人们总是对成功的人有这样的误区和看法：成功的人都是一些冷酷的人，比如说大禹治水，三过家门而不入；战国时期的乐羊为了攻打中山国，喝了自己儿子的肉汤仍然面不改色心不跳。然而，能吃自己儿子的肉的人，还有谁的肉不敢吃呢？所以，乐羊虽然立了大功，仍旧得不到重用。
中国是一个人情化的社会，仅仅靠冷酷的手段和智谋，或者办事的精明强干，而不注重人际交往中的感情因素的话，很难达到最终的成功。情感对人来说，就像食物和水一样，是一种基本的需求。只不过它反应的时间比较长，不像食物和水那样快，所以人们往往会把它忽略。
熟悉《三国演义》的朋友都会对里面的一个小片断印象深刻——刘备摔阿斗的故事。
当阳常阪之战是曹操、刘备两军的一次遭遇战，骁将赵云担当保护刘备家小的重任。由于曹军来势凶猛，刘备虽冲出包围，家小却陷入曹军围困之中，赵云拼死刺杀，七进七出终于寻到刘备之子阿斗，赵云冲破曹军围堵，追上刘备，呈交其子。刘备接子，掷之于地，愠而骂之：“为此孺子，几损我一员大将！”
赵云抱起阿斗连连泣拜：云虽肝脑涂地，不能报也。
由此，一个脍炙人口的歇后语流传了下来：刘备摔阿斗——收买人心。作为刘氏统治集团继承人的阿斗，刘备是不会轻易掷地的。但出于爱将之心，激情所至，作为对赵的感情投资、精神赏赐，是可以理解的。然而，更重要的是，这一举动激发了赵云誓死随主之忠心。东汉末年，群雄逐鹿中原，各统治集团都尽力搜罗人才，壮大自己的实力。若能让赵云这个难得的将才誓死报效自己，那就可谓是如虎添翼了。(www.xing528.com)
刘备从一“织席贩履之徒”成长为一代风流人物，在笼络人才方面确实有独到之处，他的“哭”可谓一绝，哭徐庶，哭张松，哭庞统，次次催人泪下，感人肺腑。因此后人诗曰：曹操军中飞虎出，赵云怀内小龙眠。无由抚慰忠臣心，故把亲儿掷马前。
古人有云：动人心者莫过于情。情动之后心动，心动之后理顺。仁爱兵卒，仁爱部下，无非也是要求为将者如何动之以情，统一军心，达到制胜的目的。可见，刘备对此是有深深的体会的，否则就不会有这样惊世骇俗的举动。难怪在他的势力范围下，聚集了一批既有文韬武略又忠心耿耿的谋臣武将。
《孙子兵法》记载，兵圣孙武要求为将者应具备“智、信、仁、勇、严”五个方面的才能，强调将帅不仅要拥有威武之仪，还需要怀揣仁爱之心。唐朝诗人白居易也说：“动人心者莫过于情。”
因而人是世界上最富感情的群体，“情感投资”是调动人的积极性的一项重要的手段。在这个处处需要人情的社会，人们不自觉地要对感情进行一下投资。“投之以桃，报之以李”，攻心为上，情感投资成了不少人的主攻方向。在人际交往与关系中重视感情因素，不断增加感情的“储蓄”，聚积信任度，保持和加强亲密互惠的程度。
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