图书馆数字信息资源建设成果

在无线网络环境中，读者的信息需求更加严苛，图书馆要想开展泛在化服务，就必须有能够满足读者信息需求的数字馆藏，传统的图书馆数字化信息资源来源主要有馆藏资源的数字化和数据库外购两种渠道，而在图书馆泛在化服务中，图书馆除了通过以上两种方式增加馆藏外，还应当整合更多渠道的信息资源来丰富馆藏，节约有限的经费。泛在化服务环境下，图书馆可以采用以下方式丰富数字馆藏：

（一）组建图书馆联盟

实现图书馆数字信息资源的共建和共享传统图书馆的馆藏资源分布较为分散，每个图书馆的资源独立自成体系，面向各自服务范围内的读者开放。由于经费、数据库容量等限制，每个图书馆的数字馆藏资源都相对有限，无法满足全部读者的要求。在无线网络环境中，图书馆泛在化服务所面向的读者更多，读者类型更加多样，传统图书馆的数字馆藏资源已经无法满足读者的需求，因此，图书馆必须采取措施，丰富自己的馆藏资源。通过建立图书馆联盟，共享数字化馆藏资源是一种极为方便的做法：

首先，数字化馆藏信息共享可以大大丰富每个馆的馆藏资源。如果将图书馆比喻成水，则每个图书馆都仅仅像一滴小水滴，无法发挥大的作用，而如果将这些水滴汇聚起来，变成江河，则将积聚更大力量。图书馆数字化馆藏资源也是如此，一个图书馆再努力也无法在短时间内收集到大量数字化信息资源，而通过合作，共享人力、物力资源，将可以使图书馆在短时间内提升数字化信息资源总量，满足读者需求。因此，图书馆间的合作成为图书馆开展泛在化服务的一个必然要求，图书馆既可以在合作中贡献了自己的力量，同时也通过共享获得了更多的馆藏资源。

其次，在无线网络环境中，图书馆的服务边界将越来越模糊，以往图书馆独门独户，各自为政的局面将面临挑战。无线网络环境下，图书馆的泛在化服务将不仅仅局限在一个部门或者一个行政区域中，而是延伸到无线网络覆盖的所有区域。在图书馆泛在化服务中，读者对图书馆一站式的服务要求越来越强烈，读者总是希望能用最简单的途径获取到自己想要的信息。在图书馆数字化馆藏合作中，图书馆的馆藏资源虽然分布在每个图书馆各自的数据库中，但又可以通过一个统一的信息检索平台提供给读者利用，让读者在图书馆中的信息搜索操作如同搜索引擎操作一样简便。

第三，馆藏数字化合作有利于缩减经费开支。一方面，通过加入图书馆联盟，图书馆之间能够形成一个统一体，在进行图书采购、数据库采购等方面，可以以联盟的形式与书商、服务商进行谈判，降低采购的价格，同时使这些资源的使用范围能够进一步扩大到所有成员馆中。另一方面，通过数字化馆藏合作，图书馆可以共享技术资源、数据库资源、平台资源等公共资源，避免资源的浪费和重复开发，节约图书馆成本，将更多资金投入到馆藏建设和读者服务中去。

我国国内外的数字图书馆联盟已经初步建立，越来越多的图书馆加入到数字图书馆联盟中，实现数字信息资源和图书馆业务流程的共享。

在国际上，使用最多的是OCLC提供的服务。OCLC是Online Computer Library Center的英文缩写，即联机计算机图书馆中心，总部设在美国的俄亥俄州，是世界上最大的提供文献信息服务的机构之一，它是一个非赢利的组织，其目的是通过全球信息网络平台，共享图书馆信息资源，降低信息使用费用。(www.xing528.com)

