高校图书馆知识产权信息服务研究：调研结果揭晓

3.1 调查问卷设计

高校图书馆知识产权素养教育是针对馆员与师生读者群体的，以提升群体知识产权意识、技能与行为素养为目标的一系列活动。服务是图书馆的基本职能，知识产权素养教育通常蕴含于图书馆的各项服务之中，知识产权素养是信息素养在社会经济层面的高级表现形式，所以知识产权素养教育是与信息素养教育紧密结合的。由于图书馆界还未对知识产权素养达成明确、统一的认识，采用逐步深入的方式设计调查问卷，从高校图书馆的资源、人才、服务等几个方面入手，着重组织了对信息素养教育、知识产权素养教育的形式与机制的调研，共设计了21个问题，力求使调研问卷能够较为全面地反映教育的现状。

3.2 调研数据分析

调研实施过程中，通过电子邮件发放调查问卷14份，通过在线咨询QQ发放问卷12份，共计26份。截至2018年1月31日，共收回有效问卷4份，分别来自以下4所高校的图书馆：华中科技大学、西北工业大学、新疆大学及上海外国语大学。其中前三所高校均入选2018年教育部世界一流大学建设名单，后者则入选世界一流学科建设高校名单。

3.2.1 知识产权信息资源保障情况

上述4所高校图书馆向读者提供的知识产权商业资源及免费的信息资源分别如表5-1、表5-2所示。在商业资源方面，国内的专利数据库是最常用资源，4所高校都有购买 ；其次是专利分析工具和国外专利数据库，购买量分别为2所；资源最为丰富的是华中科技大学图书馆，除上述常用资源外，还购买了行业知识产权案例库等专业资源。

在免费资源方面，有2所高校图书馆将常用的知识产权机构网站链接加入网站页面中以方便读者使用，华中科技大学图书馆更自行整理了网络资源；另外2所高校图书馆对这一资源获取途径的重视程度有待提高。

表5-1　图书馆购买的商业知识产权资源统计

表5-2　图书馆网站提供的免费资源统计

3.2.2 知识产权教育相关人才的储备情况

人才是开展教育活动、提供服务的核心力量。对4所图书馆知识产权人才数量加以统计得到表5-3，可以看到大多数图书馆都有一定的人才储备，少数图书馆相关人才匮乏可能跟其所属高校的规模、类型与办学特征有关。

表5-3　图书馆知识产权人才统计

3.2.3 知识产权相关服务的开展状况

对4所图书馆开展知识产权服务的具体内容进行统计，详细情况如表5-4所示。简单的信息服务如专利检索与信息咨询以及针对专利数据库的讲座与培训开展得最为普遍，而专利查新、专利分析服务仅有华中科技大学图书馆能够提供，更深层次的服务如专利代理、专利预警与版权清理服务目前还没有得到开展。

表5-4　图书馆知识产权服务统计(www.xing528.com)

3.2.4 教育活动的开展状况

对于几所图书馆开展信息素养教育活动的形式，经统计后得到表5-5。由表可知，开设课程、举办讲座与培训是最常用的形式，西北工业大学图书馆和新疆大学图书馆还特别举办过竞赛活动；开展嵌入式信息素养教育的馆不多，且只有华中科技大学图书馆对创新实践活动提供了指导。依托现有信息素养教育活动进行知识产权素养教育是高校图书馆的优化选择。由表5-6所示的教育活动具体内容统计，除最基本的数据库讲座外，仅有华中科技大学图书馆实施了有关法律政策、专利分析工具的讲座，以及专利实务课程、科研创新实践指导等多项教育内容，其他图书馆教育内容不够丰富，层次较浅。

表5-5　信息素养教育活动的形式统计

表5-6　知识产权素养教育活动的内容统计

3.2.5 实施策略与机制状况

知识产权素养教育的实施策略与机制是保障其长期有效开展的重要因素。参照表5-7，部分图书馆与学校科研管理部门等就知识产权相关事务建立了合作关系，华中科技大学图书馆设置了知识产权岗位并制定了版权政策，上海外国语大学仅针对学生群体制定了简单的知识产权素养教育规划。可见，知识产权素养教育的策略与机制亟待完善，无论是拓展合作部门、机构还是完善相关制度与规划，图书馆都还有很多工作要做。

