发挥基础性作用，则是双边市场中的“鸡蛋相生”（Chicken and egg problem）的问题，即鸡和蛋到底谁在先、谁在后以及谁更重要的问题。解决这个问题，需要平台企业采取不同于传统单边市场的价格策略及其他竞争策略，将双边用户吸引到平台上开展交易，进而形成双边市场。(www.xing528.com)
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