现实中具有双边市场特征的平台企业数量很多,如万事达、中国银联等银行卡企业,当当网、淘宝网、卓越网等电子商务企业,谷歌、百度、360 等网络搜索引擎企业,腾讯、新浪等即时通信企业等。双边市场商业模式以效率高、成本低、纽带强、辐射广等优势为企业供应链延伸、成本控制、盈利能力提高以及品牌辐射提供了便捷的途径,使其成为现代市场经济发展的趋势性模式。据统计,随着平台经济推动中国传统产业从低效率转向创新高效商业模式的演进,平台经济体2030 年创造税源规模将达77 ~110 万亿元。[9]
1.银行卡市场
自20 世纪末以来,银行卡作为一种高效、便捷的非现金支付手段和消费信贷方式,在人们的日常生活中逐渐普及。2002 年中国银联成立,进一步推动了银行卡的信息化建设。根据中国人民银行数据,截至2018 年第二季度末,全国银行卡在用发卡数量71.87 亿张,其中借记卡在用发卡数量65.50 亿张,信用卡和借贷合一卡在用发卡数量6.38 亿张。全国人均持有银行卡5.17 张,其中,人均持有信用卡0.46 张。银行卡跨行支付系统联网特约商户2616.66 万户,联网POS 机具3132 万台,ATM 机具112.74 万台,全国每万人对应的POS 机具数量225.31 台,每万人对应的ATM数量8.11 台。2018 年第二季度,银行业金融机构共处理电子支付9 业务437.68 亿笔,金额584.99 万亿元;支付系统11 共处理支付业务295.38 亿笔,金额1 475.35 万亿元;网上支付跨行清算系统处理业务29.42 亿笔,金额21.59 万亿元,银行卡跨行支付系统处理业务61.07 亿笔,金额28.91 万亿元。[10]
2.电子商务市场
随着信息技术的发展,中国电子商务市场得到了长足的发展。2017 年中国电子商务交易规模为29.16 万亿元,同比增长11.7%。其中商品类电子商务交易额16.87 万亿元,同比增长21.0%;服务类电子商务交易额4.96 万亿元,同比增长35.1%;合约类电商交易额7.33 万亿元,同比下降28.7%。[11]这份报告的数据显示中国电子商务市场呈现出三个特点:一是电子商务企业普遍平台化。电子商务市场是典型的双边市场,电子商务企业普遍采用平台化经营模式,并且通过平台整合越来越多的功能。电子商务平台正在向业务多元化、服务纵深化发展,已经从以信息服务、广告服务、企业推广为主转向以在线交易、数据服务、金融服务、物流服务等为主,以吸引更多的用户适用平台进行交易。二是通过平台交易的用户规模及交易量庞大。根据上述商务部数据,截至2017 年底,全国网络购物用户达5.33 亿人,同比增长14.3%;网上零售额7.18万亿,同比增长32.2%;非银行支付机构发生的网络支付金额达143.26 亿元,同比增长44.12%;全国快递服务企业业务量累计完成400.6 亿件,同比增长28%。三是呈现寡头垄断格局。2017 年中国主要B2B 平台市场份额占比中,7 家核心平台占比为60.64%,行业优势明显。其中阿里巴巴排名首位,市场份额36.7%;慧聪集团10.5%,环球资源4.2%,上海钢联4%,焦点科技3.5%,生意宝1.04%,环球市场0.7%,其他39.36%。2017 年我国B2C 网络零售市场(包括开放平台式与自营销售式,不含品牌电商),天猫依然稳居首位,在市场中的份额占比为52.73%,京东凭32.5%份额紧随其后;唯品会的市场份额维持在3.25%,继续保持第三;排名第4~8 的电商分别为:苏宁易购(3.17%)、拼多多(2.5%)、国美在线(1.65%)、亚马逊中国(0.8%)、当当(0.46%);其他电商平台占2.95%。从中可以看出,阿里巴巴、天猫占据较大的市场份额,对电子商务市场中其他竞争者的竞争优势已经形成。经过多年沉淀,主要电商平台通过多层次深入服务,客户黏性持续性强。这些寡头平台留给其他企业的生存空间有限,市场地位不平衡现象较为明显。[12]
3.网络搜索市场(www.xing528.com)
