博客在图书馆知识管理中的作用

国内有研究人员认为，传统的知识管理存在三个困境：一是知识管理模式的错误倾向；二是无法促成隐性知识与显性知识的相互转化；三是忽略了知识创建共享过程中的社会关系和网络。而博客的出现尤其是知识博客的产生为知识管理找到了新的出路，博客天生就有一种知识聚类和知识管理的能力。

首先，博客的域名是与服务商域名同根的二级域名，这就具有了一个天然的聚类标签。从这个角度上看，博客更适宜于某一个学科的专业门户网站或数据库的发展，内容更加集中，更加易于聚类。

其次，知识博客的创建者一般都是比较关注于某一领域，并且对这个领域有着比较深入的了解和研究，其博客收录的内容大多是关于该领域的文献。这就使博客的知识深度大为加强。

第三，博客通过丰富的链接和Trackback功能将相关的信息知识聚集在一起，有相同兴趣爱好或经历的人通过博客进行知识经验的交流和共享，形成了博客专业社区，人与人之间的联系变得更加紧密，同类型的知识也更容易被发现。

（一）博客可以促进馆员个人的知识管理

博客作为图书馆员的个人知识管理工具主要有四大功能：记录功能、链接功能、订阅功能和回访功能

1.记录功能

①做工作计划。②记录工作过程。③记录工作总结和心得。④关于工作的思考、建议。⑤建立个人电了档案及工作资料库。利用博客，图书馆员可以将工作过程中遇到的困难、产生的思考、解决的方案、研究的心得、获得的启示等记录下来，博客所具备的即时编辑、发布、以时间为序进行自动管理等特征，使馆员能及时对其个人知识进行归档存储、查询、检索、回顾和反思。

2.链接功能

①建立常用的网站链接。通过博客的网站链接可以随时随地方便地进入自己喜欢的网站，而不用记忆或查询网址。②建立自己的博客链接。如同一部门的馆员之间通过博客链接组成部门博客，这样使同部门的馆员可以协同工作，充分发挥集体力量和智慧解决难题。不同部门之间也可以通过博客链接组成图书馆博客社区。通过与他人建立链接，馆员可以建立广泛的社会关系，不但能分享到他人己有的研究成果，也能分享他人的经验和思想，从而使自己的知识结构实现跨越式的提升和发展。

3.订阅功能

利用博客的订阅功能可以及时地、直接地获取自己所需网站或他人博客上的最新信息，而无需从浩瀚、繁杂的互联网中去识别新信息，节省了人们的精力和时间，提高了工作效率。(www.xing528.com)

4.回访功能

利用博客的回访功能可以在他人的博客上阅读文章，而在自己的博客上发表评论，Trackback功能使这两者间建立联系。原文作者或其他对该文感兴趣的人通过Trackback可以看到他人博客上的评论，评论作者也可以通过自动记录下来的URL回访到原文，从而实现对相关信息的汇聚。

（二）博客可以提高馆员共享知识的积极性

馆员不愿意奉献自己拥有的知识的主要原因在于馆员认为自己独享知识可以为自己赢得竞争优势，贡献自己的知识可能使自己处于不利之中。博客对解决该问题的意义在于，馆员在贡献知识的同时仍然保有对知识的所有权和维护权，并可以由此获得人们的尊敬，使其因贡献知识而自豪。谁拥有更多的知识，谁奉献了更多的知识，谁就拥有话语权，在博客世界里，权利只会流向真正拥有知识的人的手中。

国内图书馆人博客的发展也充分体现了这一点，我国图书馆界知名的博客如“老槐也博客”“超平的博客”“数图研究”等，他们的出名，完全是因为他们的博客内容所体现出来的广博的知识、扎实的学术功底和和对图书馆事业的热忱，这些博客中虽然不乏名家，但也有不少是普通的馆员或研究生，他们因其所贡献的知识、思想而不是因为其在现实生活中的地位而受到关注和重视，这种重视也成为他们继续在博客中共享自己的知识经验的动力，也是因为如此，许多人还会将自己以前记录和积累下来的一些思想观点、知识经验拿出来与大家分享。

（三）博客可以加速图书馆知识的更新

在瞬息万变的环境里，新知识层出不穷。如何面对知识陈旧的问题，如何在浩瀚的知识海洋中快速获得自己需要的知识也成为知识管理的一个难点。馆员采用博客作为自己的实时工作学习记录工具，相对来说在一定程度上解决了这一问题，非常方便地实现了知识的实时更新。现在的互联网己经进入了一个高速发展的2.0时代，而Web2.0的一个重要特征就是“永远的Beta版”，也就是永远在发展变化之中，博客是Web2.0的重要应用之一，它与网站的重要区别之一就在于网站是静态的，而博客是动态的、实时更新的。一般的博客主页上都有一个日历，发布有新日志的日期都会加粗显示，博客们可以随时记录下自己的所思所想并即时发布出来，也可以在随后的日志中不断地修正完善自己的思想观点。因此，博客是一个最新知识的发布和管理平台。

（四）博客可以实现馆员隐性知识的显性化

隐性知识是主观的，不易语言化和形式化的难以交流的个人知识，诸如员工的技能、技巧、洞察力、经验、群体协作能力及图书馆文化等，透过行为、经验、习惯表现出来隐性知识难于复制或模仿。但隐性知识在知识体系中占比较大，对个人和组织发展的意义也很大，是构成图书馆员个人核心竞争力的知识来源。而隐性知识只有显性化才能被人们认知和应用，才能更好地发挥他的价值。因此，在知识管理研究领域中一直十分强调做好组织内部成员隐性知识的显性化工作。

博客的出现为人们解决隐性知识显性化提供了一个很好的方式。博客开放自由的表达方式，平等分享的认知心理，让博客成为了隐性知识的聚合器，也成为隐性知识显性化的平台。图书馆要引进群体功能的博客，让博客成为管理层、馆员、读者间平等交流、知识共享的场所，同时可以提升管理者对非正式知识进行管理的能力，通过分析、总结、提取精髓，力求将个人的隐性知识上升为组织的显性知识，将个人的成果汇集到组织的管理中，形成集团优势，成为组织财富，促进个人知识与组织知识的有效转化。

总之，图书馆知识管理（Knowledge Management）的目标是力图能够将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人，使他们能够做出最好的决策。而博客系统的知识管理是即时、立体的知识管理。它以时间为纵轴对知识进行纵向管理，以分类为横轴对知识进行横向管理，以群体为Z轴对知识进行深度管理，极大地方便了人们对知识、资源的筛选、管理、搜索和分享。