表5-7　知识产权素养教育的策略与机制

3.3 调研结果分析

校外读者身份给调研工作带来了一定的障碍，多家高校图书馆表示无暇顾及校外人员的咨询请求，也有的图书馆申明其并不接受读者的网络问卷调研，最终使得问卷的回收数量并不是很理想。令人欣慰的是，回复问卷的图书馆大体覆盖了我国高校的不同层次，辅以对相关文献及图书馆网站的调研，我们能够从总体上了解我国高校图书馆开展知识产权素养教育的基本状况。随着社会发展及科技创新活动对知识产权人才需求的不断增长，高校的教学与科研活动对知识产权素养教育的内在需求日趋显现。目前，在我国高校图书馆领域虽然还没有正式使用“知识产权素养教育”这一名词，但其内容已经在具体的服务实践与教育活动中有所体现。

首先，高校图书馆能够认识到开展知识产权素养教育的重要性并已为此做了准备。具体表现：在人员配置上，高校图书馆能够有意识地引入具有知识产权及法律专业背景的人才进入馆员队伍，既提高了馆员的整体知识产权素养水平，又为开展各种形式的知识产权素养教育活动提供了人才保障；在信息资源配备上，如条件允许各馆都会购买一些知识产权数据库、专利分析工具等供师生使用，同时向读者提供其自行整理的免费资源，有的图书馆还自建了特色知识产权专题数据库。丰富的信息资源是开展知识产权服务的前提，更为深入开展知识产权素养教育提供了教育素材、实践途径与资源保障。

其次，高校图书馆开展了丰富的知识产权素养教育活动，组织相关活动与提供相关服务是最基本的两种方式。从形式上看，涵盖了主题讲座、专题培训、课堂教学、竞赛活动、网络课程、实践指导、嵌入式教育、知识产权服务等多种，可谓丰富多彩。从内容上看，知识产权法律知识与相关政策涉及最多，其次是数据库使用的方法及其中涉及的知识产权问题；有能力的图书馆还专门针对学生群体的不同学科专业内容开展了嵌入课程的教育活动，少数图书馆还为学生创新创业团队提供服务支持与实践指导，更为大型的科研项目、校企合作项目提供了知识产权方面的支持及服务。

最后，一些综合实力较强的高校图书馆，知识产权素养教育已逐步走向制度化与体系化。在制度建设上，一些图书馆制定了版权政策，还特别设立了知识产权岗位及办公室，专门负责处理与知识产权相关的各类事务；部分图书馆已经建立了针对学生群体的知识产权素养教育规划，有的图书馆表示其正在尝试制定提高馆员知识产权素养的规划。同时，一部分图书馆依托于开展知识产权服务与信息素养教育活动使得知识产权素养教育逐步走向体系化，其服务项目多、层次较深，教育形式多样且更加注重实效，版权政策的制定与知识产权素养教育规划的建立更为整个体系的形成奠定了基础。

从调研结果来看，目前我国高校图书馆知识产权素养教育的发展总体上呈现金字塔形的层次分布态势。位于塔尖的为我国顶尖高校的图书馆，这里人才济济、资源齐备，知识产权素养教育形式多样、层次丰富且已初成体系，水平最高，但数量较少，形成第一层次；其他的“双一流”高校中办学实力较强的综合性大学和理工类高校的图书馆位于第二层次，其间差距主要表现在教育活动与相关服务的层次与深度以及相关机制的完善程度上；实力稍差一些的高校与多数师范类、医药类、艺体类及其他类型的特色型高校的图书馆位于第三层次。这些图书馆资源不多，人力不足，教育活动多停留在普及法律知识、增强知识产权意识的层面上，对知识产权技能的培训都少有涉及，深层次的服务与教育活动难以开展。