市场进入的难易程度是认定市场支配地位的重要参考指标。最高人民法院在该案中对此作了分析并得出结论:被上诉人所在的即时通信服务市场进入较为容易。但是这里的分析至少忽略了以下两个方面。
第一,判断经营者进入相关市场的难易程度,并非仅仅考察在形式上是否存在各种壁垒,更重要的是看进入市场之后是否能够获取利润,以长久地在该市场中生存并持续发展。双边市场的特殊结构决定了平台企业在一边通常实行免费策略,腾讯QQ、阿里旺旺、飞信、新浪UC 等均对用户免费,从形式上看,进入该市场并非很难(国家对该市场实行的行政许可,从法律上讲对国内各经营者都是平等的)。但实质上该市场中的经营者经营状况千差万别,并非在其中的经营者都能够获得稳定而丰厚的利润。腾讯作为一家平台企业,在即时通信服务中大量采用免费策略,但是其事实上的盈利点在于通过平台所整合的网络游戏、网络广告、电子商务等领域。据腾讯发布的2014 年第四季度财报显示,腾讯结合QQ 手机版及微信的智能手机游戏收入同比增加了人民币9.07 亿元,同时其总营收增幅也相当可观:2014 年全年总营收789.32 亿元,较上年增长31%;净利润238.1 亿元,较上年增长54%。[7]从这些数据以及最高人民法院判决书中有关腾讯QQ 软件功能更新的数据可以看出,腾讯拥有巨大的财力和技术条件,并且这些优势给腾讯带来了极其丰厚的利润。其他经营者进入了即时通信市场,没有办法迅速盈利,实际上并不能说构成了有效进入。第二,即时通信领域作为一种互联网市场的具体形态,存在着网络效应;同时该领域又具有双边市场特征,存在着交叉网络效应。腾讯作为在该领域拥有较高市场份额的平台企业,其产品具有较高的品质和较强的吸引力,这对用户造成一定的黏性。这种客户黏性会被网络效应(交叉网络效应)极大的加强。用户对即时通信软件的关注,除了账号安全、软件性能等因素之外,对常用联系人的关注也是非常重要的一个方面。使用特定即时通信软件的朋友越多,用户就会越倾向使用该种软件,这又反过来吸引更多的朋友使用该种软件,而这正是双边市场中的直接网络效应的具体体现。这些因素导致了用户对即时通信软件的极大依赖,这种依赖性又导致平台转换成本的升高。这些因素都可能使市场进入难度加大,同时从另一方面强化腾讯的市场支配地位。(https://www.xing528.com)
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