交际或辩论中要想别人服从于你的意见,或听取有价值的意见可不是件容易的事,成败与否关键在于你语言“降服力”的大小。
下面的一些方法使你更具说服力。
○循循善诱。这是谈话时的常用技巧,当对方态度或思想上一时转不过弯来时,你切不可急躁,而应该态度和蔼,对对方动之以情,晓之以理,引导他提高认识,辨明真相。
○激将法。每个人都有自尊心,当一个人对某件事没有把握,或遇到困难挫折犹豫不前、不能振作时,故意刺激他,刺到他的“痛处”,会使其迅速作出反应,建立自信和勇气,从而发挥潜在的积极性。
小潘今年十八周岁了,身体健壮,长得像个汉子,正碰上应征入伍期。体检合格了,可他就是不想参军,村里的民兵连长给他讲了许多国家的规定、公民的义务等大道理,小潘还是听不进去,最后,那民兵连长没办法,激了他一句:
“好男儿志在疆场,你还是不是男子汉!”
“是!”小潘几乎是脱口而出。
“是男子汉还这么磨磨蹭蹭的?”
“我……”(www.xing528.com)
后来,小潘还是想通了,高高兴兴参了军。
○“冷处理”。当和对方发生争执,甚至吵闹时,最好的办法是不要急于触动他,因为一个人在情绪冲动时理智常被淹没,这时任何的解释说明都会被认为是在戏弄讥笑他。你最好一直保持缄默,待其冷静下来,情绪稳定时再做工作也不迟。
○“绕道而行”。当对方不能接受你的话时,你不要强攻,拼命给他讲大道理,就像攻城池一样,正面攻不破,可以从背面进攻,你可以给他谈古论今,旁征博引,用故事寓言等摆事实的方法让其自动反省过来。
○突出对方。如果被说服者情绪低落、悲观沮丧时,可以多肯定对方的成绩、优点或能力,消除其抵触情绪,有意识地“突出”对方,使其获得一种优越感、荣誉感,往往会使其为之一动。
有位大学毕业生分配工作时不肯到偏远地区去,一位负责分配的领导先将那个地区的经济发展条件说了一通,然后语重心长地说:“那个地区确实穷啊,长此下去,老百姓真要穷得没裤子穿了,但只要你一到那里,他们就有了希望。凭你的知识和才华,一定能使当地经济起死回生,你是那里老百姓的救星哪!”
听了这番抬举他的话,这位学生真是被说动了,他感到了责任的重大。
○先下手为强。明知提出条件和要求使对方很难答应,但是为了成功,你得抢先一步把对方的难处说出来,从情感上笼络他,把他俘虏过来,比如正式谈话前说:“我是已经做好挨骂的心理准备了,不妨直接跟你说……”“我知道你难处很大,但我……”这样一说,对方即使真的想骂你、拒绝你,也不好意思了。
说服别人还要注意自己的态度,你一定要和蔼耐心、热心和充满诚意。俗话说:伸手不打笑脸人。谁都不会憎恶笑容可掬、亲切有礼的人,所以说服别人前先得“说服”自己做到这一点。
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