（二）利用开放存取资源提高馆藏质量

信息资源开放存取已成为近年来图书情报界、出版界、整个学术界乃至政府机构关注的热点之一。开放存取运动的初衷是解决当前的“学术期刊出版危机”，推动科研成果利用因特网自由传播，促进学术信息的交流与出版，提升科学研究的公共利用程度，保障科学信息的长期保存。2001年12月，开放协会研究所在匈牙利的布达佩斯召集了一次有关开放访问的国际研讨会，并起草和发表了“布达佩斯开放存取倡议”。BOAI对开放存取的定义为：开放存取文献是指Intern et上公开出版的，允许任何用户对其全文进行阅读、下载、复制、传播、打印、检索或链接，允许爬行器对其编制索引，将其用作软件数据或用于其他任何合法目的，除网络自身的访问限制外不存在任何经济、法律或技术方面的障碍的全文文献。开放存取运动鼓励科技界、出版界、学术界等社会各界都参与到信息资源的建设中来，最大范围的收集一切有用的信息资源，并通过网络免费供所有用户利用。在开放存取运动的带动下，近年来，国内外许多科研机构纷纷建立了自己的机构库平台，并通过这一平台共享自己组织内部的科研成果，供所有读者利用。机构库简称IR，是一种分布式的开放式信息存取数据库，用于本部门的学术成果的收集、储存、利用，目前它已经成为开发存取运动的主力之一。由各种科研院所、出版社、高校建设的机构库，数据分布在这些单位自己的服务器上，机构库中的数据信息由各个机构的作者自己上传、存储和提供利用，每个机构库既独立成单位，又能够通过网络与机构库数据统一检索平台相连接，实时将每个独立机构库的资源目录传递到检索服务器汇总，这样一来，世界各地的读者需要检索机构库中的数据时，只需要通过统一的检索平台系统进行检索，系统便会将读者需要的数据信息罗列出来，并将URL路径告知读者，指引读者访问独立的机构库，获取全文信息。

由于开发存取平台中所提供的信息资源都是免费的，而且没有版权保护和技术限制等障碍，因此图书馆可以通过加入开发存取平台，共享平台中的信息资源，并提供给读者利用。对图书馆来说，这部分资源是十分“安全”的，因为开放存取平台中数据大多分散存储在各个机构库中，而不是存储在图书馆的数据库中，图书馆并不拥有这些资源的所有权，而只是通过URL的形式为读者提供资源路径导航服务，因此即使作品存在版权问题，图书馆也无需为此承担责任。

（三）读者与图书馆互动共建知识库

在泛在化服务中，读者的信息需求更加多种多样，单纯依靠计算机自动化技术未必能够圆满解决读者的问题，同时由于泛在化服务面向的读者更多，图书馆员也无法在短时间内同时满足所有读者的信息需求。为此，图书馆可以引入一种读者互助机制，通过促进读者互动，充分发挥出读者的智慧。在泛在网络中，图书馆不再是信息和知识的唯一创造者，泛在化服务要求有更多人参与到知识的创造和共享中。在即时通信如此发达的技术环境下，图书馆可以建立一个能够提供给所有读者参与和建设的知识库平台。在图书馆知识库平台中，所有合法读者都能够在平台中提出问题，或者回答其他读者的问题。当读者提出问题时，图书馆知识库平台将把读者的请求发布到图书馆知识库交流平台中进行讨论，让所有的读者都能参与到问题的讨论和解决，读者可以畅所欲言，分享自己的相关经验，为提问者提供帮助。当提问者得到满意答案后，将告知知识平台自己已经得到答案，知识平台将结束问题，并将问题设置为已解决状态。图书馆知识库平台不仅拥有问题讨论功能，同时拥有一个庞大的后台数据库，当问题被成功解决后，图书馆将能够记录下每个问题的解决情况，并提供给其他读者参考借鉴。图书馆应当建立一定的奖励机制，对提供帮助较多的读者给予奖励，保持他们回答问题的积极性。

图书馆知识平台有点类似于百度提供的“百度知道”服务，不同的是，图书馆知识平台提供的不是商业化的问答环境，也不是传统的经验式问答平台，图书馆知识平台将主要面对知识本身，有更多的图书馆知识管理人员参与其中，为读者提供权威的知识管理，能够及时避免错误的信息对读者造成的错误引导，联合更多的数字化馆藏资源，提高读者知识需求的正确性、权威性。