随着互联网信息资源的爆炸式增长,提供高效便捷检索服务的搜索引擎迅速成为了互联网核心应用,并对整个经济社会的发展发挥着重要的作用。网络搜索对搜索用户一边采取免费策略,而其利润主要来自另一边的网络广告。根据中国互联网络信息中心(China Internet Network Information Center,CNNIC)的数据统计,截至2018年6 月,我国搜索引擎用户规模达6.57 亿,使用率为81.9%,用户规模较2017 年末增加1731 万,增长率为2.7%;手机搜索用户数达6.37 亿,使用率为80.9%,用户规模较2017 年末增加1342万,增长率为2.2%。[13]数据显示中国网络搜索市场呈现出三个特点:第一,网络搜索企业积极利用平台功能整合搜索业务和网络广告业务。各企业均在拓宽平台功能、争取用户的同时积极发展网络广告业务。例如爱奇艺积极推进自制节目和热门版权节目的引进,同时视频贴片广告受到品牌广告主青睐,广告营收增长表现良好。第二,移动网络搜索增长相对较快。2017 年,百度Q3 财报显示移动营收占比为73%,相比去年同期提高9 个百分点;搜狗Q3 移动搜索流量同比增长38%,移动搜索流量快速增长、移动端广告点击比率上升,推动移动搜索付费点击量实现同比增长64.8%、环比增长27.3%。[14]第三,市场结构呈现寡头垄断格局。据有关统计数据显示,2017 年第三季度中国搜索引擎市场规模为249.5 亿元,环比增长12.44%。2017 年第3 季度,中国搜索引擎服务提供商收入市场结构中,百度占比为77.4%,排名第一;谷歌中国(收入包括国内广告主在海外谷歌广告投放)占比为8.1%,排名第二;神马以5.6%的占比位居第三,搜狗排名第四,占比5.1%,其他为3.8%。[15]市场集中较为明显。第四,网络广告一边业务发展迅速。搜索引擎企业通过人工智能技术优化竞价产品、提高广告主的投放效率,通过增强商业化能力实现营收增长。财报数据显示,2018 年第一季度,百度网络营销收入同比增长23%、搜狗搜索和搜索相关营收同比增长55%、360 互联网广告及服务营业收入同比增长54%。[16]
4.即时通信市场
即时通信软件作为基础性的互联网应用,在电脑和手机终端的使用率均居首位,并随着网民数量的增长而持续扩大。根据CNNIC 的统计,截至2018 年6 月,即时通信用户规模达到7.56亿,较2017 年末增长3561 万,占网民总体的94.3%。手机即时通信用户7.50 亿,较2017 年末增长5641 万,占手机网民的95.2%。[17]即时通信市场继续保持快速发展的态势,主要呈现的特征为:第一,即时通信产品的服务差异化在2018 年上半年得到进一步体现。在熟人社交领域,以QQ 和微信为代表的两款即时通信产品分别朝不同方向发展。其中,QQ 专注于迎合年轻用户的娱乐导向特色功能,通过信息流服务锁定年轻用户的娱乐导向信息需求;微信则通过持续提升小程序的功能性,将用户与零售、电商、生活服务、政务民生等线上线下服务进行连接。第二,以微信为代表的即时通信产品对于各类生活服务的连接能力仍在持续拓展。例如微信在2017 年初上线“小程序”功能,并以此为基础将连接能力向交通出行、线下餐饮、电子发票等多项生活服务渗透。根据微信发布数据,截至2017 第三季度,其开放平台小程序已覆盖20 多个行业大类的200 多个细分类目。这说明微信作为平台实现了日渐显著的功能集聚。
可见,双边市场模式在许多行业取得了成功。究其原因,从根本上是因为经济社会的持续发展需要产业的进一步分工,而信息技术的进步适应了这一需求。基于信息技术基础的平台发挥着专业媒介的作用,同时满足了平台企业和平台用户的多种需要。双边市场的模式将网络效应进行充分发挥,形成了独特的交叉网络效应。技术通常需要商业模式的创新设计提供支持才能大规模地实现价值创造的重构。正如用于文字处理、出版以及图形设计的软件虽然已经存在了几十年,但是直到亚马逊的出版平台Kindle 为广泛的读者提供简便的访问之时,全新的作家生态系统才得以出现。[18]平台企业通过对有相互依赖性的两边实施不同的策略不断吸引更多的用户,这又进一步强化了两边的市场基础,产生“赢者通吃”的效果。因此,在双边市场成为现代普遍模仿和采用的商业模式的经济背景下,研究双边市场的反垄断规制问题,无疑具有非常积极的意义